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郭平:AI时代不“跟风扎堆”,商业最根本的逻辑没变
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   导读   

还在焦虑地追逐下一个 AI 风口?郭平用一个比方戳破了真相:挤满中餐馆的 " 唐人街 ",最终只剩价格战;看似千篇一律的 " 麦当劳 ",却因系统布局走遍全球。AI 时代不缺机会,缺的是不跟风的判断力。商业最根本的逻辑,从来不是比谁上车快。

作者 | 郭平

来源 | 百思特管理咨询集团

当 AI 浪潮席卷全球,大模型、智能体、机器人轮番登场,仿佛遍地是黄金。许多企业铆足劲往前冲,却常常发现,挤进同一个赛道后,只剩下一地鸡毛的价格战。

华为监事会主席郭平在华中科技大学企业家夏季峰会(大湾区)暨首届青年企业家交流会上,带来《唐人街还是麦当劳?—— AI 时代,企业家更需要判断力》主题分享。他借用 " 唐人街 " 与 " 麦当劳 " 两个通俗商业意象,戳破了当下的热闹:机会主义能让人快速上车,但战略定力才能让人走得更远。在技术狂飙的时代,比 " 踩准风口 " 更重要的,是 " 看清自己适合哪条路 "。

这份分享没有堆砌技术名词,而是回归商业本质——企业如何从 " 跟风扎堆 " 走向 " 系统布局 ",又将如何在 AI 时代守住判断力、练好组织功。

以下内容整理自郭平先生的主题演讲,愿为正在路上的创业者与决策者,提供一份冷静的参照。

唐人街模式核心是机会驱动

早年中国人到海外谋生,往往会在同一片区域聚居。大家抱团取暖,熟人互相帮衬,慢慢地,一条街上有餐馆、杂货店、小超市,很快就形成了唐人街。

唐人街很有生命力,也很热闹,很容易把生意做起来。但大家也知道,张三的火锅店火了,李四马上就在旁边开一家川菜馆。再过一段时间,川菜馆越来越多,竞争越来越激烈,最后往往变成低价竞争。

唐人街模式好处是进入快,能快速抓住眼前的机会。看到客户有需求,赶快做;看到有人赚到钱,我也赶紧冲进去;看到一个产品卖得好,我也跟。但问题是,大量企业涌入同一个市场,找差不多的客户,走相似的渠道,产品也相差无几,好像大家共同发现了机会,但其实很快就会陷入低价竞争。

所谓 " 唐人街模式 ",本质上是机会驱动,某种程度也可以理解为跟风。

华为发展早期其实也是这么走过来的。任总早年卖过火灾报警器,还把自己发明的天平测试仪放在华为的经营范围内。后来偶然碰到一家香港公司,华为就成了用户交换机的代理。1980 年代和 1990 年代,中国电话网全面发展。我们读书的时候,通信条件很差,一栋楼里最多只有一部电话。在这个通信快速发展的时代,华为抓住了这个机会。但是好景不长,我们代理的产品被人收购了,代理权被取消,这个机会也就没有了。如果一家企业没有自己的竞争力,只是看到了机会,这种机会并不真正属于你。

中国企业走出去,仍延续唐人街模式

今天,很多中国企业已经有了一定规模,开始大批走出去,和当年走出去开小饭店、做小买卖的唐人街小商贩,已经有了本质不同。但在很多行为模式上,仍然能看到 " 唐人街模式 " 的影子。看到一个地区需求旺、利润高、有企业赚到了钱,大家就赶紧冲冲冲,扎堆做生意。

中国通信企业走出去的过程中,也经历过类似阶段。华为刚进入某个国家,很多招标方喜欢将几个中方厂商一起请到招标现场,让大家互相压价。或者,中国企业只是作为投标方对西方厂商压价的工具。企业忙活了半天,最后也未必真正拿到市场。华为真正发生改变,大概是在 2005 年前后。我们开始明确,在海外市场上要拒绝机会主义,要通过高价值、高质量的方式赢得客户。企业不能因为一点点销售业绩,甚至是为国争光的虚名去破坏市场规则,损害行业利润。这些行为,最后其实也会损害企业赖以生存的根基。

