心骋万里守万家灯火

碧桂园小区里的年味儿

春节，是千里归途的终点，亦是万家灯火的起点。从陇原大地到天山脚下，从塞上江南到青藏高原，各项目通过氛围布置、多彩活动、温情服务三大篇章，用心守护、用情陪伴，与万千业主共度一个有温度、有年味、有安全感的幸福中国年。

壹

张灯结彩 · 年味满园

节日的氛围，从踏入小区大门的第一步开始。春节前夕，西北区域各项目纷纷换上了 " 新年限定皮肤 "。一盏盏大红灯笼高高挂起，一副副饱含祝福的春联贴上门楣，璀璨的彩灯与园区景观交相辉映。工程部的师傅们攀高爬低检修线路，管家们细心地在单元门贴上福字，只为在除夕夜点亮那一抹最亮的 " 中国红 "。当夜色降临，流光溢彩的园区不仅是归家的路标，更是我们对业主最直白的祝福：辛苦一年，欢迎回家。

贰

多彩活动 · 暖意融融

这个春节，我们不仅装点了家园，更用心创造了一份份温暖的记忆。

01 寻年味 · 线上互动

春节期间，我们发起线上 " 寻年味 " 分享活动，191 位业主踊跃参与，晒出自家的年夜饭与家乡习俗，7208 人次通过投票，为心中的 " 年味故事 " 点赞。一张张晒出的年夜饭照片、一段段家乡习俗的交流，让邻里情在指尖流淌，打破了钢筋水泥的隔阂。活动还设置了精美礼品，为这份分享的喜悦增添了一份小小的惊喜。

02 赶大集 · 年货节

节前，各项目相继开展节气送福、送春联、年货节等活动，将平价优质的米面粮油、特产礼盒送到业主家门口。对于行动不便的长者，管家们组成 " 送货小分队 "，把春联送进门，把问候送进心间。

03 情人节 · 浪漫满园

春节恰逢情人节，双倍喜悦，双倍温暖。物业人化身 " 浪漫使者 "，为小区精心准备 " 共享玫瑰 "，让这份不期而遇的惊喜，成为节日里最温柔的记忆。

04 大年初五 · 喜迎财神

大年初五，" 财神爷 " 踩着欢快的步伐现身园区。身着红袍、手持金元宝，为业主派发装满糖果与祝福的 " 金币 "" 福袋 "，寓意新的一年财源广进、日子甜甜蜜蜜。

05 大年初八 · 开工大吉

大年初八，" 开工加油站 " 在各项目暖心上线。苹果祈平安，橙子送心想事成，一句 " 开工大吉 " 的问候，愿业主带着满满的能量与好彩头，奔赴新一年的热爱与征程。

06 最特别的年味

春节期间，管家与志愿者们走进独居老人家中，送上新鲜食材与喜庆春联，挽袖下厨、贴心陪伴。大家围坐一桌，闲话家常，暖意融融；同时主动为老人检修水电、清扫屋舍，用细致服务守护平安。一顿热气腾腾的团圆饭，承载的不仅是年味与烟火气，更是将 " 空巢 " 变 " 暖巢 " 的真心与陪伴。

叁 细节服务 · 无微不至

除了看得见的热闹，还有无处不在的服务细节，串联起整个春节的服务链。

01 温馨提示 贯穿始终

春节期间，各项目通过业主群、朋友圈、公告栏广泛发布《春节温馨提醒》，关注意识形态安全与居家安全；除夕当天，一张张精美的电子家书飞入业主手机，传递着物业人的专属拜年；此外，物业团队精心录制了拜年视频，各部门员工齐上阵，送上最真诚的祝福。

02 春节我在岗

" 春节我在岗 "，不是一句口号。 在大家围坐看春晚的时刻，在凌晨守岁结束后的宁静里，我们的监控室内目光如炬，门岗处身姿挺拔，工程值班室随时待命。特别是在乌鲁木齐站的碧桂园高铁保洁团队，当除夕烟花绽放时，他们依然手握拖把，以 " 以克论净 " 的标准擦亮城市的 " 会客厅 "，让归途更安心。

03 返岗复工 温暖相迎

假期临近结束，大年初七的《返岗温馨提示》准时送达，提醒天气路况，调整作息心态。我们站在寒风中送别，也期待着下一次的团圆。

马年大吉 幸福美满

春节的热闹渐次散去，但服务的温度从未离场。这个春节，我们用坚守诠释责任，用创意点亮生活。灯火阑珊处，有人默默守护；万家安眠时，有人静静守望。烟火已远，心意长存。新的一年，碧桂园服务西北区域将继续与您温暖同行，让美好常驻万家。