近日,四川乐山一市民反映,他入住乐山市市中区戴斯温德姆酒店时,凌晨睡梦中被老鼠咬伤。10 月 9 日上午,现代快报记者获悉,乐山市市中区卫生健康局已经介入此事,目前正在核实处理。
9 月 27 日,乐山的张先生通过线上平台,在乐山市市中区戴斯温德姆酒店预订了一间高级大床房。他说:" 我是 28 日凌晨入住的,睡到大概 5 点多,感觉手有点痒就动了一下,然后就被一个东西咬了。"
刺痛之余,张先生赶紧从床上爬起来,发现有一只老鼠从床上跳到了床下的角落里。" 我当时胳膊上已经出血了,就跑到卫生间用清水进行冲洗,简单处理了一下。" 之后,张先生拨打了酒店前台电话,工作人员最后在他房间抓住了一只老鼠。
" 当时酒店方面有人陪我去了附近医院,结果没有破伤风之类的疫苗,我就先回家了。" 张先生告诉现代快报记者,当天下午他去了另一家医院进行治疗,并接种了破伤风疫苗,包括医疗费、检查费共计花费 205.71 元。
事后,张先生与酒店方面进行了协商,但双方未能达成一致。" 酒店让我必须签协议,上面还有保密条款,我肯定是不同意的。" 张先生表示,他希望酒店方面能承担房费、医疗费、往返交通费以及适当的经济补偿。
10 月 9 日上午,现代快报记者致电了乐山市市中区戴斯温德姆酒店,工作人员表示,酒店都是正常进行消杀,之前没有发生过这样的情况,目前管理人员在处理此事,具体情况不便告知,随即挂断了电话。
公开资料显示,乐山市市中区戴斯温德姆酒店隶属温德姆酒店集团,是一家高档酒店。据该酒店集团官网消息,温德姆旗下 25 个品牌,遍及 95 个国家 / 地区、9100 多家酒店。
随后,现代快报记者拨打了温德姆官方网站的全国会员中心热线,客服人员表示,会记录相关问题,并向酒店方面反馈核实。截至 9 日上午 11 点,记者暂未收到温德姆官方的答复。
10 月 9 日,现代快报记者就此事联系了乐山市市中区卫生健康局,一名工作人员表示,他们已经接到相关投诉,目前有执法人员正在核实处理,如果有结果会电话告知消费者。
此事后续进展如何?现代快报记者将持续关注。


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