ZAKER 科技 4 月 2 日消息，深圳航空官方微博发布情况说明：4 月 1 日，ZH9539 深圳 - 景德镇航班登机结束后，机上两名旅客发生纠纷，一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤，及时送医后已无大碍，涉事旅客被移交警方处理。深航将全力维护旅客和员工的合法权益，呼吁广大旅客遵守乘机规定，文明乘机出行。 ​​​

此前据媒体报道，4 月 1 日晚，深圳航空 ZH9539 航班起飞前，有乘客之间发生冲突，一名空姐劝阻时被乘客咬到后送医。周围还有其他人被抓伤，后排有乘客可能因此事受到刺激，导致突发疾病，还接受了急救。最终，发生冲突的两名乘客被警方带走，航班延误 2 个小时。

网传视频显示，该航班的两名乘客在座位上发生肢体冲突，工作人员随即上前劝阻，现场一片混乱，并有声音喊道 " 你咬到我了 "。

有网友发文称 " 是两名女乘客打架，一个嫌另一个人臭，一个嫌另一个喷香水，还把空姐咬了。"

深圳航空官网显示，该航班计划当天 17:45 起飞，因旅客原因延误至当天 19:56 起飞。