中国企业家 2小时前
周杰伦带火的品牌陷巨亏,浙江老板自救
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周成建也一直在摸索,什么才是适合美邦走的路。

文|《中国企业家》记者 胡楠楠

编辑|米娜

头图摄影|邓攀

重掌美邦(美特斯邦威的简称)的近两年里,创始人周成建一直在极力自救。

不久前,他戴着墨镜,在直播间跳起了团舞。当晚,直播间吸引了超 20 万人在线围观。此事在社交媒体上引发热议——有人觉得 " 挺心酸的 "。毕竟周今年已 60 岁了,他曾是浙江首富,活到这个年纪却还要去做这样的事。2008 年,美邦在深交所上市,市值一度达到 389 亿元。同年,周以 136 亿元的身家荣登福布斯中国富豪榜中的浙江首富。

摄影:胡楠楠

美邦曾被称为 " 步行街之王 ",但随着全国大量步行街关掉,美邦业绩断崖式下跌,从高峰的营收近百亿元降到去年的 6.81 亿元,缩水了超 90%,公司近五年累计亏损超 22 亿元。

过去赖以生存的渠道已逐渐消逝,周成建要寻找新的突破口。这两年的打拼,让他有了更深的感悟——今天的服饰品牌,要构建基于线上线下全域的零售生态。

10 月中旬,美邦连开了几天的评审会、订货会,周邀请了全国 100 多家优质购物中心的人,过来看美邦的新一代门店形态。

之前,美邦也曾进驻过购物中心。但 " 原来的位置,要么在高楼层,要么是填坑的一些位置。" 周成建说。如今他要在购物中心开次主力店——面积达 500~1000 平方米,位置也要在一楼或二楼。

过去一年,周成建的工作重点是搭建新零售供应链。但他发现," 线上电商,目前退货率太高,挣不到钱,甚至赔钱,现在的重点要从线上引导到线下,未来以线下门店为主。"

因此,他提出了新的计划——" 假如我们在全国有类似展厅的 50~100 家次主力店,实现一年每家店至少 1000 万元到 2000 万元的年营业额,美邦会慢慢进入消费者的认知,局面就可能会和今天完全不一样。"

这次订货会,外界的反馈也给了他很大信心,10 月 17 日,在接受《中国企业家》专访时,周成建坦诚,除了兴奋和激情,也有很多心酸。

他反思,美邦过去的成功,与渠道有很大的关系,但这些东西并没有为未来沉淀更好的价值。如今公司连续多年亏损,他需要回归初心—— " 要找到美邦善于做什么?这个已有几十年历史的品牌价值在哪?我善于做什么?应该去做什么?"

10 月,周成建去听了周杰伦的巡回闭幕演唱会。2002 年,美邦签约周杰伦,以一句 " 不走寻常路 " 红遍大江南北,双方合作长达 15 年。

演唱会上,周杰伦在最后结束时唱了首《阳光宅男》——这是首曾为美邦写的歌。这让周成建回忆起当年,他感叹道," 这是一代人的青春记忆,虽然和他多年没见,但期待有机会再和他合作。"

采访中,他不止一次提到,美邦曾在 2010 年左右实现 160 多亿元的零售额——按今天的消费力换算,要做到 300 亿元 ~500 亿元市场规模,才和美邦当年市场占有率是一致的,美邦当年是个非常大众化的品牌。

但往日的繁华早已散去,如今的品牌服饰市场是一片红海。他想带领美邦重回高光时刻,前路何其艰难。

寻找适合美邦走的路

美邦曾以一句 " 不走寻常路 " 广告语走红,但这些年来,周成建一直在摸索,什么才是美邦未来要走的路。

这两年,他和团队一起,基本把亚洲的代表市场,如中国、日韩等国家,跑了个遍。

" 几乎一两个月就出去走一趟。" 周成建告诉《中国企业家》,每次出去,他和团队形成了一个简单规矩——看市场要乘公共交通出行,公交方便就坐公交,地铁方便就坐地铁。目的是通过这种方式,去洞察大众消费者的日常穿着习惯。

一番折腾下来,他觉得,核心还是要回归到美邦的 " 本我 ",回归到美邦擅长的事上。

摄影:胡楠楠

" 过去 10 年,美邦有点脱离自己、放弃自己,不断想找到一个新的自己,所以就越走越远。"因此,过去两年,周成建说的最多的一句话,就是要回归初心、找到本我,把过去美邦沉淀下来的基因挖掘出来。

因此,今年 3 月起,周成建重新调整了产品策略,强调年轻力和包容性——在去年侧重户外产品的基础上,继续完善产品结构,加入了过去能代表美邦内核的学院风、通勤风等。在位于上海市浦东新区的美邦总部园区里,陈列着美邦最新一代门店的展厅。周成建说,这是美邦最新一代的门店展厅,涵盖了学院风、通勤风、街头风、户外风。

包括团队,美邦也在围绕年轻化去搭建。周成建反思了去年侧重户外产品的市场策略。在他看来,目前如果纯做单一品类,市场上已有很多优秀的品牌。因此,美邦不适合做单一化、某个品类的聚焦,还是要做大众化市场。

在他看来,这也算转型这两年,取得了一点阶段性小成果。

而自从去年 1 月,他宣布重回经营管理一线后,他开始频繁活跃在社交平台上——拍视频、亲自直播。他还创建了个人社交账号 " 裁缝周成建 ",时常发布一些内容——大多是关于公司业务的。" 主要是分享我自己的感受、公司好的进展,让我朋友或同行知道我在干什么。" 周成建说。

这两年,周成建也没少听到外界的质疑声。

" 大家都说,美邦目前最大的问题,是我还在前线打仗。我如果不在前线的话,公司可能会变得更好。"周成建说。

对这些声音,周成建坦诚道," 正常来说,企业经过 30 年的历练,不需要我才正常,现在再需要我出来,的确是一件非常不正常的事。"

