山寨机全平台卷土重来！

作者／   IT 时报   孙妍

编辑／   王昕

" 不要 3999，不要 2999，只要一顿饭钱，就能把国产 5G 手机带回家。"" 只要 298 元，小学生都买得起的价格，大学生玩个游戏，老人刷个抖音，来！拼手速，只有今天。"

2024 年，《IT 时报》关注到直播复活山寨手机的现象，打开抖音，输入 " 手机 " 进入直播频道，每刷 10 个直播间，就有八九个都在卖山寨机。只要 298 元，就能把外观酷似 iPhone、华为、OPPO 的手机带回家。

2026 年，当更多消费者遇到山寨手机、山寨笔记本电脑等消费维权困境，向《IT 时报》投诉之际，山寨机已在全平台卷土重来，不仅在抖音、快手等直播平台蔓延，甚至大量入驻京东等以正品、品质著称的电商平台，从手机蔓延至笔记本电脑、AI 眼镜、智能手表等多品类。

只要三四百元就能买到 "i17 Pro Max"。更有甚者，有的消费者花 3300 多元买到了山寨华为笔记本电脑，多方投诉无果后，只能在社交平台上不断地发视频维权。

随着《IT 时报》记者调查的深入，一条贯穿 " 主播——商家——厂家——进网许可中介——平台 " 的山寨机链条逐渐浮出水面。

消费者

山寨华为电脑维权难

58 岁的王女士很少在网购，但出于对京东的信任，她于 2025 年 10 月在京东金宏达电脑整机专营店，花 3300 多元购买了一台笔记本电脑，两个月后就出现了打字乱码现象。沟通过后，商家主动申请了售后维修，但王女士没想到，这只是维权之路的一个开端。

寄回检测后，商家就为王女士的笔记本电脑贴上了 " 人为进水 " 的标签，并表示不在保修范围内，需再付 300 元更换 C 壳和硬盘。由于王女士没有看到商家留言，商家就把笔记本电脑寄回，王女士打开一看，结果还是坏的。

购买时，王女士在京东搜索 " 华为笔记本电脑 " 等关键词，当看到金宏达电脑整机专营店较有性价比后便下单了，收到后，她才发现自己购买的 " 华为笔记本电脑 " 实则是 "HWIEI MoteBook"，令人哭笑不得的是，电脑机身上刻的是 "HWIE Book"，完全货不对板。

这家店铺里的详情介绍里并未出现 " 华为 " 字样，她又是如何搜到的？《IT 时报》记者尝试在京东搜索 " 华为笔记本电脑 "，一家名为 "HWIE 旗舰店 " 的店铺在首屏出现了 6 次，且都标有 " 广告 " 字样，其店铺详情介绍、产品页与金宏达电脑整机专营店如出一辙。

与商家协商无果后，王女士尝试向多方投诉，但令她心力交瘁的是，京东官方客服只有机械式的回复，12315 投诉 4 轮无果，" 向北京经开区商务金融局投诉后，京东让我自费 300 元维修，可补偿 100 元金豆，直至我在社交平台连日曝光并发给客服后，商家才给出退货退款的方案。但我的诉求是根据《消法》退一赔三，希望京东能下架山寨机店铺。"

至今，王女士手中的电脑仍旧无法使用，也没有等来合理的退赔解决方案，她选择在社交平台上曝光这一维权过程，" 希望其他消费者不要像我一样，能拦住一个是一个。" 她说道。

对此，上海正策律师事务所律师董毅智表示，山寨机售后维权的核心法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》关于欺诈的 " 退一赔三 " 规定，以及《电子商务法》中平台不能提供经营者有效信息时需承担赔偿责任的规定，必要时可向人民法院提起诉讼。