麦当劳模式是战略驱动的系统布局

与唐人街自然聚焦模式不同,大家熟悉的麦当劳同样遍布全球,门店数量很大,但它的扩张并不是看到哪里赚钱就扎堆去哪里开店。它会研究每一家店之间应该保持多大半径,是否会与周边门店形成冲突,都要放在统一的选址模型和经营体系中考虑。我们看到麦当劳也会在一个城市里高密度开店,但这种密度背后有规划、有边界、有运营协同。门店之间不是各自为战,它们共同构成了一个品牌网络、供应链网络和服务网络。

唐人街模式是机会驱动的自然聚焦,看到别人赚钱就跟着进去。麦当劳模式是战略驱动的系统布局。它研究市场如何分层,客户如何覆盖,资源如何配置,再决定在哪里布点。企业不是简单地争取开更多店,而是要用规则和模型来有效布局、有效管理,形成一个有序、有效益的经营组合。

麦当劳最早只是兄弟俩做餐饮生意,后来他们把汉堡、薯条标准化以后,把餐饮变成了工程化,之后又形成了一整套可复制的经营模式。之后麦当劳通过特许经营模式不断扩张,把特许经营的方式、具体的选址、产品组合、供应链、门店运营、品牌标识都纳入统一体系。无论是在江苏还是在深圳,我们看到的门店、吃到的汉堡,都能感受到品牌是一致的。麦当劳不是个例,星巴克也是。中国企业里,像蜜雪冰城,也是在全球扩张很快的企业。它们来自不同行业,但都构建了类似的全球复制模式。

企业广泛布局,要主动布局,把组织能力做厚

对于今天的创业者,特别是青年企业家来说,早期当然要多尝试,要在真实客户、真实市场中找到机会。但关键是企业家要有耐心。早期可以靠机会活下来,但长期一定要靠能力走下去。

中国改革开放已经 40 多年了,如果今天还想着再去摘低垂的果实,可能既走不进去,也走不远。企业广泛布局,不要简单的去追求多开几个点,而是要进行系统的主动布局。在一个市场验证过的经验,总结沉淀形成流程、工具和方法,并且成为其他市场持续优化的起点。

企业早期要靠老板的资源、胆量和冲劲,这是非常宝贵的。老板可能能力很强,但企业往后走,不能永远靠老板一个人冲在最前面。企业家要慢慢把个人能力变成团队能力,把个人经验变成知识方法,在组织中构建长期竞争力。早期靠机会活下来,长期靠能力走下去。广泛布局不是把摊子铺开,而是把组织能力做厚。

AI 时代机会很多,但不是站上风口就能飞

AI 时代给我们带来了前所未有的机会,我们正在朝着通用人工智能 AGI 方向发展。也许未来,超人工智能真的会出现,谁知道呢?AGI 带来的机会很多,大模型、智能体,每天都有新产品,每天都有新融资。

似乎有人说,只要站在风口就能飞起。我们看到黄仁勋发财了,四五万亿的市值。我们中国做大模型的公司,已经有一条 " 唐人街 " 了;我们做 GPU 的也有好几条 " 唐人街 " 了;我们机器人很热门,也好多条 " 唐人街 " 了。但是真的只要在风口,猪就能飞吗?机会越多,也越容易让人产生误判。这一点,其实和前面说到的唐人街模式是一回事:唐人街模式是看到别人赚钱就跟进;AI 时代的风险,是看到别人做 AI 就跟进。

机会很多,也许越来越难的是判断。对企业家来讲,不是看到别人赚钱就跟上。刚才提到 AI 的这些企业,真正有多少挣到钱了?我们应该向谁学习?比如长鑫存储,现在如日中天的光模块企业,它们并不是在去年、前年最热闹的时候才看到机会。当然这个机会未必是大钱,也可能只是细分机会。如果你看到的是每个人都看到的机会,你可能只能挣到阶段性的钱。

