财华社 2025 年 11 月 28 日讯 ，ZA Bank 及其母公司众安国际 ( ZA Global ) 对近日发生于大埔的严重火灾深感悲痛，并向所有受灾居民及其家属致以最诚挚的慰问。为支援灾后的紧急救援工作，ZA Bank 及 ZA Global 宣布将捐出合共 HKD 500 万元予香港红十字会。捐款将用于多项前线支援行动，包括紧急医疗服务、过渡性安置安排、心理支援服务，以及基本生活物资的协调与派发，务求协助受影响居民渡过难关。

ZA Bank 亦会启动一系列灵活支援措施，协助受影响客户应对突如其来的财务需要。若有受影响人士因目前状况而需要银行酌情处理，银行将尽量提供弹性安排。

ZA Bank 行政总裁吴忠豪 ( Calvin ) 表示：「我们对大埔火灾所造成的伤亡与破坏深感痛心。在这艰难的时刻，我们希望略尽绵力，为受灾社群提供支援。我们亦感谢每一位前线救援人员在关键时刻坚守岗位、全力付出。」

ZA Global 总裁许炜 ( Wayne ) 表示：「集团将持续关注事件的最新发展，透过具体行动支援受影响的市民，与社会各界一同守望相助，共渡难关。」