来源：BUG

文 |《BUG》栏目 张俊

国际快时尚巨头 Zara 被曝安全事件。

大量海外消费者控诉，Zara 阔腿裤因设计问题，导致自己摔伤甚至骨折毁容。国内消费者也感同身受，认为这个设计 " 很危险 "，直言设计师不能只考虑拍照出片，安全和方便才是基础。今日，Zara 阔腿裤相关话题也登上热搜，网友们纷纷称其 " 夺命裤 " 和 " 致命 Zara 裤 "。

目前，Zara 中国官网以及电商平台也有不少同款阔腿裤在售。针对安全问题，Zara 电商平台客服向《BUG》栏目表示，目前此事还没有官方说明，但在售产品都是通过安全测试的。

近年来，Zara 在中国市场持续关店，目前其全国门店仅剩 55 家左右，而巅峰期一度高达 183 家，闭店率达到近 70%。

专家认为，接连出现的产品安全问题以及对消费者诉求的消极回应，正在进一步加速 Zara 品牌力的下滑。

" 终于有人认识到危险了吗？"

据媒体报道，近期大量海外消费者反馈，Zara 阔腿裤存在安全隐患。

" 几周前，那条裤子差点要了我的命。" 一位加拿大用户在接受采访时说，她穿着那条裤子摔断了手腕，脸也摔伤了。手腕要打六周的石膏，医生说她脸上会留下永久的疤痕。

另外，还有多位海外网红发布视频吐槽，称身着 Zara 阔腿裤时不慎摔倒，面部朝下着地，受伤严重。" 夺命裤 " 和 " 致命 Zara 裤 " 等话题词在海外社交平台上引发热议。

此事也引发了国内用户的广泛关注。不少国内用户感同身受，" 终于有人认识到危险了吗？"" 不知道设计出来给谁穿的，一看就会绊倒 "，" 阔腿裤骑自行车也很危险，好几次我的裤腿都搅进去了 "。

一位消费者指出，不止这条裤子，平时买女装总能遇到各种反人类设计。设计师好像只考虑拍照出片，完全忽略消费者要走路、通勤、出门。穿搭氛围感固然重要，但安全和方便才是基础。

《BUG》栏目注意到，在 Zara 中国官网以及电商平台上，也有不少同款阔腿裤在售，售价在数百元不等。针对阔腿裤安全隐患一事，Zara 电商平台客服表示，目前就这个情况还没有官方的说明，会反馈给相关部门。在售的类似产品是否安全？客服则表示，" 我们的产品都是通过安全测试的。"

中国城市发展研究院投资部副主任袁帅向《BUG》栏目表示，从产品设计层面来看，此次引发争议的 Zara 拖地阔腿裤确实存在明显的设计缺陷。根据海外消费者的集中反馈以及时尚专家的专业分析，这款裤子采用超宽拖地的版型设计，轻薄的聚酯纤维面料在行走过程中极易贴附在脚面，穿戴者稍不留意就会踩到裤腿，进而引发摔倒风险，目前已有多名消费者因此出现骨折、面部擦伤等不同程度的损伤，甚至有消费者留下永久性疤痕，这类风险已经超出常规服饰穿着的合理注意范畴，属于设计环节对产品安全性考量缺失导致的问题。

面对已经爆发的安全隐患，Zara 应当对所有在售同类型裤装的版型进行安全评估，主动下架存在风险的批次产品。同时，Zara 需要对整个产品设计流程进行整改，将安全评估作为服饰上市前的必要审核环节，尤其是针对拖地、宽松等特殊版型，提前做好风险测试以及安全提示，避免类似问题再次发生。

中国市场持续关店，闭店率达七成

实际上，这并不是 Zara 第一次曝出安全问题。

今年 3 月，消费者赵女士在社交平台发文称，她在上海南京东路 Zara 亚太广场店试穿裤子，腹部和右侧大腿被裤子里的针头扎到出血，随后到医院抽血检查并报警。消费者发布的图片显示，针头隐藏在裤子口袋内，长度至少 1 厘米。

另外，天眼查经营风险信息显示，Zara 中国关联公司飒拉商业（上海）有限公司现存多条行政处罚信息。处罚事由包括生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品，以及以不合格产品冒充合格产品。

除了产品问题之外，近年来 Zara 在中国市场持续关店。

公开信息显示，在 2025 年，Zara 关闭了其位于杭州远洋乐堤港、福州仓山万达、深圳领展中心、济南恒隆广场等地的超过 10 家门店，覆盖华东、华南、华北、西南等多个区域。密集的闭店动作甚至引发部分消费者对 Zara 是否计划撤出中国市场的猜测。

而今年 Zara 继续关店动作。数据显示，2026 年上半年 Zara 已在国内关停 10 家线下门店，先后撤出长春、南昌、温州等多座二三线城市。《BUG》栏目在 Zara 小程序上统计发现，目前 Zara 在北京仅剩 5 家门店，而巅峰时期北京曾有 20 家门店，闭店率高达 75%；目前其全国门店也仅剩 55 家左右，而巅峰期一度高达 183 家，闭店率达到近 70%。

Zara 母公司 Inditex 集团此前发布的一季度财报显示，截至 2026 年 4 月末，其全球门店总数为 5456 家，较上年同期减少 106 家。

中国城市发展研究院投资部副主任袁帅认为，随着国内线上消费渠道的持续渗透，Zara 近年也在主动调整销售渠道布局，逐步将运营重心向线上平台转移，关闭经营效益不佳的线下门店，以此降低房租、人工等运营成本，优化整体的盈利结构，今年关停的门店也多位于二三线城市非核心商圈，本质上是品牌根据市场表现做出的收缩性调整。

但他指出，需要注意的是，接连出现的产品安全问题以及对消费者诉求的消极回应，正在进一步加速 Zara 品牌力的下滑，如果不能及时改善品控问题、调整对中国市场的运营策略，单纯依靠关闭线下门店难以扭转其在国内市场的颓势，后续甚至可能面临更大的市场生存压力。