量子位 9小时前
揭秘Agent落地困局!93%企业项目卡在POC到生产最后一公里
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Agent 的真正价值不在于演示效果多惊艳,而在于能否真正跑在生产环境里。 数据显示,超过 93% 的企业 Agent 项目卡在了从 POC(概念验证)到生产的最后一公里。

在量子位 MEET2026 智能未来大会上,亚马逊云科技大中华区产品部总经理陈晓建系统阐述了企业级 Agent 从开发到生产的完整路径。

这个数字背后,是无数企业在 Agent 落地过程中踩过的坑:开发门槛高、工程化能力缺失、模型定制困难、安全边界模糊。

在刚刚结束的 AWS re:Invent 2025 大会上,亚马逊云科技将聚光灯对准了 Agent。不是因为其他技术不重要,而是整个行业都意识到:Agent 正在成为 AI 生产力释放的关键枢纽。

陈晓建的分享,正是围绕 " 如何让 Agent 真正跑起来 " 这一核心命题展开。

MEET2026 智能未来大会是由量子位主办的行业峰会,近 30 位产业代表与会讨论。线下参会观众近 1500 人,线上直播观众 350 万 +,获得了主流媒体的广泛关注与报道。

核心观点梳理

一个成功的 Agent 需要三个模块:模型(大脑)、代码(逻辑)、工具(连接物理世界的手脚)。三者的有效连接是最大的工程挑战。

十几行代码实现过去数千行才能完成的功能,这就是模型驱动开发带来的效率跃迁。

93% 的 Agent 项目卡在 POC 到生产的跨越上,核心原因是数据质量落差和工程化能力缺失。

模型定制的最佳时机是在基础模型训练阶段,就像人类学习语言,年幼时效果远好于成年后。

对 Agent 既不能严防死守,也不能过度放任,正确做法是通过策略框架划定行为边界。

……

以下为陈晓建演讲全文:

Agent 成功的三要素:模型、代码与工具

Agent 正在从各个维度释放 AI 的生产力潜能,它可以替代许多人类以往的工作,甚至能够完成人类此前无法企及的任务。然而从创意到落地,中间需要跨越的鸿沟远比想象中更宽。

我们认为,一个成功的 Agent 需要三个至关重要的模块。

第一是底层模型。

模型是 Agent 的大脑,负责产生智慧、提供决策,承担推理、规划与执行的核心职能。

第二是代码。

任何 Agent 都需要服务于特定场景,提供该场景所需的功能逻辑。这些逻辑需要像构建传统软件一样,通过代码来实现。这一点与大多数已有软件并无本质区别。

第三是工具。

如果把模型比作大脑,那么工具就是连接大脑与物理世界的手和脚。在整个架构中,工具层包括连接不同信息源的各类协议,以及执行各种行为的代码——比如知识库、数据库、代码库,或者浏览器等外部能力。

当然,我们看到很多客户在尝试用自己的方式构建 Agent。但如何有效连接这三个模块,带来了巨大的复杂性与挑战。如何高效调用模型能力?如何组织代码逻辑?如何打通与物理世界的连接?不同工具之间的编排,更是给开发者带来了前所未有的新课题。

十几行代码完成过去数千行的工作

基于这些挑战,我们从 2024 年开始规划:如何构建一套工具,降低开发者构建 Agent 的门槛?如何让工具编排更加自动化?如何让大模型调用更加便捷?

今年,我们正式推出了Strands Agents

Strands Agents 采用模型驱动的方法论,让大语言模型能够自主处理各种场景,从而大幅简化开发 Agent 所需的代码量。我们经常收到客户反馈:过去需要数千行代码才能开发的场景,现在只需要短短十几行就能实现

在推出 Strands Agents 时,我们就将其定位为一个开源项目。用户不仅可以直接使用,还可以获取完整源码。更重要的是,Strands Agents 采用开放架构,不仅适配亚马逊云科技自身的产品,也兼容业界各种流行的开源或商用框架。

在上周的 re:Invent 大会上,我们同步发布了两项重要更新。

一是支持 TypeScript 语言。TypeScript 是业界广泛使用的编程语言,通过支持这一语言,可以帮助更多开发者构建更适用的 Agent 方案。

二是支持边缘设备部署。边缘设备正日益成为人类生活与工作不可分割的一部分,Strands Agents 可以为汽车、游戏、机器人等各类终端提供 Agent 能力,让 Agent 不仅能在云端运行,也能在前端智能设备上运行。

93% 的项目卡在 POC 到生产的跨越上

除了开发工具,我们还看到大量客户在 Agent 的部署与上线阶段遭遇困难。

有一组来自第三方调研的数据值得关注:93% 的客户在从 POC 阶段迈向生产阶段时遇到了重大障碍。换言之,可能只有不到 10% 的客户能够真正将 Agent 从 POC 推进到最终生产环境。

原因是什么?

