" 您好，这是店里赠送的水果…… " 在松北区雪花西路的一家网红沐浴门店大堂，店员为排队等待入场的客人送上免费饮品和水果。眼下，哈市冰雪游进入旺季，洗浴行业客流量开始攀升，各大洗浴门店同步推出了多类暖心服务。

客流激增！

跨年夜网红洗浴店排起长队

" 通常冰雪旅游季一到，洗浴消费也会同步升温。" 黑龙江省沐浴协会会长王孝宇介绍，随着冰雪节开启，协会旗下 20 余家哈尔滨门店的客流量均有不同程度增长。自 2025 年 12 月 15 日以来，行业整体客流量较上月同期平均增长约 20%，其中增量很大一部分来自外地游客。部分热门网红店在高峰时段已出现排队入场现象。" 预计元旦假期，哈尔滨洗浴业将迎来今冬首个客流高峰。" 王孝宇表示。

美团近期数据也印证了这一趋势：哈尔滨整体洗浴消费已跻身全国前五，"24 小时门票 + 自助畅吃 + 娱乐畅玩 " 类洗浴团单占比超 60%。这从侧面反映出冰城洗浴业态对外地游客的强大吸引力。

2025 年 12 月 31 日下午 5 时许，记者在沐屿洗浴门店看到，大堂已排起等候入场的队伍。" 今天计划在这里跨年的客人特别多。" 工作人员表示，近期冰雪旅游热带动店内客流明显上升，高峰时排队可达 1 小时。店家也贴心推出举措：顾客只要开始排队，无论最终是否消费，均可免费获得饮料或水果。" 排了大概 10 分钟，还没买票就收到了赠送的茶饮！" 一位来自广州的游客说道。

宠客服务花样百出，

免费接送消费者去景区

" 我们为入住顾客推出了免费接送冰雪大世界和东北虎林园景区的服务，还专门针对南方游客设计了含 5 公里内免费接送的套票。" 松北区悦澜湾浴池负责人张经理介绍，此举主要是为解决外地游客出行中 " 最后一公里 " 的交通痛点，提供 24 小时响应服务，顾客随到随走，单人出行也无需等待。

记者走访发现，在哈尔滨各大洗浴场所，免费行李寄存已成标配，部分门店还提供免费擦拭行李箱服务。最受游客欢迎的 " 留牌服务 "（一票可 24 小时内多次进出），则让游客得以白天轻装游玩，夜晚再回店休憩解乏。

此外，为提升体验，不少门店还推出了衣物棉鞋免费烘干、适当调低池水温度以适应南方客人体感、以及代购代寄红肠和格瓦斯等冰城特产服务，让游客省时省心。省沐浴行业协会还专门为外地游客编制了新版《哈尔滨冰雪旅游攻略》。

在硬件升级方面，黑龙江省沐浴协会会长王孝宇表示，今年各大门店普遍增设了休息区格子间与太空舱。部分门店还将休息区细分为光线充足的 " 普通休息区 " 与光线较暗的 " 睡眠区 "，以满足 " 躺着玩手机 " 与 " 需要安静睡眠 " 两类客人的不同需求，实现互不干扰。

来源：哈尔滨新闻网

记者：霍亮 文 / 摄

编辑：刘奕萱