
刚刚过完周末,你昨天刚刚带着娃去了商场新开的儿童乐园放电,ta 显然是十分满意,直到昨晚睡觉前都没有再拆家,分享欲也降低了不少," 爸爸妈妈你们看 " 从 30 秒一句几乎下降为零。
唯一让你有点肉疼的,是昨天在 3 楼坐的小火车。花了 30 块钱,实际上只玩了 5 分钟,比你上班的时薪高多了。不过,在那列唱着 " 爸爸的爸爸是爷爷 " 的小火车上,娃倒是又认识了一个新朋友,正好也住在隔壁小区,说不定以后还可以一起玩,感觉自家娃的社交能力还不错,你又有点欣慰。
想到这里,你有些好奇,近些年在商场里玩耍的小孩子越来越多了,很多商场会给他们规划整整一层的专属空间,并且几乎都是在 3F。商场 3F 到底有什么魔力,是怎么做到让这么多小孩流连忘返的呢?

近年来,商场小火车十分流行,在这里,你总能看到雄赳赳气昂昂的小孩哥小孩姐正龟速通过 / 图虫创意
小孩哥小孩姐,
占领商场 3F
对大多数年轻人来说,商场 3F 可能是一个从未踏足过的神秘区域,但对于家长们来说,3F 绝对是自己在商场最熟悉的地方,因为这里实在是太全面了。
坐扶梯上到 3F,少儿编程、艺术教育等各种培训班随处可见,而且旁边少不了升降桌、学习机、电话手表等各种消费品,随时准备收割家长的焦虑。
再逛一圈,你还会撞见大大小小的孩子们,有的守在电玩城门口乐此不疲地抓娃娃、拉弹珠,有的正在 DIY 手工坊里专心致志地拼豆;时不时响起一声透亮的尖叫,一定是来自走廊尽头的那个儿童乐园。
2021 年的一项研究调查了武汉市 66 个商场的 3000 多家儿童业态商户,商场能够提供的消费业态主要集中在教育、娱乐、零售三大类 [ 1 ] 。
你觉得有些陌生,因为我们小时候的商场还不叫购物中心,而是叫做百货大楼。
传统百货大楼以零售为主,为了方便消费者快速找到自己需要的商品,通常根据商品品类划分楼层区域。例如,一层布局珠宝、化妆品等高客单价、强引流业态;二层至四层布局女装、男装等服饰类品类;五层及以上布局家居用品、运动器材等业态 [ 2 ] 。
然而,在电商时代的冲击下,传统百货大楼场景单一、缺乏体验式业态,没有跟上消费需求的升级,处境日益艰难。2018-2025 年,全国重点城市的百货门店年均客流量降幅达 15%,门店数量下降了超过 30% [ 2 ] 。百货大楼们撑不下去了,以体验为卖点的购物中心应运而生,儿童娱乐体验正是其中之一 [ 3 ] 。

过去的百货大楼,绝对是城市中最耀眼的主角,百货业销售额在社会消费品零售总额中占比一度超过 30% [ 2 ] / 图虫创意
据《重庆 · 日报》报道,2014 年以前,商场儿童业态还主要以零售为主,一般与女性消费和母婴类产品混搭组合。2015-2017 年,儿童业态初步独立,零售、服务、娱乐等专门针对儿童的营业面积,占到商场 5-10%。2018 年以后,儿童业态成为购物中心重要消费业态,教培、亲子等 " 陪读 "" 陪玩 " 等亲子消费场景才越来越多 [ 4 ] 。
儿童体验消费的火爆有目共睹 [ 4 ] ,但是为什么商场们总是喜欢把儿童业态设置在 3F 呢?
目前多数购物中心的布局逻辑是,在拥有天然的高客流一层布局珠宝、快时尚等消费品,最大化黄金展示面,并起到聚客的作用;而餐饮、影院、健身等体验业态的消费具有很强的目的性,受空间配置影响较小,商场通常将其设置在四五层,吸引顾客上楼消费 [ 5 ] [ 6 ] 。
中间层的位置比较尴尬,原本是运营人员最头疼的流量洼地,没想到恰好符合儿童消费的需要。
儿童乐园、教育培训等业态占地面积大、坪效低 [ 2 ] ,承租能力比不上零售和餐饮门店,租金较低的中间层不会给他们带来太大的压力 [ 7 ] 。
把所有的儿童业态集中布置在一层,可以形成一个封闭的独立区域,小孩子不至于和其他区域的成人客流冲撞,商场也更容易专门针对这个区域设置一些防撞或无棱角设计,并配套育婴室等设施,既安全又便利。
而且,业态集聚还可以给商场 3F 的店铺们带来协同效应 [ 8 ] 。比如,外号 " 儿童乐园界爱马仕 " 的 Meland、奈尔宝等商家负责吸引大量的客流;少儿编程等辅导班提供每周一次的固定客流保障;学而思、科大讯飞等学习机品牌线下门店提供体验和售后服务,强化 3F 的品牌形象;孩子王以及各种其他童装店铺又可以承接外溢的客流和他们的消费冲动。

