驱动之家 05-28
滴滴整治顺风车乱象:完单率新规上线 乱抢单行不通了
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快科技 5 月 28 日消息,滴滴顺风车即将上线车主完单率体系,专门整治乱抢单、随意取消、诱导线下交易这些问题,让认真跑单的车主更易接到顺路好单。

之前不少守规矩的车主都很头疼,有人占单挑单,接了又随便取消,还有人引导线下交易,导致正常车主抢不到合适订单,乘客体验也变差。这次新规就是要把订单机会留给靠谱车主。

完单率只统计 15 公里以上、乘客已确认同行的订单,取近 40 笔数据计算,周期从 2024 年 1 月 1 日至今,公式是已完成订单数除以乘客确认同行订单数。

平台按完单率分档管理。完单率达到 70% 及以上,可享受自动抢单更快,优先匹配优质订单。低于 70% 高于 10%,能正常接单但没有优先权益。低于 10%,不能邀请 50 公里以上订单。完单率为 0,会暂停账号服务。

车主可以在个人中心查看自己的 15 公里以上订单完单率,了解数据和规则。平台不会强制派单和设置考核任务,完单率只作为匹配参考,不增加正常车主负担。

这次调整核心是约束投机行为,保护认真履约的车主,让顺风车合乘更公平顺畅。建议车主尽量减少无故取消,保持良好完单率,后续接单会更顺畅。

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