借 AI 之力，破局营销增长：AI+ 创新科技大会 ---AI+ 营销论坛圆满收官由 iDigital China 主办的 AI+ 创新科技大会：AI+ 营销论坛于 2025 年 11 月 28 日在上海中星铂尔曼大酒店圆满落幕。本届论坛共吸引了超两百名来自品牌、头部科技公司、营销技术服务商等行业 AI 专家及营销精英，其中 82.8% 是来自品牌方，总监级别及以上职位的嘉宾占比约为 40%。

本论坛以 "AI 破局营销增长 " 为主题，通过行业趋势演讲、圆桌对话、数字展台、创新案例分享、营销闭门私享会、颁奖典礼等丰富多样的环节针对 AI 如何重构营销业务、美妆行业及母婴行业中的 AI 实践、AI 打造的营销新秩序、AI 时代的消费者洞察和洞察应用、企业智能体增长飞轮实践、AIGC 如何探索赋能品牌营销、AI 如何驱动电商增长等行业 话题展开了探讨和分享。通过行业洞察及实战案例，剖析了 AI 在品牌营销各场景的应用，挖掘行业热点与创新商业模式，助力品牌在 AI 驱动下实现营销增长新突破。

参会嘉宾分别来自联合利华、玛氏、雀巢、通用磨坊、高露洁、麦当劳、a2 至初、纽迪希亚、惠氏营养品、皇家宠物食品、恒天然、达美乐中国、蒙牛、光明乳业、晨光乳业、Remy Cointreau、携程旅行、IKEA 宜家家居、自然堂   集团、华熙生物、LG 生活健康、妮维雅、依泉 Uriage、艾蜜塔 Apivita、安唯伊 evereden、BEABA、Stanley1913、AGATHA Paris 瑷嘉莎、白象食品、华润雪花啤酒、王老吉、realme、安踏、森马、孩子王、BSH、壳牌、快鱼服饰、本来生活等国内外知名品牌。

* 以上品牌排名不分先后

峰会伊始，来自德勤的管理咨询合伙人翁驰原先生以《AI 重构营销业务，智能化演进中的 " 变 " 和 " 不变 "》为题，从人工智能发展历史切入，指出大模型出现后，其应用广度与深度正在持续拓展，并将对个人能力、组织能力产生影响，最终改变商业模式。此外，他还分享了 AI 在营销领域的成熟案例，包括企业上线 AI 知识代理赋能员工培训与店长管理，消费品企业通过 AI 智能体分析渠道数据定位销售问题，以及 AI 芯片企业借助 AI 洞察终端客户需求，应对供应链威胁等。最后，他总结强调未来企业核心资产应为品牌资产、人才资源与数据资产，呼吁从业者善用 AI 实现自我超越。

随后，上海自然堂集团有限公司大数据中心总经理罗予晋先生在主题分享中，结合自然堂作为国货美妆品牌的全产业链背景，分享了企业 AI 实践路径。他指出，自然堂以 " 产品科技 " 与 " 数字科技 " 为双引擎，推动从传统模式向直面消费者的平台化企业转型。他提到，大模型兴起后，自然堂尝试将 AI 应用于营销、营运、设计、策略分析等场景，并持续夯实 AI 应用基础即企业数据和知识的建设和治理。在 2025 年进一步应对市场需求进行体系化变革 , 聚焦个体化效率提升。他强调了数据的长期价值指出企业需重视数据治理与知识库建设 , 从传统的可视化分析到为 AI 智能体赋能。他总结道，当前行业仍处于 AI 试错阶段，需通过协同探索积累经验，凭借扎实的数字化基础构建竞争优势。

紧接着，IPG 盟博大中华区首席策略官 Abby Wong（黄卓颖）在主题演讲《造船于浪中：AI 浪潮中的营销新秩序》中，围绕 AI 对中国营销生态的重塑，提出了三大核心驱动力，即价值链重构、算法与内容重构、营销重构。Abby 指出，AI 浪潮正以前所未有的速度重塑营销行业，而所有参与者都在 " 一边航行、一边造船 "。尽管技术迅猛发展，但没有任何机构真正拥有 " 成品 " 的 AI 解决方案，与其说我们在使用 AI，不如说我们正在共同训练、塑造它。在这一变革中，我们也面临着技术迭代过快，复合型 AI 营销人才匮乏，数据安全隐忧以及由 AI 生成内容版权归属和深度伪造技术所带来的法规争议等诸多挑战。最后，她总结道，真正的竞争优势不在于追随技术，随波逐流，而在于掌握如何利用 AI 放大营销人的智慧，让品牌乘风破浪，跃升于浪潮。

茶歇后，作为品牌营销及数字化专家、华因极数 CSO、自媒体「A 姐的阳台」主理人的 Alence 子溪女士，在《AI 时代的消费者洞察和洞察应用》为题的演讲中，坦诚地分享了 AI 赋能市场研究的现状、突破与潜在风险。她指出，当前真正建立互联洞察体系的企业极少，大家仍面临着数据碎片化与洞察转化难的困境。她认为，AI 在市场研究中的革命性突破集中在内容挖掘与趋势预测、AI 访谈员应用、多智能体协作三大方向，但同时也存在严重的 AI 误用问题。最后，她倡导从业者回归洞察本质，结合真实消费者后数据与网络大数据，在拥抱 AI 效率的同时坚守洞察良知，自主建立负责任的 AI 用户洞察小生态，确保数据 " 不虚不假、不肿胀 "，为营销决策提供可靠支撑。

