笔记侠 22小时前
麦肯锡最新报告:未来5年,最有价值的3种人
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内容来源:笔记侠 ( Notesman ) 。

责编  |   柒  排版  | 沐言

第 9705篇深度好文:5645  | 17 分钟阅读

商业思维

笔记君说:

过去一年,AI 给个人的帮助太明显了。

写代码更快了,做方案更快了,查数据更快了,一个人的产出密度被拉高了好几倍。

但在组织层面,我们总感觉被绊住了。方案十分钟做出来,落地要走三四天。

其实,绊住我们的不是工具不够好,是旧组织里一项从未被正视的隐性成本:对齐税。

培训、会议、审批、汇报,这些动作不创造价值,它们只是在弥合人跟人之间的差距。

当对齐的载体从 " 人 " 变成 " 代码 " 再变成 "AI Agent",层级消失,权力切换,组织从 " 管人头 " 变为 " 管能力 "。

今天这篇文章,我们来给出了几个具体解法,重构原有的组织逻辑。希望对你有所帮助。

一、旧组织的隐性成本:对齐

旧组织的结构是层级、权力中心、流程、串行协作。这个结构有一个从未被正视的隐性成本,叫对齐成本

组织中人跟人之间水平不同、理解不同、立场不同。为了让所有人往同一个方向走,组织需要做大量的 " 管理动作 "。

比如,培训,把知识从强的人传递给弱的人;

会议,让不同部门对齐目标和优先级;

审批,确保每个决策点经过足够的人确认;汇报,让上面的人知道下面的人在做什么;

360 度互评,让横向的人互相确认对方的贡献。

这些动作不创造价值,它们弥合人与人之间的差距。它们是旧组织的 " 对齐税 "。

麦肯锡在最新发布的报告《HR Monitor 2026: A turning point for the people function》中谈到:只有 11% 的组织做 3 年以上战略劳动力规划,85% 停留在运营性 headcount(员工数量)规划,组织思维锚点是 " 有多少人 ",而不是 " 有什么能力 "。

46% 的组织按具体角色 / 职位做规划,只有 22% 采用技能导向,还在用 " 岗位 " 思维。23% 员工缺乏当前岗位所需技能,22% 怀疑自己 5 年后还能胜任,技能迁移速度远超组织应对速度。

这些数据指向同一个结论:旧组织的思维惯性还在 " 管人头 ",不是 " 管能力 " 和 " 管对齐效率 "。

这个思维造成旧组织的最大隐性成本是对齐成本和管理摩擦,不是人力成本。这些成本看不见,但吃掉了组织的大部分能量。那些 " 方案十分钟出来、落地要走三四天 " 的经历,就是这样被吃掉的。

而对齐成本一旦下降,会引发连锁反应。

二、当对齐成本下降,

组织会发生什么?

对齐成本下降不是孤立事件,它触发一条完整的因果链:对齐成本下降,层级理由消失,权力来源切换,组织形态变化。

1. 对齐成本的三层递进

对齐成本正在经历三层递进,每一层都比上一层低一个量级,每降一层,组织形态就变一次。

第一层:人 - 人对齐,成本极高

一个人学到了好方法,要培训其他人。培训需要时间、场地、讲师、课后考核,然后过三个月大部分内容就忘了。

一个部门有了新目标,要开会对齐。准备、参会、整理纪要、跟进执行,真正改变行为的比例很低。

一个决策要审批,链条上每个节点都要理解、判断、签字,每个节点都在等。

成本极高,因为对齐的载体是 " 人 "。人之间的传递有损耗、有延迟、有误解。三个人开会讨论一个方案,开完会后三个人对这个方案的理解大概率不一样,人不是精确的传递介质。

第二层:人 - 物 - 人对齐,成本极低

DeepSeek 的对齐方式是共享,不是培训。一个人写出一个好的 prompt 或 skill,直接共享给团队。其他人拿到就能用,不需要培训、不需要开会、不需要等审批。

论文也一样,DeepSeek 频繁开源和发论文,梁文锋说 " 对于技术人员来说,被 follow(跟随)是很有成就感的事。"