教育、娱乐、零售,商场 3F 儿童层的三驾马车 / 图虫创意
这些家庭客流的消费区域也远不止商场 3F,同样惠及其他楼层。深圳一家商场的负责人表示,拥有儿童娱乐设施的商圈,既能够满足孩子的游玩需求,也能够满足家长的购物需求,儿童乐园给商场的餐饮品牌增加了 20% 的业绩,拉动了整个商场销售额的增长 [ 9 ] 。
就这样,各种商铺互为水源又互为下游,商场 3F 这个原本的流量洼地,现在彻底被盘活了,成了商场眼中的香饽饽。
看到这里,你可能以为家长掉进了商场 3F 的消费陷阱里,但实际上不只是商场需要家庭客流,家长们也无比需要商场 3F。
俗话说,养一个调皮的小孩就跟养大型犬一样,一是要让他们知道家里谁说了算,二是要有足够的地方遛他们玩。谁都希望自家小孩是灵珠,可总归要跟魔丸斗智斗勇。
一项研究发现,8-12 岁的男孩的肌肉抗疲劳程度远超未经训练的成年人,他们的运动表现与训练有素的长跑或自行车运动员惊人地相似。
因肌肉力量较小,儿童运动时更倾向于通过有氧路径获取能量,产生的乳酸等代谢副产物更少且清除极快;同时,他们运动后的心率与氧耗恢复速度也远胜成人。双重因素叠加,让孩子在耐力持久性上天然具备了职业运动员的 " 超跑 " 特质 [ 10 ] 。
所以,如果你带娃的时候总觉得自己精疲力尽了,真的不怨你。娃精力太旺盛了,你陪不动也很正常,找个地方给娃放放电才是明智之举,游乐设施丰富的商场 3F 绝对是一个不出错的选择。

小孩子们正在商场电玩城释放天性 / 图虫创意
不过,无论你家孩子是不是魔丸,照顾一个学龄前的孩子,本身就不是一件容易的事情。研究表明,学龄前儿童的父母负担最重,这个阶段的孩子需求非常高,父母也需要围绕孩子日益增长的自主性和需求安排生活,更容易陷入倦怠 [ 11 ] 。
有些时候,漫长的疲惫透支了所有力气,让你光是想到照顾孩子就感到身心难支,想和孩子保持一点距离。要命的是,这种疏离总是伴随着自责,你也会怀疑,自己到底是不是一个称职的父母,于是在情绪中越陷越深 [ 12 ] 。
这时候你最迫切的愿望莫过于孩子能安安静静自己玩一会儿,只要一小会儿,能让自己喘口气就行。
你刷到附近商场新开的儿童乐园,当即就决定周末过去遛一遛娃。反正孩子待在家里要么捣鼓手机平板、要么把家里弄得一团糟,能去儿童乐园尽情释放天性,那可太好了。
并且,商场冬暖夏凉,没有风吹日晒,你根本不用担心天气问题。育婴室、家庭卫生间现在也几乎成为了标配,带娃上厕所非常方便。
不仅如此,一些儿童友好商场甚至还提供短时的儿童托管服务,北京荟聚就是其中的典型案例,它为 4-9 岁的小孩量身定制了免费的室内儿童乐园,商场会员每天可以办理一次 2 小时的免费托管 [ 13 ] ,简直就是家长们的福音。
无论怎么考虑,商场 3F 都是一个值得你度过周末的地方。

提供育婴室、家庭卫生间等配套设施的商场,极大便利了家庭出行 / 图虫创意
不出你所料,来到商场 3F,孩子立马就走不动道了。
为了勾住小孩子的兴趣,商场 3F 往往会采用明亮、欢快的色彩,研究表明,色彩丰富的环境能够吸引小孩子长时间停留,还能让他们的心情更加愉悦。而商场 3F 地面也经常贴着各种小脚印、彩色箭头,小孩子来到这里就会直接触发跳格子技能,在完成了他们给自己设定的通关路线以后,那种成就感简直无可比拟 [ 14 ] 。
除了视觉陷阱,商场 3F 的各种游乐活动也让小孩子欲罢不能,比如最简单的——挖沙,有儿童游乐设施的地方几乎都少不了沙池,因为它是少数能让儿童完全自主、长时段专注的活动 [ 15 ] 。只要把孩子往沙池里一丢,他们自己就能心满意足地大兴土木一下午,完美实现孩子和家长各玩各的、互不打扰的神仙场面。
除此之外,你还很喜欢带娃去儿童乐园,理由非常朴实无华:儿童乐园四周都有围栏,怎么玩都不会跑丢。
看着自家娃走进儿童乐园,并很快就在儿童乐园找到了一起玩的搭子,你和那位小朋友的父母默契地对了一下眼神,立马转身坐下刷起了抖音,你们都知道,这是为数不多可以独处的轻松时刻。
等娃在儿童乐园放完电,玩得筋疲力竭,你就正好可以带着 ta 上楼吃饭了。全程不需要转场,就是商场 3F 给你最温柔的体恤。


