（全球 TMT2026 年 1 月 21 日讯）全球 VoIP 服务提供商 Zadarma 宣布正式推出 Zadarma AI 语音智能体。这款虚拟助手可自动接听来电，采用自然逼真的语音表达，并可在营业时间内外与客户进行流畅沟通。它还可在需要时将来电无缝转接至人工在线客服。AI 智能体全天候提供服务，支持八种语言。

Zadarma AI 语音智能体将多语言支持、云 PBX 与 CRM 的内置集成，以及不以牺牲质量为代价的高性价比，集于同一平台之中。该 AI 智能体已与最新版本的 ChatGPT 完全集成。预计不久将支持 Gemini。该服务已向 Zadarma 免费云 PBX 用户开放。