上午的圆桌讨论环节由品牌营销及数字化专家、华因极数 CSO、自媒体「A 姐的阳台」主理人 Alence 子溪主持，此次讨论集结了来自不同领域的营销专家，包括携程集团的数字营销部总经理王绩强先生、德科中国公共事务及品牌负责人、人才解决方案 CMO 周晨女士和德勤管理咨询合伙人翁驰原先生，为与会者呈现了一场干货满满的头脑风暴。四位嘉宾围绕 "AI 驱动的全链路营销：是降本增效的工具，还是创造新价值的引擎？" 这一话题展开了多角度的探讨，分享了 AI 在企业内部落地的具体场景以及会遇到的诸多挑战。

下午的分享环节由 AIGC 产业创新基地 CEO、品牌连锁 AI 数智增长战略顾问、品牌连锁 AI 智能体共创专家谌鹏波先生拉开序幕，他以《AI 数智领航：企业智能体增长飞轮实践》为题，结合万店连锁品牌的实践经验，拆解了 AI 智能体在终端门店与会员营销中的落地路径。针对连锁零售行业信息传递断层、店员能力参差不齐、人才流失率高等痛点，提出搭建内部 AI 数智社区，整合全国优秀店长的实战经验，以短视频形式沉淀 SOP 干货与活动宣导内容，并通过激励机制，驱动店员主动学习、分享与应用。在此基础上，团队提炼出 AI 心智模型、AI 推荐模型、AI 成交模型三大核心模型，打造 "AI 超级店长 " 智能体，覆盖门店咨询、提升经营效率、突发应急处理等多场景，赋能企业业务增长。最后，他强调 " 企业每个业务都值得用 AI 智能体重做一遍 "。

孩子王的 AI 首席产品官朱建先生围绕《AI 时代下孩子王的智能化实践》这一主题，回溯了孩子王从数字化到智能化的十年演进之路。他指出，母婴行业以人群定义、强服务属性、易数据建模的特性，决定了其数字化转型的必然性。从 2015 年的业务在线化、2016 年的全渠道布局，到 2019 年实现会员标签的沉淀，孩子王逐步构建起数据驱动的经营体系。在 2023 年大模型兴起后，孩子王更是推出母婴行业首个大语言模型，开启了智能化新阶段。他分享了 AI 对 " 人货场 " 的重构成果，此外，他重点阐述了 AI 作为核心生产力的三大应用板块，即 AI 内容生产、AI 内容互动、AI 会员营销，并提出 " 技术即业务，AI 即结果 " 的核心观点。

随后，白象食品集团设计部部长黄鑫先生以《从单点到全维 - AIGC 如何探索赋能品牌营销》为题，从设计部门视角，按时间线拆解了 AIGC 从 " 提效工具 " 到 " 创意伙伴 " 并进阶到 " 业务引擎 " 的历程。面对团队困境，他构建了创意 - 规范四象限矩阵并借助 AI 工具，实现了设计效率的大幅度提升，解决了传统设计周期长、成本高的痛点。他表示，在 2024 年，AIGC 已从辅助素材创作延伸至更多业务场景，通过 AI 生成包装效果图与拍摄参考图，降低跨部门沟通成本，沉淀标准化拍摄关键词体系。他还分享了 2025 年初的健康面新品营销案例，依托 AIGC 打造统一视觉体系，实现了活动曝光超 2 亿、单日销售破 6 位数的成果。最后，他展望了 AIGC 的未来应用，期待 AI 技术能实现 " 体验重构 "，更强调了设计部门应在技术迭代中坚守品牌核心能力。

最后，森创启睿 CEO 兼巴拉巴拉高级总监张嘉栋先生在题为《AI 驱动电商第二增长曲线》分享中，提供了 AI 在服装电商全链路的渗透的解决方案。森创启睿将森马集团多年来对于 AI 的探索经验，整理为对外可复制落地的经验，提供培训陪跑和咨询服务，针对电商行业成本高，业绩增长瓶颈，他提出 AI 不仅是降本增效工具，更是驱动业务变革的核心引擎。在产品端，AI 可快速完成消费者洞察、产品设计将新品上架周期大幅缩短；在视觉端，AI 生成模特、场景特效等大幅降低拍摄与素材制作成本；在运营端，搭建了 400 余个自动化场景，覆盖数据统计、活动报名、爆款打造、智能投流等环节；此外，数字人直播已实现与真人无异的互动效果，有效填补专业主播缺口。他预判 "AI 电商 " 将成行业新赛道，期待与行业同僚们共同见证电商行业的新未来。

iDigital 年度数字营销大赏及 iDigital 人工智能创新大赏的颁奖盛典作为大会的收官环节，对过去一年中在数字营销及 AI 领域做出贡献，以及带来创新变革的公司、品牌和个人给予了表彰（详细奖项情况可查看专题稿）。

本届大会通过多行业、多维度的 AI 实践分享，搭建了技术与业务的沟通桥梁，为企业在智能化转型中破解痛点、挖掘增长新机遇提供了宝贵参考，也推动了行业内 AI 应用经验的交流与共创。至此，衷心感谢每一位参会嘉宾的积极参与和支持，感谢行业各界同仁对 AI+ 创新科技大会的高度关注！期待着与大家再次相聚于下一次的盛会，继续共探行业前沿！