闻旅派 8小时前
泰王访华后,中国游客重回泰国时机到了?
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文 | 闻旅派,作者 | 郭鸿云,编辑 | Sette

最近出境游行业有两件事,一个是官方建议公民 ‌ 暂缓前往日本。

另一个是泰国国王与王后在中泰建交 50 周年之际首次访华,对中国进行 5 天的国事访问。特别是王后苏提达,因为衣品在线每次出场都惊艳网友而大刷好感,赢得一片赞誉声。

而此次访华行程的连锁反应正在发酵,旅游业就是利好领域之一。

就在 11 月 19 日,泰国国家旅游局及其北京、成都、广州等多个办事处的官方账号同时发文称欢迎中国游客重返泰国。

文中提到泰国始终以 " 挚友 " 姿态迎接来自世界各地的游客,尤其是中国朋友。

而为了让中国游客不再顾虑安全问题,泰国国家旅游局还特别推出了 "Trusted Thailand(泰国安心游)" 项目。

具体而言,泰国官方将设立严格标准,对境内的旅游相关企业进行审查。

要获得 "Trusted Thailand(泰国安心游)" 认证,企业需满足多项要求,包括:实现 CCTV 安防系统全面覆盖、提供微信支付与支付宝等便捷支付服务、配备中文服务人员或翻译设备,以及为游客规划顺畅便利的旅行动线。

而官方预计全泰国约有 5000 家酒店、餐厅、景区、购物中心和休闲娱乐场所将参与此项评估。

而作为游客呢,去到泰国旅游,选择这些获得认证的企业,在泰国旅行的安全也会更有保障。想以此打消中国游客赴泰旅游的顾虑,目的也十分明显。

然而这个举措会不会起效?当前判断可能为时尚早,仍需要一定时间观察。但从当前中国周边的出境目的地市场环境看,泰国喘口气的机会,或许已经来了。

为什么这么说?可以先看一组数据。因为文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游,不少正在制订元旦和春节出游计划的游客开始重新思考目的地。

根据去哪儿数据显示,从已下单的国际机票票量来看,韩国是刚刚过去的周末(11 月 15 日 -16 日)成为新晋 TOP1 出境游热门目的地,紧跟着的就是飞往泰国、中国香港、马来西亚、新加坡等目的地的订单。

而从机票搜索指数,去哪儿旅行大数据也显示,截至 11 月 17 日,韩国首尔是出境机票搜索量最高的目的地,其次就是泰国曼谷。

泰国已经在悄悄重回最受中国游客欢迎的出境目的地序列之中,并且排位还不低。

而泰国旅游局很显然已经洞察到这样的苗头,公开喊话也好,推出"Trusted Thailand(泰国安心游)" 也好,都是为了后面的假期吸引更多中国游客去旅游,有更好数据表现再冲一把。

要知道,自今年 1 月,中国演员王星在泰国拍戏被绑架事件发生后,几乎直接让中国游客对泰国信任归零。等来这样一个契机对于泰国国家旅游局而言也实属不易。

毕竟想要扭转一个刻板印象并不是一件易事,就说王星事件发生的同一个月,泰国其实就已经上线了 " 泰国旅游警察 " 手机应用程序—— Thailand Tourist Police APP,且这款应用程序支持中文服务,意图也很明显,就是为了让中国游客能安心游泰国。

但此类举措在广阔的中国市场中,其声量和实际能触达、影响到的游客范围实则有限。

就看一点,今年截至到 11 月 16 日,中国赴泰国旅游的游客数量才 394.6 万人次,对比 2024 年全年的 670 万人次,直接少了两百多万。就这差距,换谁看到都得急。

不过,随着近期市场环境的变化,最感到压力的或许已不再是泰国。

在国王访华期间,泰国国家旅游局东亚司司长诗莉吉阿侬 · 黛拉达纳松颇也一同到访,而其职责之一就是推动中国及东亚地区的旅游合作与市场推广。

诗莉吉阿侬 · 黛拉达纳松颇在接受闻旅采访时就提到,今年下半年,到访泰国的中国游客数量已经有显著回升的趋势,因为泰国严惩针对游客的犯罪新闻也在中国有所报道,这体现了官方对保护游客安全的决心。并且作为官方也一直在积极加强与中国旅行社业者、OTA 平台的合作, 都会有促进作用。

