本文来源：时代周报 作者：王苗苗

今年的 " 双十一 "，信用卡热闹的线上活动与安静的网点柜台之间，隔着一道行业正在经历的深层裂谷。

近日，时代周报记者走访北京朝阳一家农业银行网点，询问 " 双 11" 是否有信用卡专项优惠时，大堂工作人员的回答干脆：" 没有什么特别的，都是日常的。" 隔街的工商银行网点，柜员给出的答案是：" 您在支付页面看，有优惠就会跳出来，没有就没有。"

图源：时代周报记者摄

然而，线上各大银行信用卡的 " 双 11" 营销却打得火热：苹果官网 24 期免息合作银行达 16 家，建行在京东挂出 " 满 1000 元随机立减至高 1111 元 "，农行淘宝分期至高减 160 元，中行京东满 10000 元减 200 元。

央行数据显示，截至 2026 年二季度末，全国信用卡和借贷合一卡为 6.77 亿张，连续 15 个季度下滑，较 2022 年三季度 8.07 亿张的峰值累计减少 1.3 亿张。发卡量退潮之下，银行的促销逻辑从 " 开卡拉新 " 切换为 " 分期促活 "，而财政贴息成为今年 " 双 11" 信用卡战局中最显眼的新变量。

大额分期成主战场，" 满减 + 贴息 " 重塑促销逻辑

今年 " 双 11" 信用卡促销最直观的变化，是资源从 " 开卡礼 " 向 " 分期转化 " 的迁移。往年作为主力的首刷礼、开卡礼大幅收缩，消费立减金和分期免息成为多家银行活动页面的标配。

国有大行的分期满减集中在 3C 数码和家电等高客单价品类。农行在淘宝推出分期购物立减，至高减 160 元，叠加最高 24 期 0 分期利息；邮储在 AppleStore 天猫官方旗舰店设分期满 5000 元减 160 元，相关商品最高 24 期免息；交行淘宝分期满 500 减 25 至满 5000 减 200，且多数不设期数限制；中行京东 12 期及以上分期满 8000 元减 150 元、满 10000 元减 200 元。

建行在京东推出实付金额满 1000 元随机立减至高 1111 元的活动。但当时代周报记者在北京朝阳一建行网点咨询时，柜台工作人员表示：" 前台收不到这些信息，得打信用卡中心电话 "。电话转接后，客服确认该活动以 62 开头银联信用卡为门槛，用户只能享受一次，名额每天不少于 500 份。

股份制银行的分期与场景绑定更深。中信在支付宝、淘宝天猫、京东铺开分期满减，支付宝分期随机最高立减 200 元；广发总账分期直接挂钩财政贴息，年贴息比例 1%，分期达标还可领取最高 1888 元签账额；浦发则在抖音、京东推出支付抹零与联名卡周满减。

真正让今年区别于往年的变量，是财政贴息。2026 年 1 月，信用卡账单分期首次被纳入个人消费贷款财政贴息范围，年贴息 1 个百分点；8 月起，专项分期、消费分期进一步纳入，单人在单家机构年度累计贴息上限从 3000 元提至 5000 元。政策窗口与双 11 深度重叠，" 满减 + 贴息 " 取代单纯的免息让利，成为银行争夺优质存量客户的核心工具。

北京朝阳区一交行网点工作人员向时代周报记者展示的贴息规则是：8 月 1 日至 12 月底，符合条件的分期可享年化 1% 的财政补贴，单人累计贴息上限 5000 元，" 具体贴息多少，得看你支付那一刻页面跳出来多少，没有固定。" 上述交行工作人员同时提到，新户还可额外领取 200 元刷卡金和 360 元支付券包。

促销热闹的另一面：贴息退坡后，还能留住谁？

线上满减刷屏、支付页面贴息弹窗不断，热闹的另一面，是信用卡行业基本面的持续收缩。

央行发布的《2026 年第二季度支付体系运行总体情况》显示，截至二季度末，信用卡和借贷合一卡为 6.77 亿张，较 2022 年三季度 8.07 亿张的峰值累计减少 1.3 亿张，连续 15 个季度下滑，2026 年上半年平均每天超 10 万张卡退出。

发卡量退潮的同时，不良率却在抬头。截至 2026 年 6 月末，工行信用卡不良率升至 5.37%，较年初上升 76 个基点；农行升至 2.05%，较年初上升 17 个基点；建行升至 2.54%，较年初上升 18 个基点；交行升至 3.80%，较年初上升 112 个基点。

量在退、质在降，银行把双 11 促销从 " 开卡拉新 " 挪向大额分期，本质是一场存量资产的争夺战。

苏商银行特约研究员武泽伟对时代周报记者表示，这一转向 " 标志着行业盈利模型迎来实质性切换 "。" 过去行业依靠高额补贴扩张发卡规模，获客成本居高不下，新增卡片难以转化为稳定收益。当前营销重心转向生息资产，营销预算不再向开卡奖励倾斜，全部投入分期满减与免息优惠。" 他进一步指出，考核逻辑也随之改变：" 业务考核从发卡数量逐步转向资产收益与不良率，整体经营逻辑完成从规模扩张到价值增长的转变。"

但贴息堆出的分期规模，天然带着政策时钟。武泽伟直言：" 如果客户仅在贴息优惠期办理分期，一旦政策到期，信贷成本回归正常水平，分期业务规模大概率出现明显回落。"

素喜智研高级研究员苏筱芮对时代周报记者补充了另一层隐忧：电商商品分期属于 " 购时分期 "，场景属性明确；而账单分期属于 " 购后分期 "，" 资金用途混杂 "。她强调，贴息虽能带来机遇，" 但银行机构也需实施贷后用途核验，保障贴息资金合规落实 "。

风控压力同样不容回避。武泽伟指出，大促期间 " 电商平台批量引流会带来客户资质快速下沉，多头借贷与共债识别难度显著上升 "，部分客户可能 " 超出自身稳定还款能力 "。他建议银行 " 严格落实个人统一授信管理，动态收紧多头借贷客户的分期额度 "。

更根本的问题在于，当满减和贴息同步退潮，信用卡还能靠什么留住客户？苏筱芮认为，对特定场景的嵌入深度、对目标客群的筛选以及定价精度，将成为未来比拼的重要能力。武泽伟则把目光投向价格战之外：" 银行应当深耕垂直消费场景，围绕家居家电、文旅出行、养老康养等领域打造专属分期方案。"