蓝鲸新闻 1 月 6 日讯(记者 郝妍)1 月 6 日," 霸王茶姬 手打 " 登上微博热搜," 一店员身穿工作制服,徒手捏冰块搅动奶茶 " 的视频在网上引起热议。对此,霸王茶姬官方客服表示,已经收到相关的反馈,会提交给专门的团队进行处理。
1 月 6 日午间,霸王茶姬在微博发布《关于网传 " 霸王茶姬店员徒手操作 " 视频的调查及处理通报》。通报称,经核查,调取了完整监控,核实视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店。视频中店员为跟风网络 " 印度奶茶 " 热梗博取流量,在即将开始打烊时,用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍。监控核查显示,该物料在拍摄结束后被当场倒掉,未对外销售,现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作。
霸王茶姬官方表示,对此次事件,已第一时间作出如下处理:
1. 涉事门店:福建漳州龙文宝龙广场店,即刻起无限期停业整顿,直至彻底完成整改并通过严格验收。
2. 涉事店员:该门店店员刘某某,因严重违纪及诚信问题,予以辞退处理。
3. 管理人员:该门店店长及该区域督导,因管理监督失职,进行降职处分。



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