睡 4 小时,凌晨 3 点起床,晚 23 点回家,跑完 55 个上门订单。2026 年 2 月,做上海上门喂猫业务的桓聪凭借一天 19 小时的极致铲屎时长、春节期间团队 16 万元的收入,成为舆论焦点,收获 " 铲屎之王 "" 上海猫王 " 之称。
忙碌背后,是宠物经济的升温。《2025 年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2024 年,中国城镇宠物消费市场规模达 3002 亿元,同比增长 7.5%。
从事喂猫业务 9 年来,桓聪穿梭在上海的大平层、别墅和合租房中。在猫与猫之间,他见证了环境变化,更窥见人的冷暖。
就算一单只喂 1 只猫,2 月做了 1000 单上门喂猫的桓聪,至少接见过 1000 只叫声各异的家猫。就算一单只铲 300 克的屎,他也铲了 300 公斤。堆起来,像是扛起 5 个成年人。
刚刚过去的春节,上海暂别那些打工的外地人。黄浦区人桓聪,提前接到了约 2100 单上门喂猫。爆单带来 16 万的全公司收入,也带来超高的工作量。哪怕另有 4 名上海本地的员工,他一人也喂了 1000 单。有网友称他是 " 上海猫王 "。

图丨桓聪拍摄的猫
但上门喂猫不是 1000 只、300 公斤的简单计算。上海拥有宠物猫超 120 万只。根据上海市宠物行业协会统计,上海市宠物消费这几年在增长,犬猫市场规模在 230 亿— 250 亿元,增速达 10%— 15%。宠物经济正高速增长。
人们在春节离沪,留下无数空门紧锁;留守猫咪们开始自由游荡的十几天,直至被偶尔突然开门的陌生人惊扰躲藏。入户之后,如果不需要陪猫玩,桓聪添粮、换水、铲屎,顺带检查门窗水电,反馈给客户。有时无需见猫,5 分钟就完成一单。
正式放假在 2 月 14 日,但 2025 年 12 月,老板桓聪就开始替他的上门喂猫公司和 4 名员工接春节期间的预约。在他所住的嘉定区域,一单 60-80 元。距离越远、猫越多,价格越多,最多一单单价有 200 元。
如何一句话就让客户选他上门喂猫?" 直接先报价格,明码标价,没有额外收费 ",他解释," 然后啪一下,我的身份证就发给了对方。" 号码开头是 310101,车牌是沪 A,在上海成家生子。还有营业执照,承诺不外包,承担上门员工的一切后果责任。
还要补充,他的员工也是上海本地人、" 有车有房有家庭、高学历高收入高认知人群 "。胜过一些上门喂猫兼职的大学生,还有一些上门喂猫 5-10 年的同行。
上门喂猫的服务供不应求。截止到 1 月 30 日,已有约 270 家预订服务,桓聪在推广业务的社媒说,还差 30 个位置满。2 月 4 日,他接了 330 家,改口说,预订到 360 家满。
他提前为超长的跑单时间做准备。2013 年退伍,今年 35 岁的他身体底子很好,攻读法学、动物医学专业之余,还有健身教练的正职工作。卧推 130kg、硬拉 160kg、深蹲 180kg,已是高级健身训练者。备战春节爆单,他提前安排有氧、减脂的训练计划,坚持鱼油、维生素等十几种保健品的服用。
这种履历给客户制造了反差印象。身体强壮,但讲话温柔。有人喊他 " 光头大哥哥 ",还有客户目击说," 头有点光,全身肌肉像一个大牛蛙一样,所以把我家猫吓得不敢出来。"