这话听着有点理想主义,但其实很务实。当你的成果被全球同行 follow,你就不会想离开这个让你产出好成果的环境。

知识分享是最高效的人才保留策略。

成本极低,因为对齐载体从 " 人 " 变成了 " 代码、文本、prompt"。代码可以无限复制,文本可以瞬间传播,prompt 可以即插即用。一次写入,无限复用。人与人之间的传递损耗趋近于零。

这就是 AI 原生组织对齐方式的核心洞察。对齐是 " 能力对齐 ",我把我的能力编码成一个可共享的格式,你拿去用就行了。

不需要开会讨论 " 怎么理解这个方案 ",方案本身就是可执行的代码或 prompt,理解已经内置在格式里了。

第三层:人 -AI- 人对齐,成本趋近于零

麦肯锡在报告中提出了 Agentic HR 运营模型:AI Agent 自主规划、决策、执行多步骤工作流。Agent 接管了串行协调功能,不是 " 辅助 "。

以前审批链上的 5 个节点,现在 1 个 Agent 可以在几秒内完成信息核验、规则比对、异常标记和结论输出。

以前跨部门对齐需要的 3 场会议,现在 Agent 可以直接调取各团队的数据和进展,生成编排方案。

对齐的载体从 " 可共享的文本 " 升级为 " 可自主执行的 Agent",人甚至不需要去 " 拿 " 别人的 skill,Agent 会自动编排。

麦肯锡报告原文有一句话:" 组织扁平化过去被预测过很多次,但这一次不同:AI Agent 替代的是具体协调功能,而不只是释放管理时间。"

过去预测扁平化是因为 " 管理理论说层级不好 ",这次是因为 "AI Agent 接管了层级存在的理由,就是协调功能 "。技术驱动的逻辑切换,不是理论驱动。

当对齐不再需要 " 人 - 人 " 传递,层级存在的理由就消失了。

层级存在是因为人 - 人对齐成本极高,需要有人站在高处往下看,做信息汇总、方向决策、进度协调。这个人就是管理者。

管理者存在的核心功能是 " 协调 ",不是 " 创造 "。当 Agent 接管了协调功能,管理者就不再需要站在层级上了。协调功能有了新的执行者,层级的位置就被替代了。

2. 层级消失:权力来源切换

层级消失后,权力不会消失,但权力的来源会切换。

旧组织中权力来自位置。你在这个位置上,就拥有排班权、绩效初评权、资源倾斜权。这是身份型权力 , 权力绑在位置上,不绑在产出上。

一个人换了位置,权力就跟着走;一个人产出极高,但不在那个位置上,权力跟他无关。

腾讯正在做一次实验,把身份型权力切换为结果型权力。

微信事业群取消组长负责制,推行项目制。项目在,权力在;项目结束,权力消散。权力从 " 绑在位置上 " 变成 " 绑在产出上 "。

总监级以上半年考核," 无功即是过 " 写进准则,管理者不能再做 " 传声筒型管理 ",上面翻译给下面、下面汇报给上面,自己在中间做信息中转站。

Henry Mintzberg(亨利 · 明茨伯格)的研究印证了这一点:真正有效的管理者核心价值在于掌握关键信息、连接关键资源、在不确定中做出有效判断。

层级给了头衔,但这三件事需要真正去做。

混元团队取消年中考核,因为 AI 研发不能用管成熟业务的方式管,要允许试错、长周期投入。

五档绩效改为三档,压缩模糊地带,资源集中给最能产出的人。Outstanding(卓越)与 Underperformance(表现不佳)的年终奖差距最高可达十倍。

360 互评从两次减为一次,晋升权限下放,用项目绩效结果替代形式化评审。

腾讯的这些变革指向同一个方向:组织不再为 " 在场 " 付费,只为 " 产出 " 付费。过去大量管理权力是组织扩张的副产品,而非个人能力的证明。

DeepSeek 的做法更极端,把结果型权力再往前推了一步:能力型权力。

梁文锋不前置分工,让角色从想法碰撞中自然长出来。谁对什么问题最有热情和想法,谁就牵头。

结果型权力还有 " 项目 " 作为锚点,梁文锋连项目都不前置设定,权力来自 " 对这个问题的理解和热情 "。

前提是人才密度足够高。高到每个人自带引擎,高到 " 一起看人 " 就能判断匹配。

梁文锋选人的唯一标准是热爱和好奇心。热爱自带自驱力、抗挫折力、长期主义,不需要 KPI 来推。

而马斯克也在去层级,只是比较暴力。他通过砍掉位置型权力,用强人治替代。一个人(马斯克本人)成为全组织的决策中心,层级砍了,权力没有分散,集中到一个人身上。协调功能还是靠人,靠马斯克自己,或者靠他信任的少数人。

