【CNMO 科技消息】据 " 新浪科技 " 报道，近日，有车主发现，smart 汽车 App 内的充电地图已无法显示星星充电、特来电、小桔充电等主流第三方充电运营商的站点信息。经核实，smart 汽车与上述企业的充电合作确已暂停，相关资源已从其官方应用中全面下架。对此，smart 汽车客服回应称，此次调整系 " 因合作原因 " 所致，目前暂无明确恢复时间表，并对由此带来的不便表示歉意。

此前，smart 在中国市场构建了较为完善的充电生态体系，不仅自建超充网络，还接入多家第三方运营商，支持用户使用品牌积分抵扣充电费用——在自营站最高可实现 100% 抵扣，合作站点则最高支持 80% 抵扣。这一策略曾有效提升用户粘性与补能便利性。然而，近期多位车主反馈，原本常用的星星充电、特来电等桩群突然无法在 App 内调用，部分用户甚至因积分无法使用而遭遇充电成本上升。

据知情人士透露，此次合作中断背后或与资金结算压力有关，双方未能就续约条件达成一致，后续大概率不会恢复原有合作。值得注意的是，这并非 smart 首次面临运营挑战。数据显示，其在中国市场的销量已连续两年下滑：2024 年全年销量为 33280 辆，同比下跌 21.31%；2025 年进一步降至 30799 辆，同比再降 7.45%。在竞争日益激烈的高端纯电小型车细分市场中，smart 正面临来自比亚迪海豚、MINI 电动版及极氪 X 等车型的多重挤压。