商家

直播换 " 马甲 "，短信无售后

《IT 时报》记者长期观察发现，比起京东等货架电商，抖音山寨机直播间更擅用 " 马甲 "，关店速度极快，前一天关注的店铺，第二天便搜不到了。

更别说将时间拉长到一年多，彼时在抖音开设十几家相关店铺的乐福尔、卡黎玉等山寨机品牌，早已销声匿迹。

多名消费者在社交平台上反映，想要申请售后时发现店铺已经不见了，找平台官方客服只有机械式地回复：" 正在处理中 "" 您的反馈已经收到，正在与商家核实 " ……

更有甚者，多名消费者向《IT 时报》反映，家里老人通过短信链接购买了山寨 iPhone 或华为，打着积分兑换低价正品手机的幌子，实际就是花了 1000 元、900 元或 800 元买了台山寨机，手机很卡，App 都卸载不了。

南京消费者李女士的父亲就遇到一样的套路，等到李女士发现后想申请售后，发现已经找不到购买链接，想通过支付宝付款记录投诉追回，也已经为时已晚。至今她父亲还留着这台近 800 元积分兑换而来的山寨机，但早就卡到无法使用。

查看抖音、京东等山寨机店铺的营业执照时，《IT 时报》记者发现，尽管法定代表人不尽相同，但注册地址集中于深圳市。据消费者反映，发货地址也多为深圳市。

在京东上，一些山寨机店铺甚至没有营业执照，只有京东商城个人经营者自我声明：" 个人从事零星小额交易活动，依法不需要办理市场主体登记。"

《IT 时报》就店铺准入规则与上述投诉案例向京东核实，截至发稿，未有回应。

厂商

只要 290 元！

批发价为正品价的 4%

《IT 时报》记者与多家白牌机工厂交流后发现，山寨机主要分为国内版和跨境版，主要是网络、内存、App 的差别，但相同的是，1:1 仿冒大牌手机外观的手机卖得最好。

这些代工厂主要生产两类手机，一类是仿冒大牌手机外观的山寨机（行话 " 中性手机 "），一类是贴上中小品牌商标直接销售的手机（行话 " 品牌手机 "），比如飞利浦、金立等小众品牌。

" 定制 1000 起，不做定制，支持一件代发。" 一家国内厂商发来了报价单，品牌手机、中性手机、智能手表与 AI 眼镜一应俱全。在卖点一栏，商家会直接挑明 "1:1 复刻尺寸 "" 苹果 17 外观 ""OPPO X8 外观 " 通用壳膜线 " 等，型号更是直接与大牌手机挂钩，比如 W25、P16、70ultra、红鲨 M60 等。

但是，这些山寨机的价格只有正品的 4% 左右，且越热销越便宜。其中最便宜的是一款复刻 iPhone 17 Pro Max 外观的山寨机 64GB 版本只要 290 元，256GB 版本的批发价低至 410 元。运行内存号称有 4GB，处理器用的是 T610，电池 3800mAh，橙蓝黑白颜色任选。

此外，i16（复刻 iPhone16 外观）的批发价低至 310 元，s25（复刻三星 s25 外观）低至 550 元，70 ultra（复刻华为 pura 70 ultra 外观）低至 750 元。

" 跨境比国内还好做，不用开白名单、送检。过海关是根据正品的手机壳套不套得上来判断的，我们的白牌手机壳与正品的是有区别的。如果国外有仓库，可以退到仓库，然后再重新打包卖出去。" 一家跨境厂商提到。

中介

办进网许可十几万元起步

" 这么便宜，质量有保证吗？"" 是不是正品？"

为了打消消费者的顾虑，主播们往往会亮出进网许可证。" 家人们，我们这是正品国产 5G 手机，拿到手，有进网许可为证。" 主播们反复在直播间强调该话术。

所谓 " 山寨机 "，往往与外观仿冒、质量低劣挂钩，要么仿冒品牌机的外观、商标、系统等，要么涉嫌虚假宣传，产品性能、技术指标达不到国家、行业标准。于是，进网许可就成为山寨机在市面上流通的关键凭证。

虽然每部手机背后都贴有进网许可，但不论是厂家发来的样机图片，还是投诉消费者发来的真机图片，《IT 时报》记者均未在工业与信息化部电信设备进网许可网站上查到，均显示 " 请填写正确的许可证号 "，可见这些手机均未通过国家相关部门的检测认证。

