互联网那些事 09-11
京东超市11岁生日愿望:3亿用户增长至5亿
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对小朋友而言,过生日他们许的愿望通常是一辆炫酷的小汽车,或者是一只可爱的毛绒熊。

那么对一家企业而言。

当迎来自己的 11 岁生日时,它又会许下怎样的愿望呢?

京东超市喜迎 11 岁生日

据媒体报道,9 月 8 日,京东超市在北京举办了自己的 11 周年发布会。期间除各路品牌负责人齐齐现身外,京东集团总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华等人也对外分享了京东超市的 " 上半年成绩单 " 和后续发展计划。

在数据层面,2025 年上半年,京东超市整体呈高速增长姿态。除用户规模同比上涨 18% 外,京东超市的订单量、交易额,也分别取得了同比提升 20%、同比增长 15% 的好成绩。如此稳中向好的乐观趋势,也让京东超市团队定下了 " 未来三年,京东超市用户规模从 3 亿增长到 5 亿 " 的发展目标。

据牛英华介绍,为强而有力地推动品牌高速增长,京东超市也将推行 5 大战略举措,以此实现商品、品类、渠道、效率、品牌等领域的资源聚焦。

具体而言。

京东超市为实现用户数量增长到 5 亿的运营目标,将持续在用户洞察、产品打造、新品引爆这三大模块发力,进而实现商品爆发。除此以外,京东超市还将进一步夯实自身在品类管理、品类策略制定、用户渗透、用户心智维护等领域的发力动作,助力平台各品牌用户的数量升级。

与之相应的,为确保用户数量升级后的服务质量不变。京东超市也将借助省区仓店、秒送 O2O 等概念打通全渠道体系,并依托 AI 技术、供应链优势、采销团队去提升自己的运营效率,从而更好地满足消费者需求,升级用户粘性。

如此一来,平台上的高质商品不仅能精准传递到固有受众、潜在消费者面前,那些与京东超市合作的品牌方也将获得更强大的市场竞争力。最终在 " 消费者 + 品牌方 + 平台方 " 的多方互赢局面下,助力京东超市构建一个更健康、可持续发展的生态体系。

零售行业规则或被重构

相关文章指出,就当下的零售行业环境而言。除价格战火愈加升腾外,各方角色还面临着商品同质化、新品推广难度上涨等困境。在这样的背景下,不仅消费者的购物心理会渐渐向着 " 理性 " 倾斜外,品牌方、平台也将以更大的促销力度去抢占市场份额、凭性价比优势撬动消费者的购物欲望。

为破局突围,京东超市和品牌方将围绕 " 用户洞察力、硬核产品力、新品打爆力 " 这三大元素,推出一系列明星产品的打造计划。

举几个例子。

除节日促销等常规手段外,京东超市曾对市场空白、用户需求展开深度洞察。后在品牌方升级产品、针对特殊消费场景展开创新后,利用平台其本身的流量优势、精细化运营战略。助力京觅、松鲜鲜联名的特级松茸鲜生抽登上京东酱油热卖榜、京东酱油新品榜第一名。

而同为各自赛道中一线选手的维达纸品、伊利奶品,也分别在京东超市的深度合作中,取得了交易用户数量增加 500 万、新用户增长超 400 万的瞩目成绩。

另针对当前消费者的多元化购物需求,京东超市也在深耕本地化运营的同时,成功打通了线上、线下的交易壁垒。此举一方面为品牌方拓宽了产品销路,增加了市场渗透的战略纵深;另一方面还大大丰富了用户的购物体验,进一步释放了京东供应链的商业潜力。

由此可见,京东超市频频作出新战术动作的底层原因,不仅仅在于实现消费者、品牌方的共赢,更在于对当下零售行业规则的思路重构。

京东超市或迎新增长周期

把指针拨到 2024 年 9 月。

我们会发现在京东超市成立 10 周年的时候,京东集团 CEO 许冉曾表示,京东超市是京东集团决战下个十年的关键战场之一。在 " 告别十周年,迎接新十年 " 这样一个特殊节点,京东超市也将继续发挥自己的供应链、全渠道能力,尽全力构筑繁荣的开发生态,以此支线合作伙伴的共赢、生态的可持续发展。

彼时的京东超市,曾将帮助品牌提升质价比、产品力、供应链这三大能力,视作了 " 品牌&京东 " 高质量合作共赢的驱动内核。而该战术思维的确立,也让京东集团在后续展开了上百亿的巨额投入。

期间,同京东超市合作的品牌方只需把精力放在打磨产品上,其余的运营工作将由京东方面全部包揽。如此大手笔的动作,不仅为品牌方减了负,也让京东依托供应链优势、供应链经验进一步提升了相关产品的质价比、市场竞争力。

时间来到 2025 年的 9 月,在京东超市的 11 岁生日上。京东为更好地服务客户、消费者,同样推出了 5 大战略举措,将自己的发展重心再聚焦到了 " 商品、品类、渠道、效率、品牌 " 上。

可以预见的是,未来通过在商品层面深耕细作,京东超市可以进一步优化产品结构,精选出更符合消费者需求的优质商品;同时在品类管理上的强化,也将帮助平台实现更精准的市场定位和资源分配,提升平台的整体运营效率。在这样的背景下,京东超市自身的业务曲线也将迎来新的增长周期,且零售行业亦将获得新的升级蓝图、前行范例。

参考:

青瞳视角:京东超市发布半年成绩单:用户增 18% 交易额增 15%

证券日报:京东超市 11 周年发布新战略 未来三年用户规模将从 3 亿增至 5 亿

中国日报网:京东超市发布新战略:重构供应链 产品力 质价比 投入百亿助品牌持续增长

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