支付宝回应“扣款捐赠184万元”：涉事账户存在与他人共用嫌疑，正在向警方寻求帮助

每经上海 5 月 15 日电（记者涂颖浩）今日，支付宝就用户称 " 关闭支付功能后深夜被扣款捐赠了 184 万元 " 一事向《每日经济新闻》记者回应称，平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。

近日，有网友反映其关闭支付宝账户支付功能后，账户却被莫名扣款 184 万元用于捐赠，自己维权 3 年无果。

据悉，中国人民银行调查发现，涉事 6 笔交易中，最关键的 184 万元捐赠款项交易是通过电脑设备验证支付密码完成的。银行方面确认，截至回函日，该网友账户的支付功能仍处于关闭状态。支付宝账户在关闭支付功能的情况下，用户在消费转账等场景无法支付，但在公益捐赠场景仍保留了付款功能。