在张江这片科创热土上，江苏银行上海张江支行始终坚守 " 服务客户、支持实体、回馈社会 " 的初心，紧密结合区域经济特色，实现公私业务协同并进，持续为实体经济发展与民生改善注入金融动能，书写着有温度、有力度的金融服务答卷。

金融服务展担当 细微之处显真情

近日，张江支行网点内发生了暖心一幕。临近下班时，一位企业财务人员匆忙赶来，向银行求助，当天是企业发薪日，因其不熟悉网银操作，面临无法按时发放工资的难题。了解情况后，银行工作人员迅速安抚客户情绪，一步步耐心指导操作，同时积极向上级汇报，最终赶在营业结束前成功完成发薪，保障了员工工资如期到账。支行高效精准的金融服务得到了客户的高度认可。

安全与便利并重 织密金融防护网

在提升服务便捷度的同时，支行坚持 " 安全 " 与 " 便利 " 并行，切实保障客户资金安全。通过网点电子屏、宣传展板、宣传折页等多种载体，常态化开展反诈知识普及，积极引导客户下载国家反诈中心 APP，增强自我保护能力。此外，支行主动走进社区、企业、学校，开展多形式、广覆盖的金融知识宣教活动，提升公众识别和防范诈骗的意识和能力，切实守护人民群众的 " 钱袋子 "。

精准信贷支持 赋能美好生活

在信贷服务方面，支行围绕个人客户在购房、购车、教育、旅游等多类消费场景，提供差异化、个性化信贷产品。同时，支行积极推广线上信贷服务，客户可实现手线上网银全流程操作，极大提升融资效率。今年，支行个人信贷余额已突破 2 亿元。此外，支行积极落实普惠金融各类政策，持续加大支持中小微企业融资力度，助力区域科创企业成长，为产业升级注入新动能。某网络科技公司在云计算等方面有着丰富的实践经验，支行充分挖掘企业成长优势，依托其算力行业特点，为其精准匹配了该行创新 " 算力贷 " 产品。

江苏银行上海张江支行开业一年多以来，通过自身 " 金融暖实力 "，持续深耕张江区域发展，已逐步成为居民和企业的 " 贴心伙伴 "。未来，支行将继续秉持 " 金融为民 " 初心，不断优化客户服务体验，为区域经济发展贡献更大金融力量。