快科技 1 月 25 日消息，出门旅游住哪家酒店、电动牙刷哪款好用？随着生成式人工智能搜索工具日趋成熟，越来越多的人在做决定前会先询问 AI。

据央视新闻报道，近期多起案例显示，AI 有时会一本正经地 " 胡说八道 "，尤其是在涉及商品推荐等商业行为时，其推荐结果的可信度开始受到质疑。

日前，哈尔滨的张女士在选购电动牙刷时，面对网络上众多品牌和型号难以判断，便向 AI 询问哪款产品好，并按照 AI 的推荐下单。

然而购买后她发现，该产品并非性价比最高。

张女士称，同类产品 AI 推荐的，她发现并不是最优惠的，还发现了其他一些功能、价格都差不多的产品。

央视调查发现，目前已有一些人专门从事 " 让 AI 推荐商家产品 " 的相关业务。

在社交平台上，存在大量介绍和推广 " 生成式引擎优化 " 的帖子。

有推广者宣称，通过自己操作，可以让 AI 在回答相关问题时，将商家品牌或商品作为 " 标准答案 " 推荐给用户。

该推广者表示，其做法是撰写大量产品相关文章，并投放到 AI 常抓取内容的平台，从而影响 AI 在搜索和生成答案时的推荐结果。

例如，当用户询问 " 香薰产品哪个好、性价比更高 " 时，AI 给出的答案就会倾向于推荐其推广的产品。

据悉，此类服务代理一年的费用在 4000 元至 20000 元不等，投入资金越多，效果越明显。

针对 AI 推荐商品存在的问题，专家建议，AI 工具厂商应该附带 " 相关生成答案 " 的来源，消费者在使用 AI 选择商品时也要多留一个心眼。