4 月 8 日晚，深圳卫健委官方微博针对 " 深圳健安医院院前急救事件 " 发布情况说明，全文如下：

近日，深圳健安医院院前急救事件受到社会广泛关注。对于事件的发生，我们深感痛心，并向家属表达深切的慰问。我委、龙华区卫生健康部门已第一时间开展全面核查，有关情况说明如下：

经查实，深圳健安医院未按 120 调度指令将患者送往指定医院，违反了《深圳经济特区医疗急救条例》相关规定。龙华区卫生健康局已依法对其作出罚款 7.6 万元的行政处罚；市卫生健康委依据相关规定，责令该院自 2026 年 3 月 18 日起暂停院前医疗急救服务六个月。

目前，关于医院抢救延误、转院不及时等问题，患者家属已提起民事诉讼，法院已委托专业司法鉴定机构开展医疗损害鉴定，后续将依据鉴定结果依法依规予以处理。

我委已经组织对全市院前急救医疗网络单位开展全面检查，对检查发现问题的，视情况采取责令整改、暂停或终止院前医疗急救服务等措施；对发现存在违法违规行为的，依法依规予以处理。同时，市急救中心正全面梳理和优化急救调度系统，推进急救指挥调度全流程监督。

此前，据红星新闻报道，2025 年 8 月 5 日凌晨，深圳张女士因突发腹痛拨打 120 急救电话。按急救中心调度指令，她本该被送至龙华区人民医院，救护车却将她拉到了车辆所属的深圳健安医院。在家属多次强烈要求下，患者终于被转入龙华区人民医院，最终抢救无效离世。