2 月 15 日,春节将近,他的世界正要被猫咪们占据,他的单量先成为热搜。桓聪每到节假日,都有极大概率凭爆单量被报道。这个春节,他再一次以 " 猫王 " 的身份,凌晨 5 点即起床动身。
上门喂猫是用时间换金钱。多数天里,桓聪能享受早 5 晚 11 的 18 小时工作时长。单量多的日子,仍是晚 11 点多到家休息,却要凌晨 3 点起床。睡 4 小时,在 30 分钟内起床与洗漱,驱车前往、喂完第一只客户的猫,4 点的上海小区里仍是深夜。
许多单就在近处。桓聪的家在嘉定新城,同时开有一间宠物店。十年前给宠物店选址时,他考察小区,估算这里一栋楼有约 20 层,一层 22 户,住上千人。店被小区的 6 栋巨型住宅楼环绕,半径 3 公里更有上百栋如此高楼。其中住户 "90% 是外来人口,40% 养猫狗 "。开店一年后,他开始上门喂猫业务,许多人都成了他的客户。
更多单辐射上海各处。待喂的猫横跨上海各区,最远可到昆山、太仓、花桥等上海周边地区,需他驾车 150 公里往返。出发前,他把各猫的地址输入地图软件的 AI 工具中,自动规划最短路线。凌晨启程的电车,每公里电费 7 分钱,逐渐用行驶记录覆盖整张上海地图。
最高一天他跑了 55 单,19 个小时。有同行说,去年跑过 37 家一天,累傻了,今年缩到一天 30 家。同行称一天 55 单的他为 " 铁人 "。桓聪解释,自己跑单时在车里听音乐," 给全身放松 ",已经在休息。
吃喝也在车里解决。副驾驶准备牛肉干、煮鸡蛋、面包等食物充饥,还有一件蓝罐红牛。提神用品,还有咖啡糖。3 颗糖顶一杯咖啡,他一天能吃一整罐,约 17 颗、6 杯咖啡。
车里其余空间留给猫。30 斤饮用水、30 斤猫砂、40 斤不同的猫粮。装有消毒用品、猫用保健品、猫用药物的工具包,还装有辅助他弯腰的护腰,修理猫爬架的螺丝刀。还有几包烟,用来给保安、保洁,因为有些猫在宿舍、工厂、公司里。
离开一个小区前,桓聪还会去喂流浪猫。有时是接受客户的要求,有时出于爱心。对于常去的小区,他甚至记住了有哪些流浪猫、哪些喂食点。
家猫、流浪猫,对桓聪来说没有分别。他自幼喜爱动物,比 9 年前上门喂猫更早时,就开过 1 年猫舍。如今喂猫所赚,部分也用来资助上海的流浪猫小院。
桓聪观察,需求不同,影响人对流浪猫的不同态度。房龄新的小区,养宠家庭居多,懂得绝育、科学投喂,似乎对流浪猫有更多爱护。住在老小区的中老年多没养过宠物,更在意卫生、安静、安全,畏惧流浪猫嚎叫、翻垃圾、吓到小孩等麻烦。
但很难说流浪猫就一定比家猫更惨。桓聪见识过上海家猫生活的复杂生态。
在静安别墅区,桓聪惦记两只处境艰难的猫咪。客户家有三层,空间宽敞、装修好。但负责上门铲屎的四五年里,每次上门,桓聪都见不到猫。与猫有关的布置也和爱猫的人家有所不同。二楼过道旁的猫砂盆总是堆满,得不到及时清理。猫粮袋子常年敞开放着,早已受潮、不新鲜。
家中保姆只负责清洁卫生。主人常年在外旅游,每次下单只要求桓聪铲屎,没有陪玩、清洁等提升猫咪体验的其他需求。
还有三只猫,生活在恶臭与猫屎中。主人安排桓聪每 6 天上门铲一次屎,相比平均 3 天的铲屎频率,会多出许多状况。6 天的单子,大多数同行对情况有所预料,就不愿意接了。
每次桓聪上门,便有一股恶臭扑面而来,三四个猫砂盆几乎全满。那天,桓聪大概铲了 14 斤猫屎,车里都是屎臭味。他也没有看到过猫咪,不知道它们藏在哪个地方。