就看今年十一假期(9 月 30 日至 10 月 6 日),据泰国旅游与体育部统计的数据,中国赴泰游客超过 16 万人次,环比增加 33.9%,增幅超过马来西亚、印度、韩国和老挝的游客。

虽然这里也有中国小长假游客出境旅行高峰期的原因在,但泰国能被选择,数据开始有所增长的苗头,对于今年的泰国旅游业而言,意义还是十分重要。

为了能加强这样的增长趋势,泰国国家旅游局也是做了诸多准备工作,比如元旦、春节期间正在策划中的大型庆典活动,以及日常每个月都会有的各类策划活动,都是为了能给到泰国旅行的客人更多难忘体验。

而诗莉吉阿侬 · 黛拉达纳松颇司长本人对未来中国游客赴泰旅游前景也十分看好,相信明年一定会比今年好,特别是国王访华之后,中泰两国之间的互信以及旅游业发展前景可以用等来 " 天亮 " 来形容。

她特别提到旅游业对泰国十分重要,这个业态提供了很多就业岗位,也创造很大经济价值。而中国对于泰国旅游业发展而言更是十分重要,欢迎中国游客的宗旨不会变。

这倒是不假,根据公开可查信息,2024 年,旅游业占泰国 GDP 的比重约为 18%,而根据官方未来规划,到 2027 年这一占比比重将会不低于 25%,是当之无愧的经济核心支柱之一。

当然,想要实现这样的贡献目标,泰国旅游业面临的挑战也是不容忽视的。

安全的认知是可以通过正向的引导和积极的面对来逐步扭转,但另一个重要原因,也就是汇率问题,很难靠泰国旅游局一方之力就能改善。

不少游客也在其欢迎中国游客重回泰国的帖文下留言,泰铢升值太快了,对美元硬生生涨了 8%!

举个例子,现在去曼谷 SuperRich 换钱,1 块人民币只能换 4.52 泰铢。如果是三年前,你揣着 1000 块人民币去换,到手将近 5300 铢。现在呢?只剩 4520 铢,里外里直接少了八百铢。

相当于旅游成本直接上涨了,这对于游客而言,涉及切身利益,别人说啥都不好使。

但这汇率能不能降,什么时候降,很难有个确切预判或者改善计划,对于经常出国或者对汇率敏感的游客来说,出行意愿还是难免受到影响。

此外还有竞争格局的改变。过去一年,新加坡与马来西亚也都针对中国实施了免签政策,且在中国的推广力度以及优惠政策都在不断加大,中国游客去东南亚旅行的分流趋势已经越来越明显。

曾经的 " 新马泰 " 顶流,都是老牌目的地,火了这么多年,现在游客想要深度游,要做选择的时候,怎么凸显自身的旅行特色,强化差异性,也是不容忽视的难题。

据了解,泰国旅游局已经针对自家产品特色以及旅行新概念在做升级,并且提出了 " 疗愈即新奢华 " 的全新理念,强调身体与心灵的双重修复。泰国不仅拥有高端酒店、米其林餐厅和丰富街头美食,更注重通过文化节庆、心灵体验和人际连接,为游客提供有深度、有价值的旅行感受。

说白了,就是更懂如何给游客情绪满足。当大家都吃过看过之后,再去旅行时想要获得的一定不是浅层的愉悦快乐,而是想要追寻一个意义,为什么而旅行。

至于 " 心灵疗愈 " 是不是切中了当下游客的要害,还要看泰国能提供哪些具体的旅游产品来实现这一理念。即将到来的元旦与春节,会是对泰国旅游是不是真能唤回中国游客的一次 " 小考 ",届时会交出一份怎样的答案,闻旅也将持续关注。

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