快科技 10 月 22 日消息，京东双 11 在家电家居的送装服务做了三大升级，主打时效更快、流程更简化、施工标准更精细，买大件商品的时候，商品和配套服务可以一起到位。

这次升级最吸引人的就是送装提速。电视、马桶、洗衣机、扫地机器人、净水器、大件家居这些品类，现在已经做到送到即装，快递送到家里，师傅当场就可以安装，不用再单独约时间等第二次上门。

像空调、热水器、厨房灶具、家装灯具这类产品，到货之后最快 1 小时就能安排安装。之前买家电，经常要等送货、再等安装，来回折腾好几次，这个改动能省下不少等待的时间。

第二个变化是一次预约，全程都能查到进度。平台推出送、装、拆、收一体化服务，师傅只需要上门一次。

如果你是换新家电，旧机器拆除、回收都包含在内，不用自己再找人处理旧家电。整个服务流程都是透明可追溯的，手机上就能看订单走到哪一步，配送、安装、验收节点一目了然。

三是施工标准全面升级。在 " 送装一体 " 化交付过程中，针对安装标准不统一、施工质量参差不齐等问题，京东推出 " 毫米级施工标准 "，以统一的施工规范和验收要求保障送装品质，施工细节精确到毫米。

对于准备趁着双 11 入手家电、家具的人来说，这套服务升级确实很实用。大件家电本身搬运麻烦，还要兼顾拆旧、安装，很多人最怕的就是反复对接、多方预约。送装一体把多个步骤合并，缩短等待时长，流程也更省心。

自推出 " 送装一体 " 以来，京东家电家居已累计服务超 1 亿用户，合作超 1000 家品牌及商家，覆盖近 150 个品类。

2026 年以来，京东 " 送装一体 " 搜索量同比增长 86%，带动品牌产品 " 送装一体 " 的好评提及率超 50%。