
今年五一,出游的打工人,迎来了 " 酒店刺客 " 和 " 景点刺客 " 的两面夹击。
行业数据显示,全国主要旅游城市酒店价格普遍上涨 2-3 倍,有的城市甚至飙升了接近 6 倍。
柳州一家酒店,甚至给已经预订房间的客人打电话,谎称老板去世,然后将原本四晚共计 494 元的房间涨到 2276 元,平均每晚房价暴涨了四倍。

" 酒店刺客、" 景点刺客 " 人人喊打," 雪糕刺客 " 也处境堪忧。
曾经门店大排长龙的哈根达斯,如今,主动放下身段,推出 9.9 元的咖啡,也难以挽回年轻人的心。

野人先生、波比艾斯等中国品牌却遍地开花,用更接地气的价格,撕碎了贵族冰淇淋的高端滤镜。
在钟薛高横空出世以前,中国市场 " 贵族冰淇淋 " 的舞台上,最有存在感的只有两个主角:哈根达斯和 DQ。

论进入中国的时间,DQ 甚至比哈根达斯还要早四年。但很长一段时间里,真正吃到 " 贵族冰淇淋 " 红利的,只有哈根达斯。
2005-2015 年,是它在中国最风光的十年,年销售额平均增长率高达 23%,2017 年中国区总营收高达 8 亿美元,占据全球营收的半壁江山。

而 DQ 呢?虽然门店扩张速度更快,但大部分位于二三线城市,业绩也并不尽如人意。官方数据显示,2016 年,DQ 的同店销售额还下滑了 5.2%。
结果,十年时间过去了,情况彻底反转。
哈根达斯在中国市场节节败退,门店数量从巅峰时期的 400 家缩减到 250 家。甚至传出消息,其中国区业务可能被出售。

而 DQ 却迎来了自己的 " 高光时刻 "。窄门餐眼数据显示,截至 2026 年 4 月,DQ 在中国的门店数已经达到 1837 家。
欧睿数据显示,2021 年 -2024 年间,中国冰淇淋连锁餐厅领域,DQ 市场份额均排名第一。
同样是高端冰淇淋,为什么 DQ 名利双收,哈根达斯却节节败退?

高端冰淇淋,
在中国卖不动了
冰淇淋从来不是奢侈品,只是有人曾经把它卖成了奢侈品。
上世纪 90 年代到 2000 年代初,国内冰淇淋市场出现了明显的 " 消费断层 "。
普通人消费的,通常是几毛钱的冰棍;而刚进入中国的外资冰淇淋品牌,却动辄定价几十元。

1996 年,哈根达斯在上海南京路步行街开出中国首店,单球定价 25 元。
今天看,这个价格可能不过是两杯奶茶的价钱。但在当时,这相当于普通工人一天的工资。
是什么支撑起如此高调的价格?这就离不开哈根达斯的营销狠招了。
首先,它大肆宣传产自全球、价格高昂的原料。官方宣称,冰淇淋中的巧克力来自比利时,香草来自马达加斯加,草莓来自波兰,牛乳更是来自北纬黄金纬度牧场。

另一招是通过 " 爱她,就带她去吃哈根达斯 " 的广告语,加上坐落在繁华商圈的门店,捆绑爱情和仪式感,在消费者的心中牢牢打上 " 高端 " 的烙印。
在经济学上,这是典型的 " 撇脂定价 ":先用高价锁定少数高消费人群,再让价格本身变成品牌的标签。
换句话说,哈根达斯当年卖的不是冰淇淋,而是关于身份和阶级的想象。

哈根达斯开创了 " 把冰淇淋当奢侈品卖 " 的先河。这些狠招,加上当时的消费市场对洋品牌的滤镜,让它在中国市场一时风光五两。
同一时期进入中国的其他外资冰淇淋品牌,也因此发现了财富密码,走上了把冰淇淋当奢侈品卖的道路。

1996 年进入中国的梦龙,同样在定价上始终坚持 " 高端 " 定位。
它所选择的渠道,也不是街边小卖部,而是高端超市、购物中心等。这些渠道,本身也是一层滤镜,赋予了冰淇淋更多的身份象征。
哈根达斯、梦龙在中国大获成功,让钟薛高也看到了机会。
这个立志要做 " 雪糕界爱马仕 " 的品牌,几乎一比一地复刻了外资品牌高端冰淇淋的成功路径——高昂的原材料成本、高端叙事和狂轰滥炸的品牌营销。

比如钟薛高价格最高的产品之一 " 厄瓜多尔粉钻 ",就因为采用了十分稀少的厄瓜多尔粉色可可,而卖出了高达 66 元的售价。
据新闻报道,该产品上市当天就被抢购一空,卖出 2 万多支。

