1 月 29 日，国新办举行新闻发布会介绍 2026 年春运形势和工作安排。

国铁集团客运部负责人朱文忠表示，今年春运期间首次推出互联网误购限时免费退票新举措，旅客在 12306 客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功 30 分钟以内且在开车前 4 小时以上，退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施政策。

来源 人民财讯

编辑 周欢 /编审 段筠 /签发 蒲谋