The following article is from 华夏基石 e 洞察 Author 田涛

作者 | 田涛 华为顾问

来源 | 华夏基石 e 洞察

编者按

利润承压，增长难寻，管理者最焦灼的，往往是忙了很多，却始终抓不住真正影响结果的问题：会议越开越多，一线的堵点依旧；制度越订越细，团队的主动性却越来越弱；报表上的情况一清二楚，客户为什么离开、员工为什么不愿说真话，却未必有人讲得明白。

当管理动作与经营结果之间的距离越来越大，管理者该如何重新抓住要害？华夏基石高级合伙人、知名连锁企业联合创始人兼 CEO 李顺军在《管理是干出来的》中，将目光拉回客户、员工与业务现场。以下是华为管理顾问，《在悖论中前进》、" 华为管理进化四部曲 " 作者田涛为《管理是干出来的》一书撰写的推荐序，看他如何回答：一流的管理，究竟来自哪里。

以下内容摘编自《管理是干出来的》一书

l   作者：李顺军

l   出版社：中国财政经济出版社   /   湛庐文化

l   出版时间：2026   年   10 月

将滚烫的管理故事，冷铸成黑铁般的管理哲思

李顺军是从管理咨询起跑的，饱读管理学书籍，熟稔彼得 · 德鲁克学说，是亨利 · 明茨伯格的半个 " 信徒 "。后来他不再满足于做 " 教练 "，站在泛着银光的沙滩上对浪尖的 " 泳者 " 指点 " 泳技 "，比画 " 泳姿 "。他觉着那样的自己 " 太装 "" 不真实 "。于是，他下海了，成为某知名连锁企业联合创始人。

他一定有过若干次呛水的经历，无数次被滔浪拍击的经历，一遍遍被海风掀虐的经历，不然，他写不出《管理是干出来的》这样的赤裸真知的书，直抒胸臆但隐去了伤与痛、焦虑与困顿的书。

这种把滚烫的管理故事冷铸成黑铁般坚硬的管理哲思的著作，大约是 " 下海 " 前的李顺军绞尽脑汁也写不出来的，也当然是书斋里的秀才们用什么样的高大上的模型也 " 框 " 不出来的。

这本书讲什么？讲常识，讲   ABCDE，讲被海量的垃圾淹没了的真理。

真理在常识之中。实践是检验真理的唯一标准—— 1978 年这句石破天惊的话，缔造了中国后面几十年翻天覆地的发展与繁荣，而对今天的中国企业界和企业家们来说，这句话过去受益匪浅，今天和明天依然受益无尽。

沾泥的战略：

" 真理永远在客户那里 "

这本书貌似也讲战略，讲领导力，讲组织建设，讲执行力。但李顺军笔下的战略是 " 沾泥的战略 "。信息是战略的生命。然而，信息的源泉在哪里？专家洋洋洒洒万言，包罗万象却太多空中楼阁。而 《管理是干出来的》却斩钉截铁地告诉你 "40 字真言 "，前 20 字是：从客户中来，到客户中去；从员工中来，到客户中去。什么意思？直白点讲，一切远离客户、远离消费者、远离 " 心甘情愿送钱给你 " 的所谓战略都是扯淡！顺军说：" 真理永远在客户那里 "，战略永远在客户那里。而谁离客户最近？员工。因此，当老板的、做管理的人，就得俯身向下，匍身在基层，拒绝穿 " 皇帝的新装 "。

这又涉及领导力。领导力复杂吗？《管理是干出来的》拒绝让管理叠床架屋，让领导力云里雾里。用时髦话讲，李顺军从头到尾叙说的都是管理的 " 第一性原理 "：战略的依据是什么？决策的依据是什么？制度和流程的依据是什么？奖励与惩戒的依据是什么？组织结构的依据是什么？行动和行为的依据是什么 … …

仍然是信息！足够量的信息和大致真实的信息。问题在于：当老板的、做管理的人，你们想不想听到真实的信息？能不能听到真实的信息？敢不敢听到真实的信息？本质上是愿不愿意直面 " 第一性原理 "：从根上把握既有温度又冰冷、偶尔温热时时冰凉的组织内外的诸般真相、诸多真相。

