最近,国内曾经的互联网三巨头 "BAT",罕见地在同一时间窗口内,对 "AI 群聊 " 这个产品形态给出了几乎同步的回应:腾讯上线 " 元宝派 ";百度文心内测多角色群聊;阿里旗下 UC 浏览器推出多智能体群聊 ……
在互联网产品史上, 这种 " 默契 " 通常意味着巨头已经嗅到了某种范式转移的气息,也让行业不得不重视 "AI 群聊 " 这个看似平平无奇的产品形态。
"AI 群聊 " 的风是从大洋彼岸吹过来的。
2024 年 12 月,ChatGPT 开始在部分地区测试群聊功能,并在 2025 年 11 月 20 日全球上线。紧随其后,微软以及国内互联网巨头相继加速推进多智能体、多角色协作的群聊功能。
群聊,从一个原本属于社交产品的基础功能,突然被放置在了 AI 时代的核心位置。这并非偶然。技术层面,大模型已具备多轮理解与复杂协作的基础能力;市场层面,纯 Chatbot 的叙事逐渐乏力,多 Agent 协作成为新故事。
由此指向一个根本问题:AI 时代的 " 超级入口 ",到底会以什么形态出现?
移动互联网的入口之争,围绕的是搜索、浏览器、社交与信息流。今天,在大模型能力趋同、单一 Chatbot 产品逐渐同质化的背景下,AI 群聊,或许就是大厂们针对 "AI 超级入口 " 的一次关键卡位。
1. 不止于 "AI 社交 "
如果严格追溯,OpenAI 并不是第一个试水 "AI 群聊 " 的公司。国内一些相对小众的产品,反而更早在这一方向上进行过探索。
2024 年 3 月,顺网科技旗下 AI 陪伴应用 " 唠唠 " 上线群聊功能,用户可以从数千个 AI 角色中挑选,构建多人聊天场景。不同 AI 角色根据人设参与对话,模拟出接近真人群聊的体验。这更像是一种 AI 社交实验:重点在 " 陪伴感 "" 沉浸感 " 和情绪价值。
随后,QQ 测试 "QQ 智能体 ",其产品形态更接近 Minimax 的出海 AI 社交产品 Talkie。用户在智能体广场选择角色,部分角色通过抽卡机制获得,强调角色稀缺性与互动粘性。
根据此前 a16z 发布的 Top 100 GenAI 应用报告显示,类似以角色扮演为核心的应用,其用户留存和活跃时长远超普通工具类产品。
这一阶段的 AI 群聊,本质上仍然是 "AI 社交 " 的延伸,强调陪伴、角色扮演与情绪连接,其核心目标并不是高效协作,而是增强沉浸感与互动黏性。
真正的分水岭,来自 OpenAI 所定义的另一条路径:群聊。
在这种模式下,真人用户与一个或多个 AI 在同一群聊中协作,且 AI 具备一定的主动性、记忆能力和上下文理解能力。这构成一种以任务为导向的 " 多人 + 多 Agent" 协作模式。
这里所说的 " 任务 ",并不仅限于严肃的工作任务,也包括生活中的购物、观影、闲聊、出行规划、信息检索、内容创作等活动,可以被纳入同一个 " 任务流 ",在同一交互界面下完成。
这也是为什么,在巨头产品中,AI 群聊更多被嵌入到办公、工具与服务场景,而不是单纯的社交娱乐。
以腾讯此次发布的元宝派为例,它在形态上某种程度上更像是 " 微信 + 腾讯会议 +AI 助手 " 的融合体:用户既可以闲聊、共享屏幕一起看视频;也可以远程开会、教学;同时 AI 还能扮演任务助手与情感陪伴的双重角色。理想情况下,用户在元宝派中,既能获得情绪价值,也能获得功能价值。
相似的,百度文心 App 内测的多 AI 角色群聊,同样强调职场协作、家庭生活协同等场景,AI 可理解上下文并主动介入讨论。百度内部也明确,公司并非试图打造微信的替代品,而是聚焦任务需求,通过 AI 能力帮助用户完成具体目标。
相比之下,阿里在 AI 群聊上的动作稍显保守,并未在近期火爆的千问上直接开通 "AI 群聊 " 功能,而是在如今存在感已不强的 UC 浏览器上,默默内置了 AI 群聊。
UC 浏览器上的 AI 群聊功能采用多 Agent 架构,默认成员包括 UC 浏览器原生 AI 助手 " 小优 "、夸克 AI、通义千问以及外部合作的 DeepSeek。用户可以针对同一问题,向群内多个智能体同时发问,由不同 Agent 基于自身特性给出独立回复。
但不同于腾讯和百度的是,UC 浏览器的群聊还无法融合真人群聊,不具备社交属性。
从这些产品形态来看,表面是 " 群聊 ",本质上是在将原本分散在不同工具中的 AI 能力,聚拢到一个统一的协作空间。

左:元宝 app 中:文心 app 右:UC 甲子光年截图
2." 群聊 " 能改变什么?