"5G 进网许可比 4G 贵些，十几万元起，办 5G 全网通 28 万元。" 一位进网许可中介表示，办理手机入网许可证只要产品规格书和送检即可。

但从正规流程来看，需要准备手机相关的技术文档、测试报告、企业资质证明等文件，且将样品送往指定的检测机构进行技术检测，确保产品符合国家标准和技术要求，整个过程耗时数月。

线上平台

斥巨资开白名单才能入驻？

在整个山寨机江湖里，形成了 " 主播——商家——厂家——进网许可中介 " 这一链条。而这条链条能否接触到消费者，还要看最后一关——线上平台准入机制。

" 抖音量最大，手机品牌需要白名单才可以播，要找关系，一个白名单品牌接近 150 万元，其他直播平台需要送检。" 一位自称深圳两家白牌机厂商的业务员开门见山地表示，直播机构可以直接挂厂商的店铺链接，由厂商 " 一件代发 "，处理手机品牌入驻平台、售后等问题。

《IT 时报》记者就此向抖音方求证，截至发稿，未收到回复。

但从抖音电商学习中心的 3C 数码行业管理规范来看，手机属于定向准入类目，仅定向邀约的官方旗舰店、旗舰店、专营店、专卖店、企业店才能入驻。从抖音已准入品牌库可见，除主流手机品牌外，还有 viipoo、AGM、蓝狐、捷语、巴硕、布尼迪等小众品牌在列，这些小众品牌被限制旗舰店最多 3 家，专卖店最多 4 家。入驻店铺需提供《CCC 安全认证证书》《电信设备进网许可证》《无线电型号核准证》，但除了 20 万元类目准入保证金外，抖音官方并未注明其他费用。

而这些平台入驻、进网许可的 " 成本 " 对利润丰厚的山寨机厂商来说，并不成问题。

" 以前一天能卖 2 万台，现在一天能卖 1000 到 3000 台。京东每个月有几万台，淘宝没统计，量不大，（这些电商渠道）需要自己备货。" 上述工厂业务员表示。

根据《IT 时报》记者的观察，山寨机堂而皇之地渗透每一个电商平台，包括抖音、快手、京东、拼多多、淘宝等。当消费者搜索 "iPhone"" 华为 " 等关键词时，这些山寨机就会混杂其中，以极其精美的商品介绍页和极低的价格诱惑着消费者。但是收到货后，手机质量与商家宣传严重不符，几天后就坏了，手机卡顿，App 无法下载或卸载……类似的投诉在新浪黑猫等投诉与社交平台上层出不穷。

更令消费者为难的是投诉无门，主播和商家常常通过闭店、换号等方式不停 " 换马甲 "，消费者想要与商家协商退货退款时却 " 查无此店 "。

平台又该担负起什么责任？董毅智律师认为，平台必须承担 " 守门人 " 责任。在准入环节，需严格审核商家的经营资质与商品信息，对手机等重点产品应核验其 CCC 认证等证明。在售后与监管环节，平台需建立监控机制，对 " 知道或应当知道 " 的售假行为需及时采取下架等措施，否则将与经营者承担连带责任；同时必须为消费者提供顺畅的维权通道，在商家失联或拒不赔偿时，应依法启动先行赔付，并配合市场监管部门的调查与产品召回工作。

线下市场

山寨机沉寂，翻新机当道

《IT 时报》记者来到了环龙商城，以上海火车站为中心，附近还坐落着嘉里不夜城等数码商厦。提起 " 火车站不夜城 "，大家还是会将其与山寨机、翻新机等联系起来。

" 这是山寨机呀！我们不卖的，上海查得严，你可以去深圳看看。" 几乎所有档口老板都异口同声地表示，山寨机已在上海线下消失多年。

走遍环龙商城，记者的确只在二手手机档口看到了零星几台山寨机，老板解释：" 这是从消费者处收来的机子，很卡，卖不掉。"