POC 与生产环境之间存在本质差异。在 POC 阶段,我们可能只需要关注代码效果如何。但到了生产阶段,很多客户发现,原先在 POC 阶段表现优异的效果突然变得不尽如人意。

一个重要原因是数据。 在 POC 阶段,数据可以经过精心挑选,保证高质量。但在真实生产环境中,数据是无法被人为筛选和优化的。数据质量的落差,往往是 POC 与生产效果差异的核心原因。

另一个主要原因是工程化挑战。  一旦业务从 POC 走向生产,就必须直面一系列生产环境特有的问题:安全、扩容、成本、高可用……这些问题在 POC 阶段完全不需要考虑,但上了生产就必须正视。

正是基于这些考量,我们意识到:不仅要提供降低编程门槛的开发工具,还需要提供工程化能力,帮助客户跨越从 POC 到生产的鸿沟。

这就是我们在 2025 年 7 月推出Amazon Bedrock AgentCore的原因。

AgentCore 是一个完整的工具箱,提供多种能力帮助客户实现底层基础架构的编排。当您的 Agent 部署上云时,无需关心底层的计算资源、网络资源、安全配置、可观测性如何实现—— AgentCore 会帮您完成这些底层资源的动态管理。这将极大地帮助客户解决从 POC 到生产过程中遇到的工程化难题。

模型定制:在 " 年幼时 " 学习效果最好

当 Agent 进入生产环境后,还会面临一系列效率问题:延迟、可扩展性、敏捷性……这些都是实际生产中必须关注的特性。如果延迟从几百毫秒飙升到秒级以上,用户体验会受到极大影响;如果可扩展性不足,业务高峰期同样会出现瓶颈。

这里要谈谈模型定制的挑战。

在很多场景下,通用大模型在标准场合表现出色,但在特定垂直场景中可能无法满足需求。因此,许多客户尝试基于自有数据对开源模型进行定制。但模型定制本身也面临诸多挑战——需要专业技能,需要高质量数据,才能获得理想效果。

在这方面,我们的 Amazon SageMaker AI 产品提供了丰富的模型定制支持。在本次 re:Invent 大会上,我们发布了四种不同的模型定制能力,包括强化微调、模型定制化训练、无检查点训练,以及Amazon Nova Forge

这里特别想介绍 Nova Forge。Nova Forge 允许用户在基础模型训练阶段就注入自己的数据。

打个比方:一个人学习语言,什么时候效果最好?在年幼时期,大脑还在发育阶段,学习能力最强,几乎不知不觉就能掌握一门语言。但如果到了大学阶段再去学一门新语言,可能需要付出极大努力,效果却不如幼年时期。

大语言模型的定制逻辑与此类似。如果能在模型开发阶段就进行定制,效果远优于模型完成后再做调整

划定边界:让 Agent 既自主又可控

当我们把 Agent 交付给用户使用时,如果缺乏适当的约束,可能会产生意想不到的后果。这是我们必须规避的风险。

目前业界常见两种极端做法:一种是对 Agent 严防死守,另一种是过度依赖人工干预。显然,这两种方式都不是理想选择。

针对这一问题,我们在本次 re:Invent 大会上为 AgentCore 发布了一项新特性——Policy(策略)。

通过 Policy,可以为 Agent 定义一个行为框架。在这个框架内,Agent 可以自主完成任务;但 Policy 能够明确界定 Agent 不可逾越的边界。比如,合规性限制、安全红线等都可以通过 Policy 来配置。我们已经有客户在实际使用这一工具,通过 Policy 实现安全可靠的 Agent 运行。

再谈谈自动化。

过去,人类实现工作流自动化主要依赖 RPA(机器人流程自动化,Robotic Process Automation)技术。但大模型的出现带来了新的可能性:大模型能够处理更复杂、更灵活的任务,但如何让它与现有工作流深度结合?

为此,我们开发了Amazon Nova Act

Nova Act 深度集成了大模型能力与 AgentCore 的工程化能力,打造了全新的工作流自动化方案。与传统 RPA 工具不同,Nova Act 因为融合了大模型的智能,整体成功率可以达到 80% 以上。通过 Nova Act,大模型可以直接与执行器、浏览器进行交互,实现端到端的工作流自动化。

最后介绍两个案例。

Blue Origin(蓝色起源) 是美国一家商业航天公司,专注于火箭与太空探索。他们已经通过 Bedrock 和 Strands Agents 等服务构建了超过 2700 个内部 Agent,实现了 75% 的交付效率提升,设计质量相比原始方案提高了 40%。

Sony(索尼) 是全球领先的电子与娱乐公司。Sony 通过构建 Agent 能力打造了内部的 "Data Ocean" 数据平台。他们基于 Bedrock 构建企业级大模型,每天服务超过 57000 名内部用户,处理多达 15 万次推理请求。同时,Sony 还使用微调能力对 Amazon Nova 2.0 Lite 进行了定制,将合规审核效率提升了整整 100 倍。

re:Invent 2025 发布了大量新产品,由于时间有限,今天只能介绍其中一部分。通过这些产品,我们希望能够帮助更多企业获得更强的工程化能力,在 Agent 应用中取得更高的效率。

也希望大家在构建和应用 Agent 时,可以尝试今天提到的这些能力。

让我们一起构建未来。

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