马斯克释放了管理时间,但协调功能没有切换执行者。

所以,马斯克可以作为对照组。因为 " 去层级 " 和 "AI 原生 " 是两件事,去层级可以靠强人治实现,但那不是 AI 原生。

一个组织可以没有层级,但仍然中心化,马斯克的组织就是这种形态。

3. 权力来源切换:组织形态变化

权力从位置到产出到能力,组织形态随之变化。

身份型权力的组织是层级制,权力中心推动对齐,对齐方式是培训和会议;

结果型权力的组织是项目制,权力随项目消散,对齐方式是目标和 KPI;

能力型权力的组织是自涌现态,角色自然长出,对齐方式是 skill 和 prompt 共享。

这条因果链说明一件事:AI 原生组织不是 " 扁平化 " 的升级版,不是 " 去中层 " 的激进版。协作基础设施从 " 人 " 切换到 "AI",是一种完全不同的组织逻辑。

对齐成本高,需要层级来强行推动对齐,产生身份型权力;

对齐成本低,层级存在的理由消失,权力从位置转移到产出和能力;

对齐成本趋近于零,Agent 接管协调,层级自然消解,组织进入原生态。

三、为什么绝大数公司卡在了 "AI 增强 "?

1. 从 " 增强 " 走向 " 重构 "

麦肯锡把组织转型总结成 2 条路线:

一个是增强(Augmentation):把 AI 嵌入现有流程,获得增量效率,组织逻辑不变。对应的是 " 旧组织加 AI 工具 ",80% 的组织停留在这里。

另一个是重构(Reinvention):从第一性原理重新设计工作流、角色分工、决策机制。组织逻辑重写。对应的是 "AI 原生组织 ",≈ 0% 的组织达到了这个阶段。

腾讯的渐进转型是增强到重构的中间态,局部做 Reinvention 实验(微信项目制),整体还在增强阶段。两个逻辑同时运行,摩擦不可避免。

马斯克的暴力拆旧不是重构。他拆了层级,但协调功能还是人治,没有切换到 Agent 编排。

只有 DeepSeek 没有旧组织包袱,走纯原生路径。但代价是人才密度要求极高,不可复制,不是每个行业都能找到 " 热爱加好奇心 " 驱动的人才。

收益是对齐成本最低,组织摩擦趋近于零。

2. 为什么很多组织难以转型?

切换逻辑意味着承认旧逻辑失效,这对任何在旧逻辑中拥有权力的人来说都是威胁。身份型权力的拥有者不会主动放弃位置带来的权力。

组织在增强阶段停留不是因为 " 还没找到更好的工具 ",是因为 " 旧逻辑的受益者还没有准备好让新逻辑接管 "。

麦肯锡报告中 HR 的两条终局路背后就是这个深层原因。

路径 A:HR 被 IT 或数字化职能吸收,旧角色消亡。

路径 B:HR 自我变革为 Copilot(辅助角色)加 Lighthouse(灯塔角色),旧角色重生。

选择哪条路取决于旧角色的人愿不愿意主动切换。

四、决策者和职场人

如何拥抱 AI 原生组织?

1. 决策者:三个可以立刻做的组织实验

不可能像梁文锋那样从零开始,也不可能像马斯克那样暴力拆旧。

腾讯的渐进路径给出了参照,但大多数组织需要更具体的起点。

以下是三个小范围、可以立刻启动的组织实验。

实验一:选一个团队试点 "skill/prompt 共享对齐 " 替代 " 培训对齐 "

在一个团队内建立内部 skill/prompt 库。一个人解决了一个难题,把解决方案编码成可复用的 prompt 或 skill,其他人直接调用。

观察一个季度:这个团队的对齐效率,减少的会议时间、培训时间、沟通成本,跟传统方式比有什么变化。

目的:验证第二层对齐(人 - 物 - 人对齐)是否在当前团队条件下可以跑通。最轻量的实验,不需要改变权力结构,只需要改变对齐方式。

实验二:选一个项目试点 " 项目制权力 " 替代 " 组长负责制 "