如今品牌手机的利润空间也大幅下降，大部分档口已转型做二手手机，" 分期利润更高些 "" 后封（翻新机）的没有，风险太高 " ……

除了山寨机，此前有多位消费者曾向《IT 时报》投诉，称在百亿补贴渠道买到了翻新机。消费者提供的退货地址指向了环龙商城的地下一楼，这里是商家的仓库所在地，中午大多仓库大门紧闭，在卷帘门内再上一道门锁，只有零星的仓库在理货，而从下午 5 点开始，这里就频繁出现了理货员、快递员的身影，纸箱上标注着 " 渠道供货 " 等字样。

" 昨天刚改了一台苹果，外壳是 iPhone 17 Pro Max，实际上是二手的 iPhone 16。" 一位在环龙商城的商家黄生（化名）向《IT 时报》记者透露，他保持着极高的警觉，话锋一转解释道，" 有些小朋友虚荣心很强，主动找我们来换壳。"

随着交流的深入，这位商家向记者展示着自己的实力，" 我在这开店 20 年了，有个朋友是这边最大的二手手机商，没有人带是进不去的。" 黄生说道。

董毅智律师认为，生产销售山寨机是严重的违法行为，甚至可能构成犯罪。这首先构成了民事上的消费欺诈，消费者可主张 " 退一赔三 "；同时违反了《中华人民共和国产品质量法》，将面临没收、罚款乃至吊销执照的行政处罚。更重要的是，山寨机如果直接侵犯商标权，或将二手手机翻新后冒充全新正品销售的行为，在司法实践中被明确认定为假冒注册商标罪。根据最高检的指引，这种 " 旧货翻新再售 " 已形成黑灰产业链，销售金额达到一定标准（例如 5 万元以上）即可追究刑事责任，最高可判处重刑。

在老板们的口中，严打之下，山寨机已在上海线下 " 消失 " 十多年，他们也惊讶于线上平台竟堂而皇之地售卖着 " 山寨机 "。曾经辉煌时期，上海火车站周边三四个商场盘踞着无数 3C 数码手机档口，如今已经萎缩至环龙商城一处。卖品牌新机不赚钱，山寨机等违规生意被禁止，于是，他们将目光转向二手、维修等生意，翻新机得以滋生。

记者观察

山寨机为何卷土重来？

如果说，百亿补贴等渠道给翻新机以 " 温床 "。那么，早已在手机、电脑江湖销声匿迹的山寨机，为何卷土重来？

2008 年是山寨手机的鼎盛时代，中国手机产业链逐渐成熟，组装一部没有核心技术能力的手机，非常容易。

2009 年开始，山寨机的性价比优势，在运营商高额购机补贴之下，在小米 OV 国产手机新势力的 " 价格屠刀 " 之下，逐渐消失。

当主流国产智能手机的价格打到 800 元以下后，大米、米语、果米、糯米、优米等一众山寨机销声匿迹。

2019 年，雷军在小米九周年狂欢会上说：" 短短 9 年时间，我们产生的最大变化，是消灭了中国的山寨手机。"

如今，内存疯涨之下，" 千元机很快就会消失 " 逐渐成为共识，这就为山寨机让出了一定的空间。

虽然内存芯片价格上涨也影响到了山寨机厂商，有些工厂暂停了新渠道的合作，但在日售几千台、月销几万台的火红业绩之下，山寨机依旧活跃于各大直播平台，甚至向京东等以正品、品质著称的电商平台延伸。

那么，为何线上渠道反倒成为山寨机生存的 " 隐秘角落 "？当巨大的流量涌向直播间，山寨机有了更多接触低线城市、偏远乡村低收入人群的触角，而且直播间和线上店铺开设的门槛和成本，比线下更低。消费者投诉上升，关直播间，换 " 马甲 " 再开，消费者没办法申请售后，他们也不用承担高退货率的损失。

直播间就如 " 八爪鱼 " 一般，砍掉一只触手，并不会撼动整个体系。而在 " 八爪鱼 " 的吸盘之下是下沉市场的低收入人群，老年人、学生成为目标。

排版／   季嘉颖   

图片／   采访对象   京东   抖音   IT 时报

来源／《IT 时报》公众号 vittimes

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