过去两年,他大刀阔斧地进行了系列转型动作:推动 5.0 新零售转型,进入户外产品赛道,喊出 " 对标始祖鸟 ",做大牌平替,并提出了 " 千天万店 " 的目标。

但从业绩上看,转型还未见明显起色。据美邦财报,今年上半年,公司实现营业收入 2.27 亿元,同比下降 45.23%;归属于上市公司股东的净利润 993.03 万元,同比下降 87.07%。

对此,他选择保持一颗平常心——因为在他看来,这两年对美邦而言,是 " 从地下室爬到一楼 " 的过程。他只给自己,对这两年的转型成绩打三四分。

" 目前只形成了一个门店打版的标准,还没变成结果。你要在全国各地落地、呈现出来,并且得到消费者的认可,形成生意,那才算成功。" 周成建说。

把新一代门店落地,这也是周成建接下来要做的事。" 我们现在要求,每个分公司至少要落地一家新一代门店,每个省会级以上城市至少要落地一家,这样落完以后都成功了,能有三五十家这样的门店,我就能给自己打 7 分、8 分了。"

1965 年,周成建出生于浙江丽水,14 岁便开始学裁缝。创立美邦前,他曾开过服装厂。

1995 年,美特斯邦威在浙江温州开了第一家门店,凭借 " 生产外包、直营与特许加盟相结合 " 的轻资产运营模式快速扩张。加之签周杰伦代言,以及高峰时期全国超 5000 家线下门店,赢得无数 80 后、90 后消费者的喜爱。

2011 年,美邦实现营收 99.45 亿元,净利润 12.06 亿元。此后,美邦便开始走 " 下坡路 "。过去十多年,在国际快时尚品牌、互联网电商等冲击下,美邦渐渐衰落。2015 年,美邦上市后首次出现亏损。

这些年,美邦也一直在积极转型自救,曾推出过自有电商平台 " 邦购网 "" 有范 APP" 等拥抱互联网,但都未能扭转局面。2016 年,周成建辞去美邦董事长和总裁职务,交班给 "85 后 " 女儿胡佳佳,然而在胡佳佳执掌美邦的 7 年间,公司累计亏损超 32 亿元。去年 2 月,周成建在正式复出后首次接受《中国企业家》专访时,也站出来为女儿辩护,称亏损的责任在于自己。

目前,美邦仍未走出困境,2024 年亏损 2.95 亿元。

作为创始人,周成建也不得不站出来,冲在一线,去做决策,做那个 " 背锅 "" 兜底 " 的人。" 有句话说,自己挖的坑,要自己去填。" 周成建说。

我要尽快退到幕后

" 再移动,再移、抬高一点 ……" 对于摄像机拍摄的角度、镜头里呈现的画面,周成建也会和同事一点点抠细节。

这两年,周成建基本凡事都亲力亲为。" 我现在充当着零售总监、市场总监,充当很多一线负责人。" 他也很清楚,这些一线负责人不应该由自己来担任,需要更专业的人来做。

带领美邦转型这两年,除了找到美邦是谁,对他而言,也是一个 " 找自己 " 的过程——他愈发意识到,自己擅长做什么,不擅长做什么。

和服装行业打交道几十年,周成建自称对市场洞察还是很敏感的,这是他擅长的事。

" 我经常和设计团队一起去走访市场。30 年前,无论走访欧洲市场,还是国内市场,我会明确地洞察到,某个品牌非常不错,某个区域的产品哪里不错。当看过 100 个品牌,我们会快速和设计师达成共识,可能就三五个品牌值得美邦洞察、深究。我现在走访市场的感觉,和 30 年前一样。"

周成建 摄影:邓攀

但组织管理是他的弱项。" 我不是一个优秀卓越的经营管理者。对于组织、目标、风控细节,的确都不是我最擅长的事。" 周成建坦言。

他透露,这些年,美邦也招到过很多优秀的人才,但由于自己的认知不足,以及专业能力的认知错位,提出了很多不专业的要求,导致很多优秀人才的流失。" 他们一看,这个老板也听不懂,人家就放弃了。"

如何补足自己在组织管理上的弱项?周成建觉得,还是要构建一个专业的团队。

" 我要尽快退到幕后,尤其是在运营管理上,我不应该冲在第一线。"周成建说。这段时间,他一直在物色合适的人选——更合适的 HR、很强的销售副总、市场总监 ……

现阶段,他还需要冲在一线。周成建清楚,在美邦 " 触底反弹 " 时,很多事都是不确定的," 这时我不做决策,没人敢做。" 而在他看来,作为决策者,一定要在一线,不在一线是做不好的。" 即使我未来退休了,我也会要求管理者必须靠这种方式做决策,必须要在一线。"

尽管已经 60 岁,到了法定退休年龄,但周成建觉得自己还没老去,还是 20 多岁的状态。《中国企业家》两次见到周成建,他都是白上衣配牛仔裤的搭配。" 我从来没想过自己已经 60 岁了,我一直认为自己还保持着很年轻的状态。" 周成建说。

而这个行业也依然让他感到兴奋。

有一天,周成建在国外某个城市走了一天市场后,他突然感觉,这个行业想象力太大了,空间和机会也足够大。随之而来的是懊悔,为什么过去十几年没有保持 30 年前刚创业时的状态——坐公交车、坐地铁,去走访市场。

" 如果始终保持创业状态的话,美邦这个品牌不会出问题。品牌出问题是因为产品策略出了问题,产品策略出问题是因为自己定位乱了。你只是站在办公室去想象,靠团队给你汇报的数据去想象,这是没用的。"

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