AI 时代,企业家更需要判断力,把握方向,不是什么热门就做什么,不是看到别人赚到了就跟进去。人工智能、高科技的各个风口,可能相隔只有几公里,但企业的站位,到底选择站在哪个位置,非常重要。

立足自身禀赋,选择合适的产业机会

回想 200 年前的旧金山淘金。大家一拥而上去淘金,最后真正赚到钱的是谁?我看没有几个淘金的人,反而是卖水、卖牛仔裤的人挣到了钱。现在 AI 同样大热,每个企业都想在 AI 大潮里淘到金子。我们以为自己看到了机会,但在每一个热门领域,都非常容易陷入同质化竞争。我们未必需要去淘金,也许卖 " 牛仔裤 "、做基础服务的企业,能找到真正的增长路径。比如刚才说的光模块、存储,作为 AI 不可或缺的基础部分、底座部分,没怎么受到关注,反倒需求获得了不可思议的增长。

这里我想说的是,每个企业都有自己的资源禀赋。与其羡慕别人,不如更好地发挥自己的优势,选择适合自己的生态位,做好判断,做好定位,进行深耕。不是所有产业链都是你的机会,你的能力必须与它匹配。

不是所有的机会都是你的机会

每一个趋势都是真的,每一个方向都有机会,但这些机会是不是跟你有关,是不是属于你自己,这是另一回事。华为三十多年的发展,做过很多产业选择。有的产业成功,有的不成功。如果把我们的经验总结成一个典型判断,我们做的成功的产业,大多是规模大、可复制、技术门槛高。这是由华为多年形成的能力基因决定的。华为最早做交换机,之后进入无线,从 2G、3G、4G 到 5G,公司几乎不需要犹豫,因为这些业务的技术内核是一致的。之后进入智能终端,也是 ICT 技术,也是标准化的产品。

每一个企业一定要根据自己的禀赋去发展。关键不是简单做一个代理公司,而是形成自己的企业能力基因。这种基因,不只是贴在墙上的企业文化、组织愿景这些标签,而是企业在长期实践中积累下来的组织级能力,也就是把资源和能力组织起来的能力。如果方向和企业能力不匹配,即使成功,也可能事倍功半。

不贪大,不追风,走对自己的路

任正非多次说过,华为离死亡永远只有一步之遥。马化腾也曾经说过,腾讯遇到过很困难的节点。每个企业都有自己独特的战略挑战。这是一个充满挑战的商业环境,重点是活下去。请记住,我们还在风险和不确定性很高的道路上。企业家唯有洞察产业发展的新机遇,不贪大,不追风,走对自己的路;同时要敢于决策,及时决策。如果做错决策,及时纠偏,才能让企业 " 未来活下去 "。

百思特视角:郭平先生拿唐人街和麦当劳两种模式做对比,看似给当下的创业热潮泼一盆冷水,实则也给企业家指了一条出路。AI 时代的喧嚣,很容易让人把 " 风口 " 当成 " 未来 ",把 " 跟风 " 当成 " 战略 "。但当技术门槛被不断拉平、信息差被大模型抹平,企业真正的护城河,不再是谁先看到机会,而是谁清楚自己能做什么、不能做什么。

从唐人街式的机会主义,转向麦当劳式的体系化经营,不等于丢掉市场应变的灵活性,而是靠成熟的运营体系摆脱低价内卷;克制追逐风口、不盲目扩张规模,也绝非保守求稳,而是把有限人力、财力聚焦在自己擅长的领域深耕。AI 本身不会淘汰任何一家企业,但只会随大流、缺少独立判断的组织,一定会被时代抛下。

未来的赢家,未必是踩中每一个风口的人,而是那些能在热闹中守住节奏、在不确定中练厚组织、在细分处深耕到底的人。

商业最根本的逻辑从来没变:看清自己,选对位置,做难而正确的事。愿每一位在路上的企业家,都能少一点 " 唐人街 " 的焦虑,多一点 " 麦当劳 " 的定力。风会停,浪会退,但长出来的能力,永远属于你自己。

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