无相商业趋势 01-09
高价“养生面”翻车,和府捞面正重演西贝的剧情
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2026 年 1 月初,和府捞面因 " 汤底浇头全是料包 " 登上热搜。

很多实拍视频显示,在这家人均消费三四十元的高端面馆,后厨堆满塑料袋,员工们熟练地撕开预包装调料包,挤进面碗,浇上热汤,一碗 " 草本酸辣肥牛面 " 就这样完成了。

即便如此,和府捞面还是坚称:" 产品均为当天制作 ",并引用 2024 年市场监管总局的通知,强调 " 中央厨房制作的菜肴不属于预制菜 "。

微博热搜

然而消费者和媒体似乎并不认同这种技术性解释,很快,和府捞面就因 " 货不对宣传 " 被多家官媒批判。

花 30 多元在 " 书房 " 里吃面,大众期待的得到的,并不是一碗 " 高级方便面 "。

和府捞面曾是中国餐饮行业的明星项目。

自 2012 年创立以来,就以 " 书房里的养生面 " 这一独特定位迅速占领市场。在资本的追捧下,和府捞面已经完成了 8 轮以上融资,融资总额达 21 亿元以上,估值一度高达 70 亿元。

但事实证明,和府捞面给资本挖了一个大坑。

2020 年至 2022 年,和府捞面累计亏损超 7 亿元。尽管 2023 年宣布扭亏为盈,但单店盈利能力持续下滑,2024 年同店销售额同比下滑 15%。

而此次预制菜争议,其实就是消费者对和府捞面 " 用脚投票 " 一次集体体现。

越来越多的和府顾客发现,自己 30 多元换来的,并不是什么早上 3、4 点起来现熬的汤,原材料也都不是当天出产的,而是和预制菜一样的,标准化工业品。

一位自称是 " 和府离职员工 " 的网友透露,一碗面条,只有青菜是新鲜的,汤汁是料包,其他直接丢进去煮开就行了,出餐极快。

当然,和府捞面对这个反馈不是没有认识,2024 年,和府捞面将主流产品价格带从 40-50 元拉低至 20-30 元区间。同时开放加盟,从纯直营转向 " 直营 + 联营 " 模式(类似加盟)。

2025 年继续贯彻性价比策略,将经典的肥牛汤面系列价格下调至 29 元,以吸引对价格更敏感的大众消费者部分产品降幅高达 32%,主流产品价格区间拉低至 16-29 元。

从数据上看,降价的效果是立竿见影的,2025 年上半年,和府的营收接近 13 亿元,营收与利润均刷新近五年同期纪录。

然而,以价换量带来的短期繁荣,并未能转化为品牌长期健康发展的扩张动能。

在反映品牌增长潜力和市场吸引力的关键指标——门店规模扩张上,和府捞面却显得步履维艰。

2023 年,和府捞面的直营门店一度超过 600 家。但到 2024 年 6 月,门店总数已回落至 581 家。特别是以面食为长的西安市场大规模关店。

截至 2025 年 12 月,其实际在营门店数(约 583 家),几乎没有增长,且与宏伟的 2000 家目标形成巨大落差,联营门店数量占比仅为 15%。

降价是强心针,能迅速拉动了门店的客流与交易额,但也进一步稀释了本就承压的单店盈利模型,并固化了消费者对其 " 高端不高级 " 的认知。

所以说这样的增长,是典型的 " 内卷式 " 增长,而不是可持续的外延式增长。

创始人李学林曾提出:" 和府一直在以做奶粉的态度去做食品。" 为此和府配套了 10 万平方米食品产业园,能让蔬菜在不加添加剂的情况下在 2-3 个月内 " 保持 95% 的还原度 "。

李学林将这种模式类比为麦当劳、肯德基,认为公众最终会接受。

但这个类比忽略了一个关键点:快餐的工业化支撑的是高效率和性价比,而和府捞面的门店主打的是氛围感和高溢价体验的 " 书房 " 场景。

当顾客花上 30、40 元坐在精致环境里,吃到的却是保质期数月的标准产品时,价格和价值的错位就格外明显。

同样是面食品牌,同样是中央厨房,同样的价位,遇见小面却实现了后起品牌,先发上市,成为 " 中式面馆第一股 "。

遇见小面的故事始于 2014 年 6 月,由三位毕业于华南理工大学的 85 后年轻人——宋奇、苏旭翔、罗燕灵共同创立。

他们出于对重庆小面的热爱,远赴重庆寻味,最终在一家夫妻老店学到了核心制作工艺。

由于这三位创始人都是理工科背景,所以他们开创性地将电子秤、量杯、油温计等实验室设备搬进厨房,把中餐烹饪中 " 适量 "、" 少许 " 的模糊表述,转化为 185 ℃油温、精确到克的调味这样的标准化流程。

