近年来,随着人工智能技术席卷各行各业,一股以 "AI 创作 ""Python 编程 ""AI 配音 " 等为名的新型 "AI+" 培训热潮异军突起。然而,这场技术盛宴的背后,一条精准瞄准涉世未深年轻群体的 " 割韭菜 " 产业链正在悄然成形。新华每日电讯记者近期调查发现,从引流噱头到合同陷阱,这类 "AI+" 培训已形成一套完整的 " 收割闭环 "。
一个精心设计的陷阱
" 零基础学 AI,轻松月入过万 "" 适合在校大学生,课余时间就能做 " ——在不少短视频平台上,类似广告非常具有诱惑力。
来自四川内江市的大学生小张正是被这样的诱惑击中,掉进了精心设计的陷阱。
2025 年 6 月,小张在网络直播间看到一则 " 零基础学 AI 轻松变现、学不会全额退款 " 的广告。课程顾问热情介绍,只需支付 2690 元购买基础课程,学成后接单每月至少收入 5000 元。小张心动付款后,课程顾问却开始以 " 账号流量低、起步慢、变现难 " 为由制造焦虑,接连推销 5000 元至 10000 元的高阶课程和流量套餐。当小张意识到不对劲、要求按承诺退款时,对方却搬出电子合同,称 " 开课后仅退 10%"。小张这才发现,报名时匆忙勾选的电子合同里,一堆密密麻麻的条款中竟然藏着高额违约金的 " 暗雷 "。
" 快要毕业了,想着能学一门新技术也好,没想到就被骗了。" 小张懊恼地说。
无独有偶,四川德阳小伙朱先生近期花费 9580 元购买了某科技公司的 "AI+" 视频剪辑教学服务,却发现所谓的 " 精品课程 " 不过是画质模糊、内容简陋的录播材料,与宣传的 " 名师一对一指导 " 相去甚远。该公司只同意退还 1376 元人工服务费,拒绝退还 8204 元技术服务费。纠纷直至当地消委会介入才得以解决。
令人忧心的是,短期内四川内江市消委会就收到上百起情节雷同的投诉。涉事经营者虽公司名称不同,但操作模式惊人一致:以免费或低价 "AI+" 培训体验课引流,用虚假成功案例制造信任感,再以 " 仅剩最后优惠名额 " 催促消费者仓促付款,甚至诱导经济能力有限的大学生办理分期贷款。不少年轻人在 " 随时可退 " 的口头承诺下签订了分期付款合同,签署后才发现合同内暗藏高额违约金条款。
近期,四川省保护消费者权益委员会发布的统计报告显示,2025 年全年 "AI+" 培训相关投诉达 3739 件,同比上升 2.21 个百分点。" 通过对投诉案例的分析,我们发现受骗的年轻群体比较多。" 四川省保护消费者权益委员会投诉部主任彭欧说。
为年轻人定制 " 骗局网 "
记者调查发现,"AI+" 培训乱象频发,其危害远不止是几千元的学费损失,它更像一张精心编织的大网,将涉世未深的年轻人牢牢套住。
——虚假宣传,定制 " 围猎 " 产业链。记者采访发现,一些商家编造虚假成功案例、伪造收益截图诱导消费,重点瞄准社会经验不足、经济需求迫切的大学生群体。不少所谓的 "AI+" 培训老师、培训课程都是从第三方打包购买的,不少直播课程实为录播。
更恶劣的是,涉事企业往往在收取大量学费后快速 " 隐身 ",通过列入经营异常名录、注销公司等方式逃避维权责任。四川省消委会律师顾问团成员、四川川商律师事务所主任张义文认为,这类行为已涉嫌违反广告法、消费者权益保护法乃至刑法的相关规定,构成虚假宣传与欺诈行为。
——诱导大学生办理分期贷款。记者采访了解到,部分商家以 " 兼职收入能覆盖分期付款 " 为由,诱导经济能力较弱的大学生开通分期贷款,一旦培训课程无法兑现承诺,学生不仅学无所成,还要背负债务。
——退费无门、维权困难。" 类似的培训大多都在网上,培训课程运营的是一个公司,贷款的又是另一个公司,经营主体非常复杂,维权的时候双方扯皮,很难找到具体负责的经营主体。" 一位被骗大学生坦言。
" 我们接到的投诉受害者也遍布全国多地,这类骗局往往会设置层层掩护,有的甚至是空壳公司,即便消委会出面调解,也很难找到实际经营者。" 彭欧说。
构建多方共治的防 " 坑 " 屏障
面对 "AI+" 培训乱象频发的趋势,业内人士呼吁,亟待从 " 源头管控 + 精准维权 + 行业引导 " 三维发力,通过深化消费者教育、强化多部门联动监管、督促平台履行主体责任,多措并举推动新兴消费领域规范健康发展。
监管部门需向前一步,建立联动处置机制。四川内江这起案件经当地政法委统筹,协调公安、网信等部门联合处置,为小张拿回了 2421 元退款,并批量化解百余起投诉,累计挽回损失 40 余万元。四川省消委会相关负责人建议,开展 "AI+" 培训商家专项排查整治,对违规经营、投诉集中的商家依法曝光,严厉查处虚假宣传、设置霸王条款等违法行为,对涉嫌合同诈骗、卷款跑路等行为依法移交公安部门立案侦查。同时,全面推行 "AI+" 培训服务合同标准化,明确双方权利义务,杜绝不合理限制条款。相关部门也应建立联动机制,动态筛查线上培训广告,重点整治 " 保收益 "" 速成 " 等虚假宣传。
平台方则必须扛起主体责任,不能当 " 甩手掌柜 "。当前,培训机构正是利用平台广告引流,再转入私域社群运营,客观上形成了监管缝隙。张义文建议:" 短视频、直播等平台需严格核查入驻机构的营业执照、办学资质,对‘月入过万’‘轻松赚钱’等涉嫌虚假宣传的内容建立前置审核机制,及时清理违规话术。" 此外,还要抓实源头管控,推动完善行业监管标准,明确准入、服务及收费规范。
消费者自身也需提升 " 免疫力 ",理性看待 " 暴富神话 "。多位专家呼吁,年轻消费者在购买 "AI+" 培训课程时,要理性看待宣传案例与收益承诺,切勿轻信 " 学员高收益案例 ",谨慎对待抽奖等促销手段。更重要的是,要保存好聊天记录、页面截图、交易凭证等相关证据。
来源 新华社
编辑 周欢 /编审 段筠 /签发 蒲谋


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