回到移动互联网的历史经验:微信之所以能战胜 QQ,靠的并不是颠覆性技术,而是用户体验上的 " 微小差异 "。
其中一个关键差异在于,QQ 强调 " 在线 / 离线 ",用户往往在需要发起一次对话时才上线,找到某个具体的人,聊一件具体的事;而微信则弱化实时状态,让用户 " 随时可打扰、随时可结束 "。这个微小差异,最终塑造了 " 永远在线 " 的社交体验。
对平台而言," 永远在线 " 意味着用户把更多时间、更多关系、更多行为,沉淀在同一个入口里。因此,它跳出了 MSN 等通讯应用等工具属性,而是成为一种日常状态,平台能够以此建立起大规模的流量池,从而衍生一系列变现机会。
这是移动互联网时代超级 App 成功的基础,也是 AI 时代迟迟未出现超级 App 的核心瓶颈所在。
ChatGPT、Gemini、千问、豆包等一系列 Chatbot 形态的单人对话产品,很难自然形成这种 " 永远在线 " 的使用状态。它更像一个用完即走的超级工具,而不是一个能沉淀社会关系与协作的虚拟空间。
而 AI 群聊,补齐了这一缺口。
以元宝派为例,「甲子光年」深度体验后发现,其核心差异在于,它让 AI 嵌入到用户一切可能的社会关系之中。
无论是家庭群、朋友群这样的私人空间,还是工作群、项目群等公共或半公共空间,AI 都可以作为一个通用成员始终在场,无缝嵌入用户的社会关系网络,让信息、知识乃至购物、打车等服务,在人与 AI 的交互中自然流动。
与此同时,人与人之间的社交链路也被再次缩短。
传统社交软件更多建立在熟人关系之上,但现实工作与生活中,存在大量基于弱连接的协作关系——人们并不是为了建立长期社交关系,而只是为了完成某项任务或传递一条信息。
在这种情况下," 申请 - 验证 - 通过 " 的加好友机制显得冗长,而在元宝派等产品中,被拉入群聊的成员可以直接互相发起对话,省去了加好友环节。这使得现实世界中的弱连接协作,在数字空间中变得更加高效。
这意味着,用户不再需要为了问一件事而先与某人建立长期关系,而只需围绕具体事务展开,结束后关系自然淡出。这种模式更贴近现实世界中的协作方式。
从更宏观的角度看,这背后同样对应一次交互范式的转移。
过去,人通过 GUI 交互,信息和功能被切割成无数 App 孤岛;现在,理想情况下,AI 群聊能够将微信、飞书、腾讯会议等 App 的能力,融入同一个工作流中,用户只需通过自然语言调度多个智能体,AI 自主调用工具、拆解任务并执行。
由此出发,AI 群聊改变的不止是社交形态,也提供了全新的人机交互范式,可能成为 AI 入口的雏形。
3. 真正的 " 入口之争 " 终于来了
从更长周期看,巨头们集体布局 AI 群聊,本质上是 AI 入口之争的进阶版。
当 AI 群聊成为工作和生活的核心协作空间,用户的关系、沟通、决策、执行乃至创造行为都沉淀于此,这个 " 群聊 " 就不再只是一个功能,而成为日常活动的第一现场。其带来的用户黏性与数据价值,将呈指数级增长。
当用户关系、项目数据、协作历史都沉淀在某个平台,用户的迁移成本也会急剧上升,形成类似微信的网络效应,构成 AI 时代超级入口真正的护城河。
同时,AI 群聊也是一个自然的多 Agent 系统交互界面。电商、支付、内容、企业服务等功能,都可以作为 Agent 嵌入其中,形成新的商业闭环。
例如,理想状态下,在一个项目群内,AI 可以直接调用设计工具、订购服务、生成合同并完成支付结算。社交、沟通、工具使用和商业交易在同一个上下文中完成,闭环极短。阿里已经通过千问,在尝试构建这样的能力体系,只是并未开启群聊功能。
在这一过程中,互联网时代形成的 " 平台 " 边界,可能被重新定义。
成功的 AI 入口,不再只是某个超级应用,而是一个横跨多个应用的集合体:向下调用各种 AI 能力与工具,向上承载真实的社会与商业活动。未来,理论上只需基于同一入口,拉不同的人,建不同群,AI 以更 " 隐身 " 的方式参与其中。
因此,如果多 Agent 和多人互动通过一个入口真正普及,那么谁掌握了这个入口,谁就更可能在 AI 时代形成比移动互联网更强的垄断效应。
从历史经验看,每一次入口形态的变化,最终改变的都不只是流量分配,而是整个产业与社会的运行方式。浏览器定义了 PC 时代的入口,微信定义了移动互联网时代的入口,而 AI 群聊,很可能正在成为 AI 时代的入口原型。它不仅决定谁拥有用户,更决定谁在未来的人机协作网络中,掌握游戏规则的主导权。
当然,各家的 "AI 群聊 " 目前尚处在试水阶段,巨头们正从自己最熟悉的视角切入:腾讯从社交切入,阿里从生态整合切入,微软从办公切入。最终是形成单一超级入口,还是多入口并存的结构,仍有待时间验证。
但可以确定的是,喊了三年的入口之争,或许会在 2026 年迎来真正爆发。


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