沙游戏可引发儿童沉浸式专注,是少数能让儿童完全自主、长时段专注的活动类型 [ 15 ] / 图虫创意
扎堆商场 3F,
是城市空间的最优解
听起来,商场似乎完美地解决了家长们无处遛娃的困境,可你还是隐约感觉有些不对劲,虽然你是第一次当家长,但又不是第一次当小孩。作为 90 后新手父母,你记忆中的童年似乎并不是这样的。
小时候,你大部分的玩耍时间都在小区院子里度过,而不是室内商场。在路上还没有太多车的时候,和院子里认识的小朋友们随意追逐、玩闹,似乎不是什么大事。大人们要么聚在一处唠嗑,要么各自在家做饭,饭点到了才嚎一嗓子喊你回家,好像很少有人把注意力过度投放在孩子身上,大家都有各自的事情要忙。
不过,你也非常理解为什么现在的家长们不敢让小孩在楼下随意玩耍,因为路上的车实在太多了,除了配备足量车位并实现了人车分流的新小区以外,很多小区不过是一个大型的露天停车场。
你童年记忆中美好的千禧年,全国民用汽车保有量仅为 1609 万;到了 2015 年,这个数字就已经翻了十倍,达到 1.72 亿辆;再看 2025 年的最新数据,我国已经有了 3.66 亿辆小汽车,是 2000 年的二十多倍 [ 16 ] 。
然而小区内部的车位数量,显然没能跟上汽车的增长速度。很多 2010 年代以前的小区道路都十分狭窄、且不配备地下车库,汽车、电动车、自行车随意停放,外卖、快递小车进进出出。这种随时可能 " 一眼没看住 " 的风险,家长们理所当然地失去了让孩子自由探索环境的信心。

没有人车分流的老小区里,儿童玩耍期间随时可能有车经过,十分危险 / 图虫创意
可现实是,儿童成长的过程中既需要自由探索,也需要有物理防线保护他们。研究表明,孩子们最中意的游戏场是可以允许放飞自我、但同时有着清晰的安全边界的地盘,这个安全地盘允许他们无需穿越危险的街道,例如学校的操场 [ 18 ] 。
但在现代高密度城市密不透风的硬核规划下,多样化的户外活动空间早就成了奢侈品,所以,这届小孩的户外探索圈非常狭窄 [ 18 ] 。哪怕你想带他们去户外玩,也会发现大城市的绿地主要分布在建成区外围 [ 19 ] ,要想从中心区域前往郊区,几乎单程 1 小时起步。
你退而求其次,想带孩子去公园玩一会儿,看着市区为数不多的那几个公园又增设了网红打卡点,一到周末节假日就是人挤人,瞬间不想去了。
况且,孩子在这些公园大概率只能交到一次性的朋友,毕竟大家都是从城市的各个区域前来,下次再见到可就不知道是什么时候了,可以说是真正的 " 一期一会 "。

公园里通常会设置一些游玩设施,吸引附近居民区的家庭前来 / 图虫创意
相比之下,去家附近的商场,孩子结识同小区玩伴的可能性反而大大增加。
在过去十多年的地产狂飙中,商场成了最不稀缺的基建。在你家小区附近,翻遍地图才能找到一个配有滑梯的公园,但要想找一家配备儿童乐园的商场可能只需要过两条街。根据中国连锁经营协会(CCFA)的数据,2020 年上海人均购物中心面积达到 0.884㎡,北京为 0.628㎡ [ 20 ] 。
放眼其他国际都市,上海平均每 8 万人即拥有一家可租赁面积在 3 万 m² 以上大型购物中心,而纽约、东京平均每间大型购物中心则需要服务 20 万人 [ 20 ] 。
所以,家长孩子一起在商场 3 楼扎堆,既是因为他们真的没有别的地方可去,也是因为商场太容易就可以到达了。
不过,别看商场 3F 游乐场的器械繁多,可孩子的想象力往往就这样被限制在特定的功能里:滑梯只准滑,攀爬架只准爬,允许孩子不按常理出牌的空间少之又少 [ 21 ] 。
相比之下,大自然才提供的功能是无限的。这里没有标准答案,一根树枝、一块石头,在不同年龄段的孩子眼里能变幻出无限形态。3 岁的孩子拿它在地上乱画,而在 5 岁的孩子眼中,它可能又成了绝世宝剑。研究表明,在自然环境中游戏,孩子会更频繁地发挥想象力,也更经常和其他小朋友合作 [ 21 ] 。
很遗憾,这一届城市里长大的孩子,童年是相当标准化的。你带着孩子去商场 3F 体验消防员、警察、修车工等各种职业的时候,他们的社交规则来自工作人员的有序管理,乐趣也来自成人设计好的游戏结构。

一位小朋友正在扮演厨师制作寿司,Omakase 的风还是吹到了儿童游乐园 / 图虫创意
所以,在商场 3F 玩耍的孩子拥有的,只能是恒温罩之下的标准童年,但在水泥钢筋丛林里,这又是家庭能找到的最优解。
等这届小孩长大,他们的童年记忆,或许会是商场中央空调的丝丝冷气;又或者是印着硅胶小圆点的防滑袜,在彩色泡沫垫上摩擦时,那种微微发涩的触感。


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