钛媒体 6小时前
豆包带货,千问充话费:大模型进入“办事时代”
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文 | 正见 TrueView

在大模型商业演进史中,2026 年 3 月 30 日,会是一个会被高亮标记的节点。

先是有媒体测试发现,豆包已悄然接入抖音电商,在豆包内询问产品推荐时,不仅能得到 AI 的回复,还能直接点击商品链接,跳转至抖音商城完成下单。

转而支付宝便宣布,在千问 App 中,用户可通过一句话指令完成话费充值,并使用支付宝的 "AI 付 " 功能直接支付。

两个动作,一前一后,犹如扣动了同一把发令枪,让我们清晰地见证了一个关键的历史拐点,大模型行业正由第一阶段的技术突围与参数比拼,加速切入至商业化探索与办事能力构建的第二阶段。

逃离聊天框:从内容生成到商业闭环

如果说 2023 年是 AI 帮人类写诗的年份,那么 2026 年就是 AI 帮人类花钱的年份。豆包、千问、元宝正在疯狂逃离那个逼仄的聊天框。

这种逃离的具象化表现,是系统与电商、支付、生活服务、社交等传统成熟生态的深度缝合。这不仅是获客手段,更是建立商业模式的刚需。

以字节跳动旗下的豆包为例。3 月 30 日的测试显示,用户在豆包内输入含有 " 推荐某款产品 " 的指令时,AI 不仅能给出购买建议,还会直接弹出商品链接,一键跳转至抖音商城完成下单。此外,豆包 APP 甚至更新了涉及上海格物致品(抖音电商合作方)的隐私政策,并在 APP 内上线了挂载抖音账号的 " 我的订单 " 功能。

无独有偶,阿里旗下的千问则把触角伸向了支付领域。支付宝最新上线的 "AI 付 " 功能,直接嵌入了千问 APP 界面。用户不仅可以对着千问说一句 " 帮我充 50 块钱话费 ",还能用这套流程在千问里购买瑞幸咖啡、点外卖、囤零食、买电影票,甚至订机酒和打车。

这看似只是增加了一个功能模块,实则是底层逻辑的全面重构。

过去,移动互联网的核心是 App 渗透,不同的 App 各自为战,形成了一座座信息孤岛。而现在的 AI,正在扮演跨应用调度者的角色,母公司的超级生态则成为了最佳的实习基地。

因为大厂们比谁都清楚,仅仅依靠搬运互联网公开数据的近亲繁殖,模型最终会走向同质化。真正能构成差异化护城河的,是基于社交图谱、电商交易链条和短视频行为流的私有商业闭环数据。

大模型从知行脱节走向知行合一,办事能力的每一次扩展,都是离钱更近的一步。

组织地震的隐喻:告别象牙塔,直面 ROI

春江水暖,最先感知到行业水位变化的,是那些曾经被供奉在神坛上的技术实验室。

近期,包括阿里通义千问、腾讯混元在内的国内头部大模型团队,相继进行了组织架构调整,字节 Seed 团队、华为诺亚方舟实验室也传出核心技术骨干离职的消息。

在技术狂热期,这些科学家和顶尖算法工程师是大厂最宝贵的资产,他们用代码堆砌起了中国 AI 对抗全球巨头的防线。

但为什么在模型能力逐渐逼近,甚至千问在 LMArena 盲测榜单中超越部分国际大厂、问鼎中国第一的关键节点,却出现了密集的人事动荡?

本质上,这是技术信仰向商业现实妥协的必然结果。

大厂的耐心是有限的。前期几百亿的算力投入、动辄几十亿的春节拉新投放,如元宝的 " 分 10 亿 "、千问投入 30 亿启动 " 春节大免单 "、豆包深度参与春晚,换来的虽然是日活过亿的光鲜报表。

但 T-ask 平台的调研数据却刺破了这层流量幻觉,留存意愿不超过 50%,且对话高度集中在娱乐闲聊类低价值需求。

在这个背景下,实验室性质的架构已经无法适应接下来的战争,大模型研究项目必须能尽快服务商业产品。骨干的离职或调岗,实质上是大厂正在重塑 AI 团队的 DNA,从纯粹追求模型参数,转向追求商业落地、应用生态和 ROI。

科学家做基建,产品经理和商业化团队接管阵地。在这个新阶段,谁能把大模型的智力转化为帮用户 " 买杯咖啡 " 的具体行动,谁才能拿到下半场的入场券。

路线分化:超级入口争长短,智能体下重注

在这场国民级应用的争夺战中,大厂们的打法也开始出现明显的分化。单纯砸钱买端内流量的旧地图,已经找不到 AI 时代的新大陆。

除了豆包、千问,曾被外界诟病 " 慢半拍 "、月活数据一度落后的腾讯元宝,也用 " 一次主动换来了终身内向 "。微信官宣推出 ClawBot 插件,支持接入 OpenClaw,然而 OpenClaw 的一次更新直接杀死了比赛,ClawBot 插件出现报错、功能无法使用等问题,实际 " 存活 " 时间不足 2 天。

当互联网流量的池水干涸,大模型竞争的核心指标将逐步由 DAU(日活用户)演变为了 API Call(接口调用次数)和 Task Completion Rate(任务完成率)。

人类科技史的演进,是一部简化指令的历史。从早期的命令行操作,到图形界面(GUI),再到多点触控与滑动,下一步,必然是自然语言界面驱动的 Agent 统领万物。

而当下这场关于国民应用的终局之战,或许根本就没有一个以 "App" 形态存在的胜利者。

大厂的组织在震荡,骨干在流动,营销在烧钱。所有的这一切,只是 AI 文明时代的序章。大模型商业化探索的加速和办事能力的拓展,宣告了玩具时代的终结。

而在接下来的漫长夜幕与破晓的交替中,谁能真正逃出聊天框,谁能真正在真实世界办成事,谁才能拿到跨入下一个周期的通关文牒。

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