导语：京东科技近期开发 JoyGlance 正式登陆 RokidAR 眼镜，这标志着全球首款智能眼镜购物应用进入商用阶段。

2026 年 1 月 26 日，京东科技开发的购物智能体 JoyGlance 正式登陆 Rokid AR 眼镜，这标志着全球首款智能眼镜购物应用进入商用阶段。简单来说，以后戴上智能眼镜，看到喜欢的东西，说一句话就能完成购买，从 " 看见 " 到 " 下单 " 只需要几秒。

京东 JoyGlance 怎么做到的

JoyGlance 的核心能力可以概括为三个环节：意图识别、智能搜品、声纹支付。

当用户戴上 Rokid AR 眼镜，看到现实中或屏幕上的某件商品时，只需要说出 "Rokid，帮我找找这个 " 这样的指令。系统会通过视觉识别技术抓取商品特征，然后在京东全网范围内搜索同款或相似商品，完成比价和信息整合。整个过程几秒钟完成，最后通过声纹验证完成支付。

这套流程把传统电商的 " 搜索、浏览、比价、下单、支付 " 五个步骤压缩成了 " 说、看、付 " 三个动作。支撑这种简化的是几项关键技术：视觉识别让机器知道你在看什么，自然语言处理让机器理解你想买什么，声纹识别确保支付安全。

值得注意的是，JoyGlance 的支付安全方案采用的是 " 动态语音指令 + 活体声纹识别 " 的双重验证。用户可以自己设定语音密码，比如 " 确认购买 " 这样的特定短语。系统在验证声纹特征是否匹配的基础上，还会检测语音内容是否正确。这种设计比传统密码或指纹支付更安全，因为攻击者即使能模仿声音，也不知道用户设定的语音密码是什么。

其他玩家在怎么做

京东不是唯一一个布局 AI 购物赛道的平台。国内外各大科技、电商大厂均已纷纷入局，只是各自的切入点和核心逻辑有所不同。

阿里系、美团作为自有场景的大厂，布局以生态联动为核心，逻辑是打破 App 壁垒，让购物智能体成为用户接入全生态消费场景的统一入口。阿里依托千问 App，全面接入淘宝、支付宝、飞猪等阿里生态全业务，用户在千问界面输入需求后，智能体可自动对比商品或服务方案、自动适配优惠券，不够起送金额时还能智能凑单，完成决策后直接下单，通过支付宝完成支付。美团的做法也类似，聚焦 "AI 生活小秘书 " 定位，推出独立 AI 智能体产品 " 小美 "App，用户可通过语音或文字指令，完成外卖下单、餐厅推荐、订座导航、生鲜采购等全场景操作，智能体还能结合用户口味偏好、消费预算自动筛选最优方案，甚至支持复杂场景的一站式规划。

谷歌、微软凭借自身技术优势与全球化布局，通过生态合作切入赛道。谷歌联合沃尔玛、Shopify 等 20 多个全球知名零售与技术伙伴，推出 UCP 协议，支持 AI 代理自主完成从商品发现、下单结算到售后的全流程购物任务。微软则推出 Copilot Checkout ，当消费者表达购物需求时，Copilot 会在同一段互动中完成产品推荐、比较、回答疑问，甚至直接完成支付流程，无需进行跳转网页、点击等操作，全链路零摩擦。谷歌与微软的模式特点不仅在于便捷用户购物体验，更在不抢占商家控制权，保留其客户数据与关系，降低商家对 " 被去中介化 " 的顾虑。

行业正在发生什么变化

在 AI 革命密集推进的今天，AI 购物已成为电商生态重构的核心力量，其价值在于打破传统购物的场景与流程壁垒，让消费更高效、更贴合生活需求。大厂们正在依托自身特色参与到这个过程中，有生态的大厂借智能体统一生态入口，缺乏生态的则通过生态合作担任辅助决策的角色，其目的是争夺用户消费的第一入口。比如京东 JoyGlance 依托 AR 眼镜实现硬件端的场景延伸，阿里千问联动全生态打破 App 割裂，均让自身 AI 应用成为用户触发消费的首要触点。

除此之外，语音、视觉识别带来的自然化交互，覆盖了双手被占用等边缘场景、适配更广泛人群，消费路径也随之升级为对话式决策模式，AI 可全程参与清单创建、需求匹配、决策辅助到支付的全流程，深度调整消费者购物习惯与行业流量结构，成为电商行业迭代的关键方向。

接下来会怎样

AI 购物的规模化普及仍需突破多重核心瓶颈，AR 眼镜等适配硬件的大众化进程、用户对 AI 代做消费决策的接受度，以及支付安全与用户信任体系的完善，都是行业需要重点解决的问题。

因此短期内手机端仍会是 AI 购物落地的核心场景，但手机端的入口之争仍要继续。但长期来看，无感购物的发展方向愈发明确，购物智能体将深度融入各类日常生活场景，实现场景触发式的主动服务与便捷购买。京东 JoyGlance 的商用落地已为行业提供可行范本，伴随技术持续成熟、硬件逐步普及及行业标准不断完善，购物智能体有望逐步渗透消费全场景，成为电商行业的新常态。

（文章为作者独立观点，不代表艾瑞网立场）