但任何建立在滤镜上的生意,都有滤镜破碎的一天。
2022 年," 雪糕刺客 " 一词横空出世,钟薛高很快从备受追捧的新消费品牌,变成了人人喊打的讨伐对象。

如今,据《2022 — 2027 年中国雪糕行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示,消费者对单个雪糕的价格接受区间,主要集中在 3 — 10 元。
其中,3 — 5 元价格段占比 37%,5 — 10 元价格段占比 33.9%,20 元以上的占比只有 1.8%。
网易数读 2021 年《中国雪糕消费白皮书》的调查也指出,哈根达斯、钟薛高等品牌,集体登上了最不受消费者待见的排榜,而被吐槽最多的,正是 " 贵 " 和 " 性价比低 "。

而与此形成鲜明对比的是,虽然 DQ 的定价同样不算便宜,但在 15 元以上的雪糕中,它却成为了消费者好感度最高的品牌。
这是因为,DQ 比其他品牌更早地撕掉了身上的 " 高级感标签 ",主动为年轻人走下神坛。

走下神坛的 DQ,
靠绝招翻红
DQ 最聪明的一点,是它看明白了一件事:年轻人不是不吃冰淇淋了,而是不想再为 " 高端 " 溢价交智商税。
因此,DQ 选择主动放下身段,重新给年轻人一个消费冰淇淋的理由。
第一招,放弃高溢价,几十年不涨价。

如果说 DQ 和哈根达斯有什么本质区别,那就是是它们对 " 高端 " 的理解已经完全不同。
哈根达斯仍然更像一个活在高端神话里的品牌。窄门餐眼数据显示,目前哈根达斯人均消费仍高达 71 元,全国近 500 家门店中,超过六成开在一线及新一线城市。
这说明,尽管价格一降再降,但它本质上仍然和 " 身份标签 "、" 仪式感 " 牢牢绑定。
但今天,这些东西已经没人买账了。年轻人不是每天都过纪念日,也不是每次想吃甜品都愿意花上七八十元。

而 DQ 的人均价格,在 26 元左右,与奶茶持平。如果从团购渠道下单,甚至 9.9 元就能买到一支甜筒。
这个价格既能覆盖 " 高端 " 冰淇淋的市场,又能吸引那些被新茶饮价格战洗礼过的年轻人。

不过,DQ 并没有一门心思追求低价,彻底放弃对品质的要求。
在 " 外卖大战 " 的时候,DQ 就态度明确地表示不会参与。因为品牌更注重产品的 " 质价比 ",甚至会刻意避开价格战最凶的赛道。
第二招,主动拥抱市场,把冰淇淋当成奶茶做。
在国内的冰淇淋行业陷入低迷之时,也是新茶饮最欣欣向荣的几年。某种意义上,冰淇淋的对手不再是雪糕、冰棍,而是卷成红海的新茶饮。

年轻人已经习惯了新茶饮每个月都有新品,IP 联名层出不穷,冰淇淋早就不是唯一的选择。与此同时,大部分高端冰淇淋品牌,依旧靠几款经典产品打天下。
在这一点上,哈根达斯最为典型。它菜单上的五大基础口味仍然和二十年前完全一样,年均上新仅 1.2 款,不仅比不上新茶饮,更远低于国产冰淇淋品牌的年均上新 36 款。
而 DQ 怎么办?干脆 " 打不过就加入 "!用新茶饮的逻辑,重新定义冰淇淋的玩法。

2025 年,DQ 全年推出超过 150 款新品,新品销售额占全年总销售额的比例超过 60%。
而且,它没有完全抛弃经典单品,而是把经典单品从 " 台柱子 " 变成了 " 基础款 "。
过去,DQ 的 " 当家花旦 " 暴风雪一度贡献超过 70% 的销售额。现在,暴风雪年销量依然超过 4000 万杯年销售额破亿元,但它在整体销售中的占比已经缩减到 40% 左右。

不是暴风雪过气了,而是 DQ 的产品阵营壮大得实在太快了。
2019 年推出的拌拌碗,就是暴风雪之后的第二大爆品。它一经上市就大受欢迎,被网友列入 "DQ 必吃清单 ",也顺利晋升为给 DQ 带来新营收来源的 " 台柱子 "。
在此之后,DQ 像是打通了任督二脉,一边给暴风雪、拌拌碗等经典单品不断上新迭代新口味,又不遗余力地推出奶昔、冰淇淋蛋糕、咔嚓碗等新品。

