楼道堆杂物、

装修乱砸承重墙、

宠物随地排便、物业乱收费……

到底该找哪个部门？

近日，

珠海市住房和城乡建设局印发

《珠海市住宅小区部门

执法清单化管理工作方案》，

用清单化管理

破解小区治理权责模糊难题，

推动小区行政执法标准化规范化。

112 项执法事项一张清单

责任部门一目了然

方案配套《法律法规规章涉及住宅小区管理执法清单》，梳理10 大类共112 项行政处罚事项，覆盖消防安全类，燃气管理类，其他公共安全类，饲养动物类，房屋装修、安全、租赁类，电梯安全运行类，环境卫生和绿化类物业服务类，保安服务类等业主高频遇到的小区问题，明确每一项违法行为对应的主管部门，解决群众 " 投诉不知道找谁 " 的困扰。

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《法律法规规章涉及住宅小区管理执法清单》

三大保障机制

打通治理全流程

为避免清单 " 纸上落不了地 "，方案配套三项保障措施，打通从发现问题到处置问题全流程。

落实公示公告制度。各区（功能区）住房城乡建设部门应当将住宅小区物业服务企业、业主委员会与物业管理委员会联系人姓名和联系方式、属地执法单位举报电话等在物业管理区域显著位置公告，并通过线上渠道推送管理事项手册内容，确保市民便捷获取、随时查询。

构建齐抓共管合力。镇政府、街道办根据履职事项清单，做好物业管理矛盾纠纷调解工作；政务服务和数据管理部门依据各部门职责及管理事项，对市民诉求实行精准分类派单；相关部门严格按照管理事项，强化住宅小区综合监管，构建齐抓共管工作格局。

建立联合监管机制。各区（功能区）建立工作协调机制，结合住宅小区行政检查，聚焦小区高频违法事项开展联合执法检查。对于涉及多部门职责的复杂事项，明确由主要职能部门牵头协调、统筹处理，确保监管无盲区，执法有实效。

点击下方链接可查看方案原文：

关于印发《珠海市住宅小区部门执法清单化管理工作方案》的通知

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来源：珠海市人民政府门户网站、珠海市住房和城乡建设局

编辑：陈科宇

责任编辑：蓝辉龙

三审：张晋