文 | 表外表里,作者 | 刘钰民,编辑 | 付晓玲 曹宾玲
一台 iPad,两部手机,三个账号,在直播间蹲守 7 个多小时,仅抢到百十块红包 ...... 这在金融人半棠眼里 " 不经济 " 的行为,却是她当下囤护肤品的惯常操作。
信仰的背离来自曾经大牌平替的国货品牌,已经变成 " 美妆刺客 " ——理肤泉修护霜当前低至 107 元 /40ml,号称平替的薇诺娜 139 元 /50g;林清轩从 300 多涨到 799,差点让香奈儿成了平替。
" 但该买,还是得买。" 半棠无奈道,只因不想顶着一张 " 烂脸 " 出门。
" 发作起来,脸会反复无常地刺痛、红肿、泛红,折腾得人身心俱疲。" 半棠表示,很多敏感肌会伴随终身,这意味着 " 你得一直抗敏、修复 "。

而被 " 拿捏 " 的不止半棠,数据显示,目前国内 10 个人里,可能有 3 个都是敏感肌,且日常发生率高达 64.1%。
" 药不能停 " 式的庞大需求,让一个千亿市场拔地而起。如下图,截至 2025 年 6 月,中国线上敏感肌护理市场规模整体达到 664.4 亿元。

坐上风口的品牌们,随之一飞冲天。比如,薇诺娜凭借一支特护霜,将贝泰妮抬成了 " 药妆第一股 ";手握可复美大单品的巨子生物,近几年净利率最高接近 70%。
这场年轻人的 " 脸面 " 保卫战,藏着赛道玩家们 " 长盛不衰 " 的财富密码。
这一代职场,挤满为脸买单的年轻人
" 你脸上这么多痘坑,会遗传给下一代吗?"
和海归相亲男相谈甚欢,正酝酿提下一次约会时,对方突如其来的这句话,让大宝瞬间被自卑感包围。
强装镇定地搪塞过对方,她立马回去翻找 " 去除痘坑 " 的方法,最终通过关系找到了韩国的医美机构,做了两个疗程的点阵激光,将痘坑一扫无。
大宝把新形象 PO 照到朋友圈后,相亲对象的态度 180 度大转变," 以前最多是不咸不淡地聊微信,撑死了约个饭,现在开始时不时约着出去逛街、爬山。"
不止相亲对象,周围人也变得更和善了,有公司未婚男同事,主动提出顺路送她回家;从前基本轮不着的大项目,也被领导带着开始参与的越来越多。
"享受过‘美貌’的优势后,很难再回到过去了。" 自此,大宝像着魔一般,水光针一支接一支地打,觉得皮肤下垂就打超声炮,冒痘了就做昂贵的黄金微针,时刻要保持光彩照人。
但事与愿违,几个月前,她再一次打完水光针后,迎来的不是容光焕发,而是脸上干痒、发红,去医院一检查,被诊断为皮肤屏障受损。
大宝只是当下医美圈激增的 " 敏感肌受害者 " 一员,在轻医美广告铺天盖地的攻势下,触圈的人越来越多—— 2024 年中国大陆赴韩医美人数位列全球第二位;2025 年中国 " 每千人中接受医美的人数 ",进入全球前五。