不仅如此,DQ 并不是单纯地把国外菜单照搬到中国,而是把研发总部设在中国,根据中国消费者的口味喜好,研发出适合本土的创意甜品。
这也是它和很多老牌外资品牌最大的差别。有些品牌还在傲慢地对中国市场区别对待,DQ 已经开始和中国年轻人打成一片。
第三招,扩展业务补短板,化身 " 六边形战士 "。

冰淇淋的销量,始终受限于季节变化和用餐时段,尤其是天气冷的时候,销量自然会受到影响。
为了突破行业的天花板,DQ 做出了一个大胆的决定:从 " 冰淇淋品牌 ",转型为 " 快乐帝国 "。
DQ 的 " 操盘手 "CFB 集团曾表示,品牌正在努力拓宽消费品类和场景,未来计划将冰淇淋、甜品、烘焙、茶饮品牌都收入囊中,补全 " 大享乐品类 " 的版图。

2024 年,DQ 在上海开出了中国首家汉堡店,同时销售汉堡、炸鸡、薯条等,以及贝果、蛋糕、饮料和冰淇淋。
到 2025 年,DQ 计划新增 800 家门店,其中 50 家是汉堡店,100 家是手工定制蛋糕店,剩下的 650 家则继续经营冰淇淋。
近期,DQ 还宣布收购鲜芋仙,补齐中式甜品这块短板。
这样一来,DQ 就能覆盖更加多样的消费场景,不仅解决了冰淇淋单品的天花板问题,也让品牌更加本土化。

根据 CBF 集团提供的资料,如今,Z 世代已经成为 DQ 最主要的消费群体。
所以,DQ 真正厉害之处在于,它找到了符合当下消费趋势的活法,成功抓住了年轻人对创新和多样化的追求。

高端溢价,
撑不起品牌神话
与主动走下神坛的 DQ 相比,昔日的高端冰淇淋却因为翻车跌落神坛,姿态一个比一个难看。
钟薛高曾经一举冲上 40 亿估值,却被网友发现,其大肆宣传的 " 特级红提 " 其实是散装葡萄干,涉及虚假宣传。曾经的光环瞬间崩塌,品牌形象也因此一落千丈。

哈根达斯也陷入了同样的危机。先是多名网友发现,哈根达斯在美国超市的售价十分平价,对中国市场双重定价标准;
其后,多国食药部门又在哈根达斯冰淇淋中,检测出农药残留,要求相关批次产品下架或退运销毁。

梦龙也未能幸免,其中国区产品使用更多植物油、较少乳粉,而在欧洲市场则是牛奶为主的配方,被指 " 中外双标 "。
而 DQ 坚持的,始终是另一件更简单也更困难的事:真材实料。
在社交网站上,网友提起 DQ 的口味时褒贬不一,有的觉得好吃哭了,有的觉得齁甜;但提起分量时出乎意料地口径统一:它给的实在太多了。

从在美国开出第一家门店起,DQ 就诞生了自己的仪式感:" 倒杯不洒 "。
只有奶油给得够多,冰淇淋够粘稠,才能造就如此 " 绝活 "。

有消费者指出,一大杯巴旦木暴风雪里,能实打实吃到 20 颗大坚果;还有人说,吃了 DQ 的抹茶冰淇淋,直接失眠一整晚," 里面绝对有真正的茶叶 "。
测评博主经过对比发现,DQ 的冰淇淋中的奶油含量和原材料成本,都要比同类冰淇淋品牌高出不少," 生怕你没吃饱。"

截至 2025 年,DQ 在中国的营收已经连续增长 8 年,门店数突破 1800 家,稳居冰淇淋连锁餐厅第一品牌。
然而,DQ 真的能一直稳坐行业龙头老大的位置吗?刀哥觉得还不能掉以轻心。
一方面,高端冰淇淋市场正在迅速萎缩。美团数据显示,2025 年上半年,12 元以上高价雪糕销售额占比从 2023 年的 5.99% 跌至 3.95%,消费需求明显下滑。

另一方面,波比艾斯、野人先生等新崛起的本土品牌正在奋起直追。
波比艾斯目前的门店数量已突破 1150 家,而野人先生在高端 Gelato 细分市场的追赶,甚至让进口品牌 Venchi 都感到压力不小。

说到底,DQ 赢得如此轻松,不是因为自己做得多好,而是因为对手们实在做得太差。
同行可以花费数十年,精心编造高端的 " 虚假人设 ",却无法做到最基本的货真价实。因为一个消费者的较真,品牌口碑就能瞬间毁于一旦。
真材实料,本该是食品行业最低的门槛,在这条赛道上,却成了 DQ 的护城河。
当浪潮退去,我们才知道谁在裸泳。
如今看来,这个行业裸泳的人实在太多了。


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