近日，工行贵阳艳山红支行成功为一家本土初创粮油贸易企业办理住房公积金专户开立业务。这项服务的落地犹如一剂 " 稳定剂 "，精准回应了企业初创阶段团队建设的迫切需求，为其人员稳定、长远发展提供了制度保障，有效助力企业凝聚团队力量、夯实发展根基，体现出金融服务的温度与精度。

初创维艰，留人难题成发展瓶颈

据悉，该粮油贸易企业成立于今年 8 月初，公司规模尚小，员工数量有限，团队稳定性成为困扰企业发展的现实难题。数名核心员工多次向企业负责人陈先生提出缴纳住房公积金的诉求，希望通过正规福利机制获得安家落户的长期保障。但由于初创企业人手紧张、对政策流程不熟悉，开户事宜一再延后，" 留人难 " 逐渐成为企业成长道路上的隐忧。

敏锐洞察，一站式服务解后顾之忧

▲该行客户经理为对公客户陈先生详细讲解公积金账户开立政策及流程。

8 月 15 日，陈先生前往工行贵阳艳山红支行咨询对公账户开立事宜。该行客户经理小张在办理业务时，并未局限于单一操作，而是主动与企业负责人深入交流，全面了解企业经营现状、人员结构和未来发展计划。在捕捉到企业存在公积金开户需求却受阻于手续繁杂、人手不足的痛点后，小张及时延伸服务链条，现场详解住房公积金政策福利与办理流程，并通过企业微信推送材料清单、政策说明及同类客户成功案例，提供清晰易懂的操作指引。此后四天中，小张持续保持沟通，耐心解答企业疑问，最终于 8 月 19 日助力企业顺利完成公积金账户开立。

暖心服务，工行助力稳就业惠民生

该行负责人表示，关注小微企业成长初期的实际困难，协助他们建立规范、可持续的人力资源制度，是工商银行践行普惠金融、服务社会民生的重要体现。" 我行为客户提供‘账户开立 + 公积金代办’的一站式综合服务，既缓解了企业专岗不足的压力，也帮助它们提升人才吸引力，这是我们以金融力量支持‘稳就业’‘保民生’的切实行动。" 该行负责人还强调，工行贵阳艳山红支行将持续推动服务细化与创新，积极关注小微企业在发薪、社保、财税管理等环节的需求，通过便捷、高效、有温度的综合金融服务，助力初创企业和小微客户行稳致远，为优化区域营商环境、促进社会和谐稳定注入金融活水。

此次为初创粮油企业提供公积金专户开立服务，是工行贵阳艳山红支行 " 以客户为中心 " 服务理念的生动写照。该行将继续坚持金融工作的政治性和人民性，致力于为各类市场主体提供全方位、全周期的金融支持，以实际行动助力小微企业稳健起步、扎根成长，为区域经济高质量发展持续贡献工行智慧与力量。

张栩铭 文睿

编辑 周欢 /编审 李枫 /签发 蒲谋