据媒体报道，近日，多位小牛电动车用户发现，自己的车子开机音效突然变成了陌生的女声，原来自己设置的各类音效突然 " 消失了 "。

后来大家才发现，此举是官方所为，原因是代言人宋雨琦过生日，整了个 " 彩蛋 "。然而，" 彩蛋 " 引发了众多用户不满，认为 " 官方自嗨 "，" 你们搞营销，关我车什么事 "" 谁允许你们擅自更改音效了？"

有记者就此询问了小牛电动，客服人员对此的解释是，该音效是为品牌代言人宋雨琦过生日设置的，只持续 9 月 23 日一天，" 这是第一次推送，以前没推过这种 "。

法律专业人士指出，智能硬件交付之后，硬件所有权归消费者，厂商的远程技术控制权，不能越过用户的同意权，强行在私人设备上投放营销内容。厂商远程改动用户设备的配置，是对所有权行使的干涉。