
CFB 集团旗下运营的全球知名冰淇淋和快餐连锁品牌 DQ 携手 Sharpa 打造的全球首个 " 真实门店环境 " 暴风雪机器人餐厅将于 8 月 29 日在上海吴江路开业。
作为餐厅上岗的新员工,Sharpa 机器人不仅将在门店独立完成 " 暴风雪 " 冰淇淋的制作与交付,还将与 DQ 伙伴们一样参与团队培训、提升服务能力,让人工智能以更具温度的方式融入线下消费体验。
这一科技感十足的机器人餐厅位于吴江路上的 DQ Blizzard & Burgers 冰淇淋汉堡融合餐厅内。
一走进去,一个通体银白的机器人正站在操作台前。消费者下单后,它灵活地完成开柜门、套杯圈、接冰、撒料、搅拌等 55 个连续步骤,将 " 倒杯不洒 " 的冰淇淋递到消费者手中。与此同时,另一位机器人伙伴则承担起门店迎宾工作,为消费者送上气球,或与等候取餐的顾客开启 " 聊天局 "。
作为 DQ 经典产品," 暴风雪 " 冰淇淋对制作工艺有着严格标准,每一个动作都会影响产品最终口感和是否能够呈现 " 倒杯不洒 " 的效果。Sharpa 机器人在沿用 DQ 现有原料、设备和制作流程的基础上,独立完成整套暴风雪制作流程,让机器人员工的真实工作状态走到消费者身边。
近年来,从产品创新、门店设计到 AI 应用,DQ 持续以创新拓展消费边界。而更多新门店形态也已经在路上。在上海丰盛里最新开业的 DQ Studio 门店,是 DQ 在创新上的又一次尝试。DQ Studio 将突破传统冰淇淋门店的定义,以创意 Pastry 为核心亮点——融合冰淇淋与手工烘焙,推出一系列兼具颜值与风味的创意甜品,如现烤鸡蛋仔以及现煎薄饼等,让消费者在经典暴风雪之外,遇见更多惊喜口味。在空间体验上,DQ Studio 把经典美味与更富创意、更具互动性的空间体验融为一体,为年轻消费者打造一个可以相聚、打卡、分享的新去处。
CFB 集团 CEO 许惟抡表示:" 消费者来到 DQ × Sharpa 暴风雪机器人餐厅,不仅能品尝到美味餐食,也能获得独特的互动与情绪价值。机器人手作冰淇淋是 DQ 回应年轻消费者需求、拓展消费体验的一次创新探索,也是 CFB 围绕‘大享乐’战略推动经典品牌创新发展的重要实践。DQ 即将在 9 月底迎来中国市场第 2000 家门店,同时 2026 上半年可比店单店同比超 5% 正增长,进一步坚定了我们深耕中国市场、持续创新发展的信心。未来,我们会以更快的节奏开出更多门店,也会把更多创新模式和产品逐步复制到更多城市,让更多消费者在家门口就能感受到 DQ 的快乐与惊喜。"


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