这种对标准的制定,也为后续的大规模复制打下了基础。

和和府捞面不同,遇见小面从不刻意强调 " 现做 " 概念,也没有过度营造 " 高端 "" 养生 " 的形象,而是坦诚自己是面向大众的标准化快餐。

同样是花 30 元,小面的消费者期待的不是匠心慢熬的汤底,而是一碗快速、标准、味道不错的面条。

2023 年,遇见小面将工作餐全线降至 20 元内,推出 11.1 元吃面券等促销活动。这种明确的大众化定位,让消费者对预制成分的接受度变得更高。

消费者真正反感的,往往是 " 用预制的成本,卖出现制的价格 "。萨莉亚也大量使用中央厨房,但因性价比高而被接受;高端餐厅的复杂预制菜,也因工艺价值受认可。

技术标准与消费认知之间的鸿沟,不能靠一句 " 不是预制菜 " 就轻松跨越,关键在于品牌是否构建了与产品实质相符的认知框架。

和府捞面试图用 " 书房 "" 养生 "" 慢熬 " 等概念构建高端框架,却无法用工业化的产品支撑这一框架。

遇见小面的成功在于构建了与产品匹配的认知框架:快捷、标准、性价比。消费者进入门店前就已调整好预期,自然不会产生被欺骗感。

2024 年,遇见小面营收 11.54 亿元,2022-2024 年复合年增长率达 66.2%,资本市场 2025 年 12 月于港交所主板上市,市值约 38 亿港元,全球门店 500 多家,覆盖新加坡、中国香港等地。

后起步,先上市,遇见小面用一碗价格亲民的小面,在资本与市场间找到了平衡。

当然,遇见小面的成功上市,自然让多次试图冲击 IPO 的和府捞面感到压力。

2026 年初,和府捞面试图通过多元化寻找出路,其深圳公司新增了人工智能基础软件开发、数字文化创意软件开发等业务,试图从 " 煮面馆 " 变身 " 科技公司 "。

这与当下资本市场偏向科技股的喜好或许有一定的关系,但这种 " 去餐厅化 " 的转型能否成功,仍有待观察。

和府捞面曾经为了支撑高估值,对资本讲故事的需要,在门店网络还未铺开时,就提前投入重金建造庞大的供应链系统,这也成为后续财务亏损的原因之一。

相比之下,遇见小面选择了更轻盈的路径。在资产运营方面,遇见小面的门店面积控制在 150 平方米左右,通过和益海嘉里、新希望、蜀海等成熟供应链企业合作,而非自建重资产中央厨房。

不过度依赖自建供应链,降低了资产投入和固定成本,这种模式更适合当前消费环境,也让遇见小面具备了更强的抗风险能力。

慢一点,有时也能好一点,财务健康,人气更高的遇见小面很快就得到了资本市场的认可。

相反,和府捞面因在上市路上的急功近利,已经多次被曝出问题。

2025 年 4 月,上海市浦东新区市场监督管理局对和府捞面处以 3 万元罚款,原因是其在各直营门店入口处放置印有 " 中式面馆第一品牌 " 的广告牌,违反了《广告法》中关于不得使用 " 国家级 "、" 最高级 "、" 最佳 " 等用语的规定。

执法机关在处罚决定书中特别提到,和府捞面并不属于初次违法。2024 年 6 月,和府捞面子公司南京坤府餐饮管理有限公司也因为在广告中宣传其 " 衣藻低脂面 " 中的 " 莱茵衣藻 " 成分可 " 辅助降糖 ",涉及疾病治疗功能,被有关部门罚款 6 万元。

此外,公司还曾因举办抽奖活动设置的最高奖项 " 特斯拉 Model3 五年免费使用权 " 价值超过法定上限,以及虚假宣传 " 累销 3 亿碗 " 等行为受到行政处罚。

和府捞面在营销上不遗余力,却在产品品控和食品安全上多次翻车,黑猫投诉等三方平台,也常见针对和府捞面的投诉,比如餐厅出现老鼠,餐品中发现头发、水蒸蛋变质发酸等。

这些来自消费者们的真实反馈,与和府捞面精心包装的 " 高端 "、" 健康 "、" 养生 " 的形象是相当对立的。

其实,面食赛道的冷暖变化也是中国餐饮行业的缩影。随着消费理性回归,中国餐饮业正从营销驱动转向产品驱动,从概念炒作转向价值回归。

消费者越来越看重的是明明白白消费,而非虚头巴脑的场景氛围。尤其是新一代消费者,他们拒绝为 " 营销幻觉 " 买单,却愿意为品质、透明和体验付费。

所以说,未来餐饮竞争的核心词将是:价值匹配度。

无论高端还是平价,品牌需要确保价格、宣传与实质一致,否则很有可能翻车,至少西贝、和府捞面已经给市场上了一课。

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