在一个项目上取消固定组长,权力随项目存在而存在、随项目结束而消散。项目成员按产出和能力分配决策权,不再按职级和位置。

观察一个项目周期:决策速度、产出质量、团队协作摩擦的变化。

目的:验证 " 身份型权力到结果型权力 " 的切换在当前组织条件下是否可行。中等重量的实验,需要局部调整权力结构。

实验三:选一个流程试点 "Agent 编排 " 替代 " 串行审批 "

在一个审批流程(如合同审批、费用报销、招聘流程)上引入 AI Agent 执行信息核验、规则比对、异常标记,人只在最后一环做判断确认。

观察一个季度:流程耗时、错误率、人的时间投入的变化。

目的:验证第三层对齐(人 -AI- 人对齐)是否在当前技术条件下可以跑通。最接近 Reinvention 的实验,但范围可控,一个流程,不是整个组织。

三个实验的共同逻辑:不要求组织整体切换逻辑,在局部验证新逻辑是否比旧逻辑产出更高。

验证成功后自然扩散,验证失败则调整参数再试。渐进转型不是 " 慢慢变 ",是 " 在局部快速验证,然后扩散 "。

2. 职场人:三个具体启发

组织从 " 人 - 人对齐 " 切换到 " 人 -AI- 人对齐 ",一个普通人的核心竞争力从什么变成了什么?

① 从 " 能做事 " 到 " 能判断 "

Google 的 75% 新代码案例,不是让你学会写更多代码,是让你学会判断 AI 写的代码能不能上线。

判断力不是抽象的能力,是你能不能在 AI 给出的选项中识别出那个对的、识别出那个错的。

麦肯锡把 " 问题解决能力 " 排在第一位,44% 的 HR 专业人士选择此项。这不是说 " 能解决问题的人更值钱 ",是 " 能判断什么问题值得解决的人更值钱 "。

人从生产者变成验证者,角色升级了,但前提是你真的有判断力,不是假装有。

麦肯锡的数据还指出:到 2030 年欧美最多 30% 工作时长可被自动化,但 70% 现有技能仍相关。技能结构在变,技能总量在迁移,不是在消失。迁移的方向是从执行力到判断力。

② 从 " 靠培训升级 " 到 " 靠共享升级 "

DeepSeek 的 skill 共享模式,你不需要等公司安排培训,你可以主动把自己的能力编码成 skill/prompt,让团队直接用。能共享的能力才是真的能力,不能共享的能力只能靠位置保护。

一个人的价值不再取决于 " 我知道什么别人不知道的东西 ",取决于 " 我能把什么能力变成别人可以直接用的格式 "。

知识壁垒在 AI 原生组织中迅速贬值,因为 AI 可以瞬间获取显性知识。

真正有壁垒的是你能把隐性经验编码成可共享的显性能力,这个编码过程本身就是判断力的体现。

③ 从 " 等分配 " 到 " 自涌现 "

梁文锋的自下而上模式,在 AI 原生组织中,角色不是上面分配的,是从你自己的热情和想法中长出来的。你需要学会 " 自己定义自己做什么 ",而不是等组长安排。

这不是 " 更自由 ",是 " 更难 "。等分配只需要服从,自涌现需要你真的有想法、有方向感、有自驱力。

梁文锋选人的唯一标准是热爱和好奇心,就是这个原因。

热爱自带方向感,好奇心自带驱动力。没有这两样东西的人,在 AI 原生组织中会非常不适,因为没有人告诉你该做什么。

结语

AI 是工具,人是核心

未来,赢的不是部署最多 AI 的公司,是最快把 AI 从 " 工具 " 变成 " 组织执行能力 " 的公司。工具可以买,但组织逻辑的切换需要自己做。这个切换的本质,就是把对齐成本从 " 极高 " 压到 " 趋近于零 "。

当组织逻辑变了,人的核心竞争力也要变。

我们要从 " 能做事 " 到 " 能判断 "、从 " 靠培训 " 到 " 靠共享 "、从 " 等分配 " 到 " 自涌现 "。AI 原生组织不会等你准备好,它只会让准备好的人更值钱。

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