乐居财经 2025-12-04
一方球台,万象社区:融创服务以乒乓激活邻里生态
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在高楼林立的现代社区," 邻里 " 一词常常失语于紧闭的房门。然而,一种刻在中国人集体记忆里独特的 " 乒乒乓乓 " 声,如一把钥匙正在重新拉近人与人的距离,重构社区消失已久的 " 附近 "。

2025 年,中央城市工作会议时隔十年再次召开,意味着中国城市发展迈向 " 内涵式增长 " 新阶段。会议核心直指下一步城市工作重心:须以人为本,从满足人民鲜活的生产生活需求出发,推动城市从 " 规模扩张 " 转向 " 有机更新 "。这为服务企业的社区营造指明了方向:未来的城市竞争,将是温度与深度的竞争。

10 月,融创服务响应国家号召,在 " 全民健身 " 持续升温背景下,正式启动首届全国乒乓球大赛。以球为媒,在 36 个城市开展了一场社区关系的联结与接力。

破题:为什么是乒乓球?

无需宏大场地、不设严苛年龄门槛,乒乓球以其极强的包容性,成为打破社区坚冰的 " 破冰船 "。

自融创服务发起这场全民参与的乒乓浪潮以来,覆盖全国 9 大赛区,36 个城市、近 300 个项目,近万名业主踊跃参与,织就了一张跨年龄、跨地域的乒乓网络。

本次乒乓球赛事实现全龄参赛,核心参赛业主以成人 18 岁以上为主,占整体 84%;中青年成为主力同时,带动了亲子、祖孙同台竞技。从七岁的孩童到古稀老人,在同一张球台前挥拍,是融创服务社区营造从 " 概念 " 走向 " 共生 " 的缩影。

此外,融创服务球赛精准实现从 " 竞技 " 到 " 趣缘 " 的定位转换,除正规竞技外,赛事设计侧重趣缘的互动。"MINI 球拍颠球大赛 " 让专业玩家和 " 小白 " 同场欢笑;" 代际切磋赛 " 则让父子、祖孙有了并肩作战的回忆;" 球拍彩绘 " 更让冰冷的球拍,成为承载个性与创意的情感画布。

过往,服务公司举办的物业社区活动常常面临主办方 " 高参与期望 " 与参与者 " 低技能基础 " 的矛盾,融创服务的乒乓球赛制通过设置 " 竞技赛 + 趣味互动 " 的 " 梯度参与 " 机制,巧妙地化解了这一矛盾,体现了 " 以球会友 " 的交流本质,提升了业主体验度与满意度。

升维:从 " 物业搭台 " 到 " 生态共建"

面对现代都市社区的高密度与低联结矛盾,融创服务一直在探索 " 人—空间—关系 " 的重建,在 2018 年提出 " 有家、有生活、有知己 " 社区理念,试图让物业服务重新找到 " 情感入口 "。

随着业主春晚、篮球联赛、SUN-DAY 超级体验日等活动的举办,融创服务将社区营造从 " 一起玩 " 推向 " 一起成长、相互成就 " 的纵深处。2024 年,融创服务正式推出   "i Sunny 社区营造计划 ",致力于构建设社区长期生命力。

而 "i Sunny" 的精妙之处正是 " 人人皆为共建者 ",它让业主的 " 参与 " 变成一种可持续。融创服务首届乒乓球赛事的深层价值正在于此。公司在管的佛山望江府、成都玖华台社区,业主穿上裁判服,拿起记分牌,深度融入赛事组织。

杭州江都南悦府项目则联合业委会、社群主理人共同发起社乒乓球大赛,召开两次社造工作坊,特邀余杭区乒乓协会老师研讨,参与规则研讨为活动保驾护航。

" 共建 " 理念下的社区营造,物业不再是 " 独角戏 ",其角色从台前的主导者,隐退至幕后的 " 平台搭建者 " 和 " 资源链接者 ";而业主角色也从 " 参与者 " 到 " 主理人 " 跃迁。

为构建社区活动的 " 品质护城河 ",融创还引入国家级持证裁判长领衔执裁,进行赛前培训、规则统一、争议处理,确保了赛事专业性与公信力。

这不仅让物业社区活动摆脱 " 自娱自乐 " 刻板印象,更是融创服务所倡导的 " 共建理事会 " 模式在运动领域的成功复制。赛事联动居委会、业委会、社区党支部等基层力量,引入乒乓球协会等专业组织,由此形成 " 物业搭台、各方唱戏 " 立体格局。

每一次挥拍,都是向邻居发出的一次邀请;每一个回合,都是情感的一次共振。重庆的一位业主说:" 以前电梯里点头,现在球台上交手 ";一位昆明妈妈说:" 孩子在这里找到了球友,我找到了邻居 "。

社区营造是一场 " 温柔的革命 ",它不是一蹴而就的激烈变革,而是通过文化、情感和持续的行动,潜移默化地改变社会。

乒乓球赛正在 " 润物细无声 " 地改变着邻里关系。从社区孤岛到乒乓回响," 乒乓乒乓,一来一往;邻里之间,有呼有应 "。融创服务的 i Sunny 社区营造,不仅是空间更新,而是人心的更新。

沉淀:赛事落幕,集体记忆生根

社区营造要实现可持续,其标志不是永远不倒的建筑,而是世代相传的集体记忆与公共精神。物理空间会老化,但植根于人心的记忆、情感与共同价值,才是社区得以穿越时间、生生不息的基石。

因此,融创服务赛事的推进,并未选择短期可见的流量式营销,而是踏实做一件慢而正确的事:让社区重新成为情感与价值的共同体。

依托比赛,融创服务一方面进行空间资产的活化,将比赛活动热度转化为长效、看得见的社区资产;另一方面,以赛事为纽带,进行社会资本孵化。

融创服务在昆明、成都等地借比赛与乒乓俱乐部形成联动;咸阳观澜壹号、武汉一江源借赛事推动乒乓球空间改造升级,将 " 赛事活动热度 " 转化为 " 长效空间资产 "。

公司还联合业主共创 " 特色球桌 ",设置社区 " 乒乓角 ",这些都是在有意识地创造和传承社区 " 集体记忆 "。

此外,公司还在各地孵化 " 乒乓社群 ",挖掘具有组织能力的 " 社区主理人 ",这都沉淀为社区营造中最宝贵的 " 社会资本 "。他们的出现,意味着社区拥有了自我造血、自我组织的生态有机能力。

物业服务,让社区从一个 " 居住的容器 " 蜕变为 " 自主生长的生命体 "。

结语:小球转动 " 大生态 "

融创服务,作为从 " 造空间 " 到 " 育生态 " 的一个实践样本,不仅在地产红利消失、行业深刻转型背景下,成为一个可复制的社区运营范式,更在重新定义行业发展边界。即物企明日之未来:不靠更多 " 面积 ",而靠更强 " 链接 ";不追求 " 规模扩张 ",而要聚焦 " 生态共生 ";不是被动响应业主需求,而是主动创造社区价值。

" 城市最终的成功,是它能够让一个孩子安全地去买一根冰淇淋 ",而孩子出发的起点正是城市社区。而社区的营造,不仅仅是建造房屋,更是要有对人性尺度的关照。

正如当前,中国正大力推动 " 好房子 " 的建设与发展。而 " 好房子 " 离不开好材料、好建造的 " 硬实力 ",更需要有温度、有深度的服务 " 软实力 "。

融创服务于此过程中,正是通过 " 选择对的工具(运动赛事)→ 建立对的机制(多方共建)→ 沉淀对的资产(空间与社群)" 的良性发展逻辑,最终实现行业价值的突围。

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