社会、职场、资本三重大山,合力堆砌出的 " 无止境 " 容貌焦虑,正让医美成为敏感肌爆发源。
不过," 医美祸 " 再大也只是小众。相比之下,工作、熬夜、饮食等生活习惯,更全方位地改写着年轻人的皮肤代码。
" 瞅瞅你脸上的痘,跟癞蛤蟆的鼓包一样,少熬夜、少吃外卖。" 母亲带着误解的关心声,从手机屏幕中传来,琪琪抬起满是苦笑的脸,无奈地应和。
" 老一辈习惯凡事往自己身上找原因。" 琪琪说,朝九晚五一辈子、如今退休在家的母亲,根本想象不到现在职场的强度——她入职的时候,正赶上(传媒)公司承接了一个发展大会的宣传项目,没有任何新手保护期,就 007 了起来。
驻守当地的半个多月,每天白天去企业踩点,找各级政府对接,晚上闷在酒店写稿子,睡眠时间被压缩到只有五六个小时。琪琪维持了 23 年的妈生好皮,就是从那个时候开始习惯性爆痘的。
项目结束后,工作强度也没有太大改善,为了抢发稿量、保 KPI,加班、熬夜是常态,焦虑如影随形。" 压力一大,我就爱吃点重口的,这些都是皮肤杀手。" 琪琪懊恼道。
各种 buff 叠加,琪琪彻底成了敏感肌:但凡画浓妆,第二天脸上必爆痘或长粉刺;心头好的火锅、烧烤,吃多了能直接肿到进医院。
这些走进皮肤科的患者,引爆了敏感肌修复需求。很多美妆修护品牌,由此进入大众视野并崛起:薇诺娜 8 年间 OTC 渠道的体量增长了 200 倍;华熙生物的润百颜,2018-2022 年业绩增长 20 多倍;巨子生物近三年营收规模翻了 2 倍有余。
然而,站稳脚跟后,国货品牌们上演起了 " 忘如本 "。
拿到话语权的国货,反手割起 " 韭菜 "
薇诺娜早期用户 JoJo,很怀念薇诺娜籍籍无名的时候。
那是 2017 年左右,薇诺娜一支 15ml 的防晒乳均价 8 块,50ml 装喷雾大概 30 多块,省出一杯奈雪的钱,就能给脸 " 呵护 " 一个月。
当然,除了实惠,她更怀念的,是国货品牌们绞尽脑汁的 " 讨好 "。
彼时,国货们将医学背书、医研共创等权威标签,卷成标配;本该机密的产品核心成分,明明白白写在财报里;入驻各大直播间,手把手教大家抗敏、抗皱。
对比之下,同样针对敏感肌的薇姿、雅漾、理肤泉等国际大牌们,价格高昂不说,用起来也 " 水土不服 "。如全球取样的理肤泉面膜,被吐槽 " 盖不住中国人的脸 "。
这样一来,消费者会如何选择不言而喻。如下图,2019 年国产品牌薇诺娜、玉泽的市占率,荣登第一、第二;2022 年国产皮肤学级品牌的市占率增长至 49.1%,几乎和外资品牌持平。

可腰杆子挺起来之后,国货们变得让 JoJo 陌生起来。
今年双十一,打算换品试试的她,点开敏感肌搜索,宛若进了迷宫:修复词条下,有 " 肌底强韧 "" 快速止痒 "" 深层锁水 " 等十几种说法;选了修复面霜,还分 " 即时褪红款 "" 长效去敏款 "。
" 我都敏肌了,当然既要褪红又要去敏啊!" 难以抉择的 JoJo,不得不 all in。在她看来,这一切都是国货品牌们上新 " 泛滥 " 的锅。
统计显示,每年上半年,国货品牌们都会有一波新品上市。而对比会发现,这些新品多数为老品升级,成分、效果不会有太大改变,但对价格拉动不小。
以薇诺娜特护霜为例,1.0 版本的官方授权价 89 元 /50g,而 2.0 版本的原价为 268 元 /50g。

且不止新品涨价,老产品也越卖越贵。同样选双十一囤货的 Lemon 就抱怨," 可复美 120 支装次抛精华套装,去年双十一入手价 680 元,今年直接飙到 838 元。"
步步做局下,国货品牌们已然越来越高不可攀了,但其手段和力气,却还没有用完。
看着手里融合失败的精华,Lemon 的心在滴血,这款可复美次抛冻干精华要价 799 元 /14 支,报废一支,相当于 57 块钱打了水漂。
" 问题就出在,开启方式设计得跟渡劫似的。"Lemon 解释道,开关稍一用力,就容易扭断,且需要很大力才能推动包材,让液体和冻干球融合。报废的这支就是完全推不动,自然无法融合。

而这背后,是国货品牌们疯狂追求 " 万物皆可次抛 "。可以看到,玻尿酸、悬油、胶原蛋白 ...... 不管稀的还是稠的,都被品牌们包装成独立密封的次抛精华,以卫生、便携和保鲜的卖点推出去。
Lemon 就是受此吸引改用的次抛,可进来后发现是个坑:次抛一支的容量一次根本用不完,能用一次半甚至两次,但开封无法分次使用,就需要一次性用完,消耗起来特别快。
" 用得快,回购就快,品牌赚得越多。"Lemon 分析道,承受不起的她,打算用回瓶装了。
然而这里,也非净土了。可复美新推出的帧域密修系列,使用的真空压泵方式,虽保持成分活性,却也因挤出量不可控," 强迫 " 用户单次使用量更高,而这可能成为新的趋势。

