大象新闻 1小时前
老人想用手机拍美景,半分钟遭遇20多次广告跳转,关不掉还误下载不明软件
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原文标题:《老人想用手机拍美景,半分钟遭遇 20 多次广告跳转,关不掉还误下载不明软件,无奈放弃拍照;" 数字牛皮癣 " 被整治多次依然层出不穷》

近日,安徽黄山一老人遭遇多个弹窗广告的视频引发热议。

视频中,大爷只是想用手机拍景区美景,打开手机后短短半分钟,手机广告疯狂跳转 20 多次,误触还导致下载不明软件,连续返回好几次依旧是广告,轻轻一晃就自动切页面,关都关不掉,最终无奈放弃拍照。

此前工信部曾对 APP 弹窗广告出手整治,此类流氓广告问题却依然层出不穷。

记者在多个社交平台看到,不少网友直言:手机 App 弹窗广告真得整治了,别说老年人,年轻人用起来也很麻烦。更有网友反映,缴纳停车费、查看出行信息等紧急时刻,弹窗突然霸屏,让人焦急万分。这类刻意诱导误触的广告如同手机里的 " 数字牛皮癣 ",无孔不入、难以躲避。

长期从事网络安全管理的技术人员认为,问题核心是系统内置的 " 快应用 ",跟系统核心绑定,使用了系统最高级的权限。当用户浏览广告时,广告会直接调用 " 快应用 " 接口,来执行一系列操作,比如频繁弹出,无法关闭,偷偷捆绑下载安装。

技术人员表示,广告商和手机厂商的审核责任和系统安全防护责任,都需要进一步强化。

近年来,为打击 App 广告 " 乱跳转 " 现象,有关部门多次发布相关指引和规范,定期开展专项整治。

6 月 9 日,工信部已针对 App 弹窗乱跳转问题出台整治要求,督促互联网平台、手机厂商全面自查自纠,明令禁止靠高灵敏度 " 摇一摇 "、隐蔽关闭按钮等手段误导用户跳转,全文如下:

随着 "618" 各类电子商务促销活动不断增多,部分 App 在开屏和弹出的信息窗口中,采用违规方式诱导用户点击,或通过高灵敏度 " 摇一摇 " 等方式误导触发跳转。会议通报了在日常巡查中发现的相关问题线索,要求各相关企业立即开展自查整改,对已上线或即将上线的各类信息窗口样式进行全面审核。

此外,会议还要求相关企业建立完善在线巡查机制,及时下线违规信息窗口样式。坚持严守合规边界,完善内部审核和合规管理机制,规范服务行为,优化用户体验,有效杜绝违规行为的发生,切实保护用户合法权益。

后续,工业和信息化部信息通信管理局将持续开展常态化检测监测,对发现的违规行为,依法予以约谈、通报、下架 App 等处置,全力营造放心安全的消费环境。

7 月 15 日,微信安全中心也发布公告,出手整治停车缴费页面等的广告弹窗。

公告称,平台一直致力于为用户提供安全、便捷、可信赖的小程序服务体验。停车服务类小程序与用户日常出行密切相关,开发者应保障用户能够顺畅高效地完成停车缴费核心操作,不得通过违规收集个人信息、广告干扰或诱导点击等方式损害用户体验和用户权益。

停车服务类小程序不得在用户使用服务过程中强制、诱导或变相获取用户手机号。

用户使用停车缴费服务后,小程序应优先展示订单状态及支付按钮,不得通过弹窗、浮层、遮罩层、全屏广告、半屏广告等形式遮挡页面内容或阻断用户操作,不得使用误导类广告干扰核心操作。

上述行为违反《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国广告法》、《互联网弹窗信息推送服务管理规定》及《微信小程序平台运营规范》。为保障用户体验,维护小程序生态健康,平台将针对以上违规行为开展专项治理。

微信公众平台提醒广大用户,在使用停车服务类小程序时,请注意辨别页面信息,谨慎授权个人信息,警惕与停车服务无关的广告、优惠券、权益领取、会员开通等内容。如发现小程序存在强制授权、广告阻断、误导点击或其他可疑内容,可点击小程序右上角 " ··· " 发起投诉。

业内相关专家建议,治理层面需要制度、技术、企业等形成多方合力:

应把 " 尊重用户真实意愿 " 进一步转化为可操作的标准,明确 " 摇一摇 "、假关闭、强制跳转等行为的判定边界,并强化对反复违规、恶意规避行为的约束。

监管层面,要强化跨部门协同、增加随机抽查、投诉线索共享和责任追溯,解决广告(用户)主、平台、App 等多主体之间,责任归属的问题。

技术层面,要加强对弹窗、跳转和第三方 SDK 的动态监测,通过自动化检测识别误触、强制跳转、虚假关闭等异常行为。

平台方应用商店、操作系统、浏览器等入口平台也应加强审核和持续检测;App 和广告平台要把合规前移到产品设计阶段,既审广告内容,也审展示、关闭和跳转方式。

来源 | 大象新闻综合央视新闻、洛阳网、此前报道等

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