领导力简单吗？简单。顺军说：竖直耳朵，睁亮眼睛，迈开双腿，敞开胸襟。

领导力复杂吗？复杂。顺军说：老板爱装了，从而 " 变蠢了 "，什么事都复杂了。

饱含真理的常识：做一个

" 不装 " 的人

我研究企业管理，最喜欢读的是企业家传记，至少上百本吧。福特公司创始人福特、通用汽车公司总裁斯隆、苹果公司创始人乔布斯、特斯拉和 SpaceX 公司创始人马斯克、英伟达创始人黄仁勋……尤其是休斯公司创始人霍华德 · 休斯（Howard Hughes）、美国有线电视新闻网（CNN）创始人特德 · 特纳（Ted Turner），

这些卓越企业家无不命运曲折坎坷，但有一点惊人一致：不装。不装腔，不做作，不丝滑，不涂抹油彩。率真到粗糙，甚至粗鲁、粗暴。他们偶尔也虚假、虚伪，但很快就自撕面具，扔掉道具。

事实是，在用三张表、用冷冰冰的数据衡量成败的商业组织中，你对客户装腔作势，客户会睬你？你给员工拿腔作调，员工会打心眼儿里理你？客户要的是一流产品和优质服务、合适的价格。员工要的是 " 以奋斗者为本 " ——对价和溢价激励、远景和愿景、今天的踏实和明天的希望。

这又是一条饱含真理的常识：活出真样子！真诚拥抱客户，真心对待员工，真面面对社会，你才有可能成就卓越的自己和伟大的企业。

阿里巴巴创始人马云也是个 " 不装 " 的人，当代中国一批优秀的企业家也都是 " 不装 " 的真人，优点很多，缺点不少，直肠硬脖，总讲大实话。华为公司创始人任正非，在别人评价他 " 伟大 " 时，他回答：" 我是‘尾大’，大尾巴松鼠。" 任正非更是一个真率之人。

卓越企业家大多是 " 崇实之人 "" 尚简之人 "，是把性格写在脸上的人。李顺军的企业做的不大不小，但他深悉优秀企业家之本真。他是把性格写在书中的人。

读《管理是干出来的》，你会觉得句句是大实话，句句透着常识，句句掏心掏肺。文字直通通的，有时像一根针，有时像一把刀，锐利甚至尖刻。但这针，这刀，首先是扎向他自己的，其次才是旁人。

管理是科学、艺术和手艺的搅拌机和

" 糨糊体 "

优秀的实干派企业家们，无不从一次次的煎熬中，洞悉和锤打出了一种 " 领导力本质 " 和思维品质：走极端和反极端。不 " 削足适履 "，构建一家企业的现代性制度与流程体系，就无法形成一群精英分子、一大群追随者的奋斗方向和创新激情，无法形成一个组织的强大执行力。但一味走极端地用方程式推动个体与群体进行线性冲锋，也会将企业带向泥淖。所以，" 反极端 " 自然而必然地又成为卓越企业和企业家的另一鲜明特质。

李顺军告诉读者的是：管理是科学，是艺术，是手艺。而一流的管理又不是科学，不是艺术，不是手艺。是什么？是科学与艺术与手艺的搅拌机，是一团分不清元素配比、颜色搭配的 " 彩色糨糊 "。缺少哪一块，哪一块过度凸起，都不是一流管理。

李顺军深得明茨伯格思想精髓，《管理是干出来的》处处呈现着科学管理（制度与流程）、管理艺术（方向与节奏）和管理手艺（分寸拿捏与精雕细琢）三位一体的黏稠搅和。

科学管理不能走向教条僵化，走向 " 铁笼化 "   " 竹笼化 "；管理艺术不能走向故弄玄虚，虚头巴脑；管理手艺是木上雕花、石上雕花、肤上雕花、树上雕花、冰上雕花，而不能堕向狗尾雕花、虱身雕花、雾里雕花。