猫的生活全赖主人,但人有贫与富、爱与不爱猫之别。桓聪的许多客户家里条件不错,在上海住着大平层、别墅,使用空气净化器、吸尘器、洗地机,大多是戴森这样的高档品牌,对猫的态度却有亲有疏。但哪怕与十几个人合租,都有人能将一只猫咪养得很不错。
相比条件好的主人,住在合租房的年轻人,普遍真心爱猫。桓聪见过一只猫,主人腾出房间的阳台,给搭了猫屋,还装了猫砂盆、饮水机、喂食器,全部自动,方便猫咪使用。预约时,主人要求桓聪一天上门一次,还嘱咐要喂化毛膏、放维生素。
人的分别也影响着桓聪的生意。近几年,上门喂猫的行业内卷严重。部分同行打出 " 上门服务 30 分钟 " 的噱头,卷服务时长,增本降效。桓聪说,好在自己的客户大多是高学历甚至留学回来,比起服务时长更在意质量," 没有那种中国企业的传统思维 "。面对形形色色的客户,桓聪抱持着精明的分别心。
面对猫,桓聪更容易付出一种平等的爱。他从小收养流浪猫狗,梦想就是开一家宠物店。上门喂猫时,见到猫身上的毛打结,指甲没有修理,泪腺堵塞到流泪。他忍不住剪毛、剪指甲,清理掉猫咪的呕吐物,还清理掉了猫屁股上的屎。
为了上门喂猫,桓聪曾冒过极大风险。2019 年之后,要前往情况不明的不同小区,桓聪也担心自己被隔离或感染。他提前在宠物店里备了 40 个猫包,委托店附近的朋友,一旦 5 小时联系不上他,便转运店里的猫。接着,他打开陌生客户的家门,备几个纸箱倒满猫砂,把全部猫粮在地铺满,预备漫长的人猫分隔。
上门喂猫是一种生意与爱猫之间的平衡。十年前,桓聪曾靠猫舍创业成功,通过繁育品种猫,一只猫卖上万。但后来," 我不忍心看到猫繁育了 ",他见惯了猫妈妈分娩时的痛苦、危险,看到幼猫的各种疾病、残缺,有时脆弱哀嚎直到夭折。他必须放弃旧的生意。
他给猫咪们做了绝育,赠送出去。新主人们便成为他喂猫新业务的第一批客户。
如今,上门喂猫也做不久了。从业 10 年、35 岁的桓聪觉得自己年纪增长,腰肌劳损严重。除了喂猫、宠物店,另一项业务,猫咪寄养,也在耗费他的心力。
猫咪寄养让平衡变得更加沉重。有的客户因为移民、生病,将猫咪永久寄养在他的小院。也有客户弃养。因事被抓、没有资金周转、失业 …… 客户们中断寄养费的理由很多。桓聪通常把猫托付给新的领养者,或者送往流浪猫爱心小站,如果和猫的感情更深,他也考虑自己收养。

图丨桓聪拍摄的猫
在小院里,桓聪 365 天得不到休息。这些猫有残疾的,瞎眼、断尾、瘸腿,都要天天照顾;生病的,心脏病需要天天喂药,猫传腹要天天打针。
具体生命之间的情感拉住了他。长期寄养猫咪的一位客户身患白血病,立下遗嘱两年后如病逝,便将一辆车赠与桓聪,用作猫咪永久寄养的费用。还有患淋巴癌的客户,确诊第一天,送来三只猫,约定两年间不过问猫咪、专心治疗。
三只猫叫 " 大缝 "" 胖牛 "" 小白 "。宠物能寄予主人的至深情感。把猫交给桓聪时,猫主人流下了确诊时都没有流过的泪。她倾吐关于猫的一切,记得奶牛猫大缝喜欢听《富士山下》的曲调,会在钢琴旁卧倒、露出肚皮。她跟桓聪约定如果两年后离世,就永久寄养," 我把我可爱的小猫咪托付给良人了。"
桓聪早有预想,等哪天不想做寄养了,也只是停止接单而已。前面还有更漫长的生意," 把剩下的已经寄养的猫养到终老,就结束了。"
* 应受访者要求,人物信息有适度模糊


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