中经记者 李静 北京报道

5 月 18 日下午，京东在北京亦庄京东大厦启动 2026 年 "6 · 18"。与往年不同，今年 "6 · 18" 启动会首位登台的京东高管，是京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏。

往年 "6 · 18"，行业里说的最多的就是低价、优惠。而今年除了低价主张之外，曹鹏明确提出：" 今年将是 AI 首次全场景、全产业深度融入京东‘ 6 · 18 ’。" 他同时宣布，京东今年 AI 相关投入同比将增长 200%，算力投入规模达大几百亿级别。

当流量红利逐步见顶，电商巨头已然达成共识：未来的核心战场不在手机屏幕的流量争夺，而在仓库、家庭与社区构成的真实物理世界。京东重金押注全场景 AI，预示着行业竞争逻辑正迎来根本性重构。

中国企业资本联盟副理事长柏文喜在接受《中国经营报》记者采访时评价："2026 年‘ 6 · 18 ’将成为检验平台数智基建的阅兵式，行业竞争已从单纯价格补贴，转向 AI 能力与全链路服务效率的硬核比拼。"

过去多年，"6 · 18" 电商大促的关键词始终围绕低价、补贴、流量打转。2026 年，京东以 AI 为核心的战略布局，将行业竞争焦点拉向产业厚度、履约效率与技术壁垒。

京东此前提出 "AI 价值公式：模型 × 体验 × 产业厚度 2"，强调 20 年供应链沉淀对 AI 效能具备平方级放大效应，这也成为京东本轮战略转型的核心理论支撑。

分析判断，电商行业已迎来三重拐点：流量红利见顶，单纯低价模式不可持续；竞争从数字世界延伸至物理世界，履约效率成为核心壁垒；AI 从问答生成向任务代理进化，唯有深度嵌入产业闭环，才能创造真实商业价值。

天使投资人、AI 专家郭涛指出：" 这一转变标志着京东将电商竞争逻辑从价格战转向价值战。过去靠低价吸引用户，如今通过 AI 重构购物体验、提升生态价值，打造难以复制的长期竞争壁垒。"

今年 "6 · 18" 期间，京东 AI 已覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等超 3000 个场景；AI 导购助手 " 京言 " 一季度用户量已达到约 8000 万，同比增长超 200%；AI 数字人直播服务商家超 7 万家，一季度开播量激增 10 倍，从辅助工具升级为商家经营的新型基础设施。

" 对京东而言，AI 已成为贯穿采购、仓储、配送、销售、售后全链路的效率引擎。" 京东方面表示。

这条重投入、重产业、重履约的路线，与阿里侧重消费端 AI 入口、抖音依托内容流量发展消费 AI 形成鲜明对比。

从 " 人找货 " 走向 "AI 代办 "

如果把算力比作 AI 的心脏，应用场景便是 AI 的四肢。

2026 年京东 "6 · 18"，AI 已渗透至零售生态的毛细血管，直指电商行业长期存在的供应链损耗高、履约成本高、用户决策效率低三大底层痛点。

消费端，AI 彻底重构购物路径，实现从 " 人找货 " 到 "AI 代办 " 的升级。用户只需对京东 AI 助手 " 京言 " 说出 " 明早 8 点的早餐 "，AI 即可自动匹配附近商家、完成下单与履约全流程。

供应链端，京东物流超脑大模型已覆盖 1000 余个核心场景，通过 AI 精准需求预测实现智能库存管理，整体库存周转效率提升 30% — 40%，大幅降低滞销与缺货损失。

京东物流具身智能算法负责人透露：" 超脑大模型可在半小时内完成上千个仓库、千万级订单的最优仓网规划，实现千万级 SKU 差异化补货，为商家释放大量沉淀资金。"

履约环节是京东 AI 落地的核心战场。京东已启动 " 女娲项目 "，动员 60 万一线人员采集 1000 万小时具身智能数据，为机器人、无人车、无人机提供训练支撑；未来 5 年计划部署 300 万台机器人、100 万台无人车、10 万架无人机，推进全流程无人化。

有接近京东的业内人士表示，今年 "6 · 18" 期间，京东异狼机械臂、独狼无人车将规模化上线，无人站点运营成本下降 21%，快递员日均配送时长缩短 1 小时，"AI 正推动物流行业从劳动密集型向技术密集型转型 "。

当前零售行业 AI 竞争呈现全链路渗透、多模态融合、生态化对抗的特征，电商巨头已建成覆盖消费者、商家与平台内部的完整智能体系。

柏文喜指出，相较于竞品轻量化的消费类 AI 产品（如智能客服、内容推荐），京东 " 重产业、重履约 "AI 路线的核心优势在于数据壁垒的不可复制性。

简言之，京东押注的核心逻辑是：未来 AI 电商的赢家，未必是模型最强者，而是能把 AI 模型扎根到最多真实物理场景的玩家。

行业从 " 卷价格 " 转向 " 卷 AI"

对整个电商行业而言，AI 全场景、全产业地融入京东 "6 · 18" ，标志着行业正在告别低价内卷，迈入技术角逐的新阶段。

"2026 年‘ 6 · 18 ’已成为检验平台数智基建的阅兵式。" 柏文喜表示，除京东外，阿里妈妈将今年定义为 "AI 原生 " 经营元年，抖音、快手也将 AI 深度嵌入商家经营全链路。" 这意味着行业竞争已彻底脱离价格补贴，转向 AI 能力与全链路服务效率的比拼。"

近年来，电商巨头的 AI 布局已逐渐形成覆盖消费者、商家与平台运营的体系，不过巨额 AI 投入或将进一步推动行业资源向头部集中。

郭涛表示，电商 AI 竞争已从单一模型能力，转向 " 模型 + 生态 + 基础设施 " 的全栈体系竞争。"AI 原生应用的入口争夺战已经打响，关键在于生态厚度与开放协同；短期焦点是用户习惯养成与场景占领，长期来看，独立 AI 超级 App 与生态内嵌 AI 将长期共存。"

在郭涛看来，未来 3 年，零售 AI 将向自主智能体方向加速迭代，AI Agent 更广泛应用于复杂任务执行；多模态融合持续深化，文本、语音、图像深度融合带来更沉浸购物体验；AI 将深度优化电商运营流程，对行业模式产生深远影响。

柏文喜判断，未来电商格局将呈现 " 技术寡头化 " 趋势，同时差异化路径并存，其中阿里侧重消费端 AI 入口与商家工具，京东聚焦供应链与履约场景的物理世界 AI，抖音依托内容流量发展消费 AI。

但大规模 AI 投入短期必然带来利润压力。"AI 研发涉及人才、算力、技术迭代等巨额成本，短期内难以通过收益完全覆盖。" 中经传媒智库专家、中国城市发展研究院投资部副主任袁帅表示。

京东财报显示，2026 年第一季度研发支出 69 亿元，同比增长 48.6%，研发费用率提升至 2.2%。2026 年全年京东 AI 投入将再增加 200%。

" 但长期来看，京东零售 AI 的商业化路径清晰多元。" 袁帅指出，一方面通过内部提效降本增厚利润；另一方面为商家提供 AI 直播、经营诊断等增值服务；此外可对外输出供应链 AI 解决方案，实现技术商业化。" 预计 3 — 5 年内，京东将实现 AI 技术投入与商业收益的正向循环。"