" 权力的攀升和学习动力成反比 "，如果成正比呢

李顺军关于管理的 " 后 20 字真言 " 是：从书本中来，到行动中去；从头脑中来，到实践中去。

显然，他的《管理是干出来的》不是瞎干、莽干、盲干，不是在无方向、无剧本、无边界的 " 三无 " 背景下一味 " 摸着石头过河 "。别忘了，他 " 下海 " 前是 " 游泳教练 "。他不仅饱读管理学书籍，谙熟管理学理论和工具，而且他的阅读范围很广，历史、哲学、经济学、社会学……还做了大量读书笔记，坚持每天写日记。

他是有理论武装的 " 实干派 CEO"，而非不学无术、浅学寡术的商场莽夫。

马斯克说：" 如果你大量阅读，再加上多和人交流，你几乎可以学会任何东西。" 顺军说：" 权力的攀升与学习动力成反比。" 这指的是一部分甚至相当多数的企业家和商人。但如果成正比呢？比如马斯克，比如巴菲特，比如黄仁勋，他们既是叱咤风云的商界巨星，又是孜孜不倦的 " 书虫 "。

一个成功的人、成功的企业家依然有强大的学习动力，" 一杯咖啡吸收宇宙能量 "，结果会是什么？有一种小概率可能，你也许如马斯克一样，在地球上造出另类的特斯拉，造出飞向太空的另类火箭，造出 … …

当然，你大概率不会成为马斯克，你也不必成为马斯克，你却完全可以如任正非所说的 " 磨好豆腐 " ——磨出全中国、全世界最好的豆腐，你不是一样优秀和卓越吗？关键是你愿不愿意如李顺军一样，" 干然后学，学然后干；既在干中思，又在思中干 "。

有了诗，" 管道工 " 就有了抵抗厌倦和厌烦的力与美

两年前，我一位企业家朋友问我：田老师，您有过便秘的经历吗？我和他正品着咖啡，他愣兀地冒了一句。我怔了几秒答：有过。他神情黯然地接着说：我们做企业的，就是詹姆斯 · 马奇（James March）说的 " 管道工 "，天天要打通堵点，各种各样的堵点，很少有舒坦的日子 ……

读《管理是干出来的》时，我想到了他。

李顺军说，管理是干出来的。那么是怎么干出来的？我的观察与感受：是双腿沾满泥，是黑发熬成灰发，是无数个黑夜吃了无数片安眠药，是无数个阳光明媚日子的焦灼，是打碎牙和着血往肚里咽；但也是壮怀激烈伴着春风拂面，大江大河伴着小渠小溪，  " 鸟儿背着太阳飞 " 伴着 " 最艰难的路是捷径 "，步步为营遭遇步步维艰，步步维艰逼出步步为营，人性善的激荡伴着人性恶的暗疮，想象力的迸发伴着劣制恶制对创造力的遏制；是丁是丁，卯是卯，是错了从头再来，是小提琴与二胡协奏曲，是一针一线的绣花功夫 ……

回到詹姆斯 · 马奇。著名的管理哲学家詹姆斯 · 马奇对领导力、对企业家角色的定位是什么？管道工！年复一年、月复一月、日复一日做 " 打通堵点 " 的重复活儿，不堪其烦的重复活儿。但马奇又说了：你还得是 " 诗人 "，或者像诗人一样海阔天空，并且激情澎湃。

有了诗意，" 管道工 " 就有了抵抗厌烦、厌倦的力与美（哲学家叔本华说：" 厌烦是理想境界的暗疮 "），有了歌之韵，有了色彩，有了使命感。马奇也是一位诗人。

我的忘年好友李顺军的《管理是干出来的》，处处讲的是 " 管道工 " 的事：管理者的胜任力、主动性、认同感、协调力。但你认真读下去，会发现背后全是诗与数字的共鸣：" 我知道我是谁 " 的身份认同，愿景认同，价值观认同，而非对因果逻辑的简单计算。

我要把詹姆斯 · 马奇的《论领导力》和李顺军的《管理是干出来的》，一并送给我那位企业家朋友，也一并推荐给更多的企业家们。

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