北京商报 1小时前
老牌国货巧克力“分手”运营方!曾是童年记忆,今年因“擦边营销”翻车
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原文标题:《全面停止合作!老牌国货巧克力 " 分手 " 运营方!曾是童年记忆,今年因 " 擦边营销 " 翻车 …》

近日,老牌国货 " 金帝巧克力 " 原官方账号发文称,团队全面停止和金帝食品厂的合作。7 月 1 日,该账号运营方、产品复产团队负责人告诉媒体记者,即日起原账号已变更为自行创立的薄荷巧克力品牌。

6 月 30 日," 金帝巧克力 " 原官方账号发文称,团队此前运营着金帝小红书等电商平台,这期间一起共创了二十多款产品。" 由于和金帝食品厂价值观的冲突,团队决定全面停止和金帝食品厂的合作,今后团队将把所有精力聚焦到金薄薄,聚焦到薄荷巧克力。"

7 月 1 日," 金帝巧克力 " 原运营主体——福建壹众恒商贸有限公司负责人江先生告诉记者,公司确实与金帝食品厂全面停止合作," 这个号我们会变更成‘金薄薄巧克力’的账号,金薄薄是我们创立的薄荷巧克力品牌。"

同日,由金帝食品有限公司作为运营主体的 " 金帝巧克力 " 账号发布消息称,7 月开始,金帝将由品牌团队全渠道自营。

媒体记者留意到," 金帝巧克力 " 在电商平台新注册的账号显示由 " 泉州兴雅食品有限公司 " 运营。江先生告诉记者,该账号由金帝食品有限公司自行经营," 我们后续不会涉及金帝的任何项目。"

据此前报道,1 月,有网友在社交平台反映称," 金帝巧克力 " 官方账号在社交平台发布了产品推广帖,内容显示为," 小熊变大?是你能握住了!" 不少人质疑该内容有 " 擦边 " 之嫌。

1 月 12 日," 金帝巧克力 " 发布声明,就营销内容不当展示一事道歉。声明称,公司开启了平台投放系统," 自动优化功能 " 会自动拆分、组合笔记的图片、标题等元素。" 我们原意是讲述产品按原版 1:1 复刻、没有缩减尺寸的事实。公司在营销投放的监督和管理上存在严重疏漏,团队已经立刻采取整改措施。"

对于首份致歉声明,网友并不认可,认为品牌方 " 甩锅 AI"。同日傍晚," 金帝巧克力 " 撤下该份声明,并发布了第二份致歉声明。在这份声明中," 金帝巧克力 " 再次强调涉事争议图片是 " 平台广告系统自动生成的推广主图 "。

1 月 13 日," 金帝巧克力 " 账号运营方负责人江先生告诉记者,自 2024 年起,金帝巧克力的产品复产和新品开发都由壹众恒实际运营," 争议图片属于系统自动生成并自动展现,团队已暂停产品相关的所有付费推广,并对既有内容进行自查。"

人民网曾发表评论表示,广告文案宣传被指 " 擦边 " 已属于 " 翻车 ",金帝巧克力的两次道歉声明都无法回避一个核心事实:无论借助什么手段、什么途径,品牌都对广告宣传、投流内容负有审核把关的责任,将 " 锅 " 简单甩给系统或者技术,既不能甩掉自身责任,也无助于在公众和消费者心中建立信任好感。

图片来源:金帝巧克力旗舰店截图

近年来,曾作为 80、90 后童年记忆的金帝巧克力走红网络,小熊造型是该品牌的记忆锚点。

据公开信息,金帝食品有限公司成立于 2017 年 4 月 10 日,总部位于福建省泉州市惠安县,前身为 1990 年成立的中粮金帝食品(深圳)有限公司。2016 年由好邻居股份有限公司全资收购后重组,现拥有国际一流生产线,主营巧克力、糖果、休闲食品等四大系列约 200 种产品,旗下 " 金帝 " 品牌曾获 " 中国驰名商标 " 认证。

资料显示,1991 年金帝巧克力正式上市,陆续在主要城市建立分支机构,通过直销的方式,将巧克力铺向全国终端。金帝也曾是中粮集团主打且引以为傲的食品品牌之一,多年来占据国产巧克力销售第一名。

2012 年前后,是中粮金帝的巅峰状态。据报道,当时,仅在深圳市场,一年销售可以做到 3000 万元至 4000 万元。2012 年,金帝全国市场做到了 6 亿元左右的销售额。

编辑丨汪乃馨 综合封面 · 新闻、南方都 · 市报、界面 · 新闻、澎湃新闻、人民网

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