12 月 8 日，" 盒马承认生产草莓蛋糕出问题 " 登上热搜，部分网友吐槽，蛋糕胚部分 " 咸得直冲天灵盖 "，是把糖放成盐了吗？

12 月 6 日中午，江苏的王女士通过外卖平台在某盒马门店购买了 "25 颗红颜草莓盒子蛋糕 "，原价 79.9 元。王女士看着网上评价不错，但没想到第二天吃的时候差点把她吃吐了。

王女士回忆说，第一口吃下去就觉得异常咸，越吃越咸，嗓子和胃整个都不舒服那种！感觉像吃了一袋盐，差点吐了！

随后，王女士发现，不少网友都在小红书吐槽，买到的这款蛋糕 " 咸得发苦 "，她这才意识到是产品生产出了问题。

王女士将蛋糕扔了后，联系了盒马客服。客服没解释原因，给了退款并优惠券补偿。

12 月 8 日，盒马回应称，据核实，该商品系个别原料操作偏差影响口感，涉及商品在 7 家门店售出约 60 份。盒马对此深表歉意，已在第一时间完成排查与调整，目前针对当地已售商品进行顾客回访和补偿。

据悉，出现问题的草莓盒子蛋糕售价为 79.9 元，多属于同一批次，这些蛋糕生产日期为 12 月 5 日，并于 12 月 6 日上架销售。

来源：星河商业观察