

短阅读专栏:第 171 期
作者 | 刘国华 原创出品 | 管理智慧
市场机会从来不是摆在桌面上的奖品,不是谁看见了,谁就能顺手拿走。它更像一扇短暂打开的窗口,要求企业在有限时间里完成判断、配置资源、组织执行和风险承担。真正抓不住机会的企业,往往不是没有看到变化,而是看到了以后,内部系统没有能力把它变成行动。
企业错失机会,最常见的第一种错误,是贪婪。
很多管理者误以为,机会越多,企业越应该积极。赛道越热,越不能缺席。于是,一个机会刚出现,企业还没想清楚自己凭什么做,就急着立项。表面上看,这是进取,实际上是战略失焦。
企业的资源、人才、管理注意力、组织协同能力,都是有边界的。贪婪的问题,不只是资源分散,更重要的是它会破坏企业对机会质量的判断。
成熟的企业,会反复追问自己:这个机会是否与我们的核心能力有关?是否能放大已有优势?是否值得我们为它放弃其他事情?
很多失败不是因为企业动作太慢,而是因为动作太多。野心必须经过能力的过滤。
第二种错误,是用人不当。
机会必须通过人来完成转化。市场变化再清晰,商业模式再漂亮,如果交给了不合适的人,机会就会在执行层面变形。
很多企业进入新业务时,习惯把原来业务中的优秀干部调过去,以为过去能打胜仗的人,到了新战场一样能打。但新业务常常需要不同的知识结构、判断方式和管理节奏。一个擅长守成的人,未必适合开荒;一个擅长流程的人,未必适合在不确定中快速试错。
企业会给新项目安排很高的级别、很多资源、很大的目标,却没有给它匹配真正懂行业、懂用户、懂组织推进的人。结果是会议很多,口号很响,预算不少,但关键动作迟迟落不了地。
第三种错误,是胆怯与过度谨慎。
与贪婪相反,有些企业不是机会太多抓不过来,而是只敢抓那些看上去已经被验证过的机会。它们喜欢进入确定性高、路径清楚、别人已经证明可行的领域,却很少愿意面对真正的新市场、新需求和新技术。
问题在于,当一个机会已经被所有人看清楚时,它往往就不再是高质量机会,而是进入了成本更高、竞争更拥挤、利润更薄的阶段。企业以为自己是在降低风险,实际上是在用更晚的时间、更高的代价,购买别人已经吃剩的确定性。
胆怯的根源,是组织长期被成功经验驯化。一个企业过去靠某种产品、渠道或模式取得过成功,就容易把这种成功误认为永恒的安全区。久而久之,企业内部会形成一种稳定偏好:凡是偏离旧业务的,都被认为不成熟;凡是需要试错的,都被认为风险大;凡是短期看不到结果的,都被认为不值得投入。
柯达就是一个典型案例。它并不是没有看到数码摄影的机会,甚至早在 1975 年,柯达工程师 Steven Sasson 就发明了第一台数码相机。但柯达长期依赖胶卷业务带来的高利润,对新技术可能冲击既有利润池缺乏足够决心。它看见了未来,却舍不得离开过去。
所以,抓住市场机会需要企业同时具备三种能力:对机会保持克制,避免贪多求全;对人才保持精准,避免让错误的人承担正确的机会;对未来保持勇气,避免只在安全区里寻找增长。
机会属于市场,但机会能否变成结果,最终取决于企业内部是否具备与之匹配的战略判断、组织配置和行动胆识。
小注
此篇所录,出自所著《新商业思维》(第四辑)。并于原稿之上,多有略微删润,以增益其义。套书共六辑,洋洋洒洒百万余言,以 " 短阅读,长思考 " 为成文原则,广涉商界诸般思维,常有洞见。然书成之后,阅者寥寥。虽或有读者妄语曰:" 读此六卷,世间再无新思维;纵有新意,亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞,不可尽信。然有友人劝曰:" 观点思维若不传,终将珠玉蒙尘,实为可叹。" 余闻此,颇感其言有理。且其已久无再版,市井难寻,欲购亦不可得。故此立志,将以数载光阴,择时细述,陆续刊布。惟愿诸君偶有所得,一言半句,能启思路,便不负笔墨一场。

作者|刘国华
管理学博士,华夏基石管理咨询集团高级合伙人,品牌与传播事业部负责人,专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想,常年为多家企业提供咨询服务。
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