今年以来，兰州市市场监督管理局政务服务窗口持续优化营商环境市场准入服务，以全流程帮办导办服务为抓手，提供企业开办 " 一站式、暖心化 " 服务，切实让企业感受到营商环境的温度与效率，为企业开办按下 " 加速键 "，赢得办事企业的高度好评。

" 本来以为开办企业要反复跑窗口、花不少时间和精力，没想到在帮办人员的指导下，全程线上操作就提交了所有申请，当即拿到了营业执照，还领取了一套免费的印章，真是又快又省心！" 兰州市某文化创意有限公司经办人王女士由衷感慨。

针对部分企业群众不熟悉线上填报流程、材料准备不规范等问题，兰州市市场监管局政务服务窗口组建 " 兰市快办 " 专业帮办导办队伍，从政策咨询、信息填报、材料上传到提交审核、电子签名等环节全程跟进，手把手指导每一步操作，耐心解答企业疑问，从源头避免因流程不熟悉导致的材料退回、办理延误等问题，不仅实现企业开办 " 零跑腿 "" 零时限 " 办结，还落实 " 零成本 " 开办政策，为新开办企业赠送一套印章，切实降低企业创业成本。

从 " 不知所措 " 到 " 轻松办成 "，王女士的经历是兰州市市场监管局持续优化营商环境，激发经营主体活力的一个生动缩影。通过 " 全程帮办 + 免费刻章 " 的组合拳，兰州市市场监管局将 " 零跑腿、零成本、零时限 " 从口号变成了企业看得见、摸得着的获得感。记者了解到，该局将持续聚焦市场准入的堵点、难点问题，优化帮办导办服务机制，创新服务方式，提升服务质效，推动更多涉企政务事项流程再造、效率提升，助力我市经营主体高质量发展。

记者 郑丽君

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