IT 之家 10 月 20 日消息，Windows 11 十月版本 KB5066835 出现的一个新 bug，使 USB 键盘和鼠标在进入 WinRE（Windows 恢复环境）后完全失灵，因此用户无法操作恢复界面。

据外媒 Tom's Hardware 报道，目前，微软已确认该问题并回应称，正在开发修复程序。当前外接设备在系统内仍可正常使用，但进入 Windows RE 后，USB 键盘和鼠标就无法响应。

据了解，Windows 恢复环境（RE）是一套 Windows 内置工具，可帮助用户排查电脑问题，提供了包括进入 BIOS 或以安全模式启动电脑等一系列 " 急救措施 "。

需要提醒的是，如果电脑无法启动，系统会自动进入恢复环境进行修复和诊断。不过，使用老式 PS/2 接口键盘和鼠标的用户不受此问题影响。

IT 之家也从微软官方发布的 "Windows 11 版本 25H2 已知问题和通知 " 页面获悉，此问题仅在安装 2025 年 10 月 14 日发布的 Windows 更新后，才影响 WinRE 中的 USB 设备。

这也是 Windows 更新中频繁出现漏洞的最新案例。同一 KB5066835 更新中，微软还紧急修复了本地主机连接问题，否则开发者无法访问自己的电脑。IT 人员也将受到影响，因为许多敏感系统维修依赖 Windows RE，目前需要暂停操作。该问题存在于 Windows 11 25H2、24H2 以及 Windows Server 中。