
"2025 年的全球贸易环境变化与市场竞争加剧,跨境电商正进入多元化布局的关键阶段,中国卖家在全球汽配市场大有可为。"12 月 23 日,在厦门举办的 eBay2025 年度汽配卖家峰会上,eBay 国际跨境贸易事业部大中华区总经理林文奎说。
eBay(纳斯达克股票代码:EBAY)于 1995 年创立于加州硅谷,这家深耕跨境三十年的平台,在美国这一全球最大的汽车售后电商市场稳居核心地位,但愈发增多的挑战也不容忽视。
在全球范围内,贸易保护主义持续升温,欧盟取消小额包裹免税虽对汽配核心品类影响有限,但抬高了低价值产品的合规成本;多国的关税波动也让卖家定价与供应链规划承压。
汽配是 eBay 最大的品类,但汽配领域的竞争日益激烈,eBay 的竞争对手近年来纷纷加码汽配赛道,或通过下调大件配送费,或以精准流量匹配抢占欧洲、中东市场份额,试图把握这一机遇。
在此背景下,eBay 在年会上发布 "2026 焕新支持计划 ",加大力度拓展欧洲市场,聚焦商用车、大件汽配等战略品类,同时,加速 AI 与直播技术应用,与卖家共同开发 2.3 万亿美元规模的全球汽配售后市场。
主攻欧洲与商用车赛道
eBay2026 年将在欧洲市场、商用车赛道、大件汽配品类三大增量领域集中发力。在欧洲市场开拓上,eBay 推行 " 精细化深耕 + 全链路支持 " 策略。" 欧洲是未来十年最大的增量市场,汽车售后线上规模达数百亿欧元,年增超 15%,而线上渗透率仅 10%,类似几年前美国市场那样的蓝海。"eBay 中国汽摩配品类负责人易鹏表示。
为此,eBay 将组建专项团队,与卖家共同完成市场筹备与供应链车型规划,针对英德法意西等核心市场的车型差异,提供定制化选品指南,重点扩容底盘件、发动机件等刚需品类,同时支持卖家拓展波兰、荷兰等新兴市场的本地渠道。
在物流端,eBay 将优化中心库存布局,以德国、荷兰为枢纽搭建多国干线运输网络,实现库存灵活调拨,配套当地语言说明书、EPR 及 WEEE 认证辅导等合规服务。
为了激励卖家与其一同开拓欧洲市场,eBay 还推出激励政策。其中," 欧洲掘金计划 " 专为欧洲市场业务有增量的卖家设计,按销售业绩给予最高 9% 的现金奖励。
" 欧洲监管严格,VAT 认证就要半年,挡住了很多短线卖家,对合规卖家则是机会。" 深圳欣盛商科技 CEO 姜振阳在接受经济观察报等媒体采访时表示,其业务绝大部分源于欧洲市场。
在产品品类方面,eBay 将聚焦 " 产业带联动 +B 端需求挖掘 " 拓展商用车配件,将商用车相关品类纳入 " 汽配战略品类专项激励计划 ", 批量采购订单额外给予物流补贴。
" 我们已经与湖北十堰的几十家商用车配件公司合作,并为它们提供入驻绿色通道与零售转型指导,"eBay 华南总经理黄步进说,平台将开放商用车配件专属流量入口,分享商用车诊断仪器、重卡转向节等高需求品类的搜索数据,助力卖家对接车队、修车店等专业 B 端客户。
在大件汽配商品方面,eBay 推出 " 卡派拓新计划 ",提供基础物流补贴,订单量达标后追加阶梯式补贴,GMV(商品交易额)目标达成后,每 50 单奖励 500 美元,以应对成本波动风险。
加速 AI 与直播应用
除了市场和品类被竞争对手虎视眈眈,AI 新技术 + 直播带货带来的冲击也不容忽视。亚马逊加大生成式 AI 技术投入,在智能选品、自动化客服等领域提高效率;阿里国际站推出 AI 驱动的 B2B 搜索引擎,帮助商家完成部分专业知识的短板。而在直播端,阿里国际站加码跨境直播与本地主播带货,独立站平台则以 AI 精准推荐分流用户。
市场快速迭代,促使 eBay 加速技术改革。2025 年 1 月,eBay 与 OpenAI 达成了合作,构建 " 统一代理商务平台 "。2026 年 eBay 将加大 AI 全链路应用,同时全力推进直播业务,辅以全周期卖家扶持,系统性提升运营效率与竞争力。
AI 应用将贯穿 eBay 平台上卖家运营全流程,成为降本增效的核心工具。针对产品刊登,eBay 推出 "Magical Listing" 工具,卖家只需拍摄两张产品照片,AI 即可自动识别属性、生成高质量描述并推荐精准定价。
" 前几天有个同事用它来拍了自己的卡西欧手表的正反面,然后 Magical Listing 识别后给出的推荐售价是 60 美元,而他几年前买的时候是 70 美元,推荐准确率极高。"eBay 全球副总裁、国际跨境电商事业部首席执行官林奕彰表示。
营销层面,eBay 的 GenAI Video 则让卖家只需上传一张产品照片,AI 能生成专业营销视频并同步至所有社交媒体,实现 " 一键营销 "。沟通层面,AI 助手可快速响应买家基础咨询与深层产品问题,解决跨境时差与语言壁垒,还能按卖家规则自动议价。推荐层面,依托 30 年全球交易数据而训练的大模型,实现个性化推荐,针对收藏类买家的需求缺口自动发送邮件提醒。
深圳桑椹汽配副总经理黎浩宇表示:" 得益于 eBay 在垂直品类深度、数字化智能运营以及 eBay 平台精细化运营三大核心优势上的持续投入。近年来,我们在 eBay 平台保持了年化 50% 以上的增长。"
直播业务成为新增长引擎,eBay 将推动汽配直播落地。" 汽摩配是发烧友关注的品类,非常适合通过直播展示细节、解答疑问。" 林奕彰表示,2026 年将把中国成熟的直播模式推广至欧美市场,在 APP、浏览器等所有渠道设置直播专属链接,提供流量倾斜。
针对汽配 SKU 多、适配性要求高的特点,eBay 将选择相对标品的商品先行试点,同时帮助卖家提升主播的产品专业度与跨文化沟通能力。
值得注意的是,eBay 还在坚持与优秀卖家深度绑定," 元石计划 " 正是这一理念的核心载体。eBay 国际跨境贸易事业部中华区总经理林文奎说," 我们希望元石卖家能在当地生态圈起到示范效应,与平台共同深挖产业带潜力,带动更多卖家群体成长。" 而卖家的增长也能反哺 eBay 平台,同时避免优质卖家将精力转移到其他平台 。


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