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古尔曼:苹果加速全球Apple Store零售店翻新,聚焦3个区域
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IT 之家 9 月 14 日消息,科技媒体 AppleInsider 昨日(9 月 13 日)发布博文,报道称苹果公司正加速全球翻新 Apple Store 零售店,重点调整 Genius Bar、线上取货区和 Today at Apple 区域。

消息称苹果公司苹果计划放缓新店扩张速度,转而更审慎地选择新店地点,并在未来几年加快翻新全球既有 Apple Store 零售店。改造聚焦门店内 3 个区域,包括 Avenue(配件与服务区)、线上取货空间和 Genius Bar(天才吧)。

IT 之家援引博文介绍,Avenue 主要位于门店两侧,该区域目前用于陈列配件和 Apple 服务。新设计将增加 2 个区域,分别服务线上订单取货,以及 Today at Apple 实操课程。现有独立取货台和大面积座位区,将改为各自独立的 10 英尺宽空间。

图源:苹果

在此基础上,线上取货区将全部采用木质结构。上半部分带有苹果标志,下半部分设有存放订单的带锁抽屉,前方另设桌子供员工交付商品。Today at Apple 区域同样采用木质设计,上部形似加大的电视屏幕,下部设带锁抽屉存放课程设备。

同时,Today at Apple 区域前方将配置教师使用的固定桌,以及若干凳子。苹果把原本分散的取货与课程设施纳入专门空间,让两类服务在门店中拥有固定位置。

另一方面,苹果计划在许多门店拆除大型视频墙。这些视频墙原用于 Today at Apple 课程和营销视频,拆除后将腾出空间布置传统零售设施。多数门店将以新的木质天才吧替代视频墙,天才吧将使用 2 种柜台高度,以满足无障碍使用需求。

此外,新 Genius Bar 背景将设置储物抽屉和大型产品海报。报道以泰森斯角门店为例,该店在 2023 年翻新后,已采用沿墙设置的较长木质 Genius Bar。苹果称,新设施会与既有店内设计结合,保持与原始设计一致的视觉风格。

图源:苹果

与此同时,调整还覆盖员工区域,包括新增休息室和更新后勤空间。员工晨会规则将更严格,要求不饮水、不使用设备,并全程站立;所有店员还需为每天首位进店的顾客鼓掌。

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