像地里的韭菜一样,Lemon 们被割了一茬又一茬,可她们还不能发脾气,只因敏感肌会在复发和稳定间无休止横跳。
为效果付费,为持久战续费
排队一个月,换了三个黄牛,好不容易抢到顶尖皮肤医院专家号,却只得了一句 " 不保证根治,回去好好养着。"
大宝悬着的心,彻底死了。
来之前," 烂脸 " 的她已经把医美停了,化妆、休息、饮食也格外注意,寄希望于 " 皮肤强大的自我修复能力,启动自我修复程序,慢慢把‘屏障’重新砌好。"
然而," 止损 "很容易," 重建 "的难度却超乎想象。
脸出问题后,大宝第一时间涂药,多款消炎修复护肤品轮番上阵,但已经破损的皮肤屏障,就像一面漏水的墙,怎么补都抵挡不住破坏 " 渗 " 进来。

而长出新的 " 脸皮 ",至少要 28 天之久,在此期间,擦个 SK-II 都会让她脆弱的脸,再一次受刺激 ...... 恶性循环下,大宝奋战大半年,脸上的炎症,仍是缠缠绵绵。
" 如果有后悔药可以吃,我一定不会再做破皮类医美。" 大宝悔不当初,却也别无他法,只能在漫漫修复路上走下去了。
而在与敏感肌缠斗多年的酥梨眼里,皮肤修复不仅是一场持久战,更是一门玄学。
" 别人都夸好,就我用了没效果,难道买到假货了?" 瞄一眼镜中脱屑、起皮、泛红的脸,再看看手上见底的保湿霜,酥梨心里直嘀咕。
毕业后,从南方回陕西老家的她,对北方干燥的气候 " 水土不服 " 起来:以前吃着长大的辣子蒜羊血、胡辣汤,现在一吃就上火;曾经水嫩的皮肤,变得跟沙漠一样,动不动起皮。
看到酥梨的惨状,有敏感肌经历的朋友,给她推荐了自己常用的 " 国货之光 " 保湿霜。但结果,一瓶用完,她的脸 " 无动于衷 "。
踩的坑多了,她慢慢摸出了修复产品的门道:不同肤质、不同用量,效果天差地别;同一个人,放松状态和压力山大时用,体验也可能不同。
现在,酥梨已经是半个护肤专家,积雪草、神经酰胺、角鲨烷等成分的功效信口拈来,也找到了自己的 " 人生产品 " 胶原棒,并一直复购至今。
而这样的转变,就如同投入湖面的一颗石子,在修复赛道的竞争中荡起涟漪。
据酥梨回忆,过去她爱跟着超头主播、种草博主买东西,一方面省时间,另一方面,大主播推荐款一般都是验证过的,可以过滤掉很多选择。
也正因为此,彼时品牌们都竞相签约大主播、撒钱做营销,以扩大规模。
可以看到,贝泰妮、华熙生物、巨子生物的销售费用率,都处在高位。而 2022 年双 11,薇诺娜和珀莱雅在李佳琦直播间砸下 8 个坑位,豪气不亚于国际大牌。

但现在,酥梨能一眼看穿博主的测评、打卡,有没有 " 水分 ",她不再跟风购买,而是清楚知道如何挑选适合的产品,更愿意把钱花在刀刃上。
于是,曾经 " 广告先行 " 的品牌们,又拼起了技术、创新这些长期主义要素。2025 年上半年,敏感肌护理领域相关发明专利达 33 项,其中企业作为申请主体的占比高达 88%。
不过,以技术立身,也意味着一旦路线被挑战,就会大受打击。正如 " 玻尿酸巨头 " 华熙生物与 " 重组胶原蛋白新贵 " 巨子生物的口水战,打得旷日持久、" 两败俱伤 "。
当然,酥梨不关心这些暗潮汹涌,产品有用就行了,她更在意 " 什么时候能把价格打下来?"
(感谢 " 搓泥大宝 "、"JoJo 幸运超级加倍 "、" 鲁鲁 ",对本文的支持。)


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