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高级笔记达人 | 李云

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第 9254 篇深度好文：8919 字 | 23 分钟阅读

思维方式

笔记君说：

前两天，科技圈上演了戏剧性的一幕：当行业巨头大疆因多款产品降价遭遇用户不满时，公开出面"道歉"的，竟是其竞争对手——影石创新的CEO刘靖康。

这位90后创始人的"越界"之举，与其说是一场公关，不如说是一份战书。

其实，作为技术"鬼才"，刘靖康大学时，仅凭周鸿祎访谈中的手机按键音，就用算法破译出手机号。创办影石创新后，他带领企业成为全球消费级全景相机头部玩家，2021年登陆科创板，公司市值一度达1200亿元。

这些成绩的背后，是他从不等风口，主动破局。

不管你是想创业、做产品，还是迷茫中寻找目标，都能从刘靖康的经历中明白：热爱是起点，但得落地到用户真需求；不用等万事俱备，先攒能力、边做边迭代，才是更踏实而长远的路。

笔记侠整理了影石创新董事长刘靖康关于创业的公开发言，希望对正在创业或者期待创业的你有所启发。

一、奇点：热爱，孕育无限可能

很多时候，我们是先有目标，再有努力。但这是一个先有热爱、再有目标、再有"外挂"的奇妙故事。

1.热爱初诞，新奇而热血

我人生中第一个热爱的事情是：软件编程。

比大部分同龄人幸运的是，我很早就拥有了人生的第一台计算机。准确说，是一台打CS的游戏机。游戏带来了快乐，也让我感受到了软件的美妙，助我找到了人生第一件热爱的事情：编程，我也要创造美妙的软件和游戏！

从小学，到初中，每天放学后，每个寒暑假，我泡在电脑面前，没日没夜，自学开发各种小型软件和小游戏。

高中的寄宿制学校是不允许带电子设备进校的，在我软磨硬泡下，高中竞赛班班主任默许我带电脑回宿舍，这成了我人生的第一个重要外挂。

为了不让宿管员发现，我每晚都用被子把下铺围得严严实实。由于长期熬夜写代码，让我白天上课时的精神非常差，也让我的年级排名掉到了500名。

于是，班主任和父母开始想回收我的电脑，但我发动了忽悠技能：参加中学生编程比赛，一等奖高考加20分。其实我心里完全没底，不过他们还是勉强同意了。

结果还是比较理想的：虽然高一只拿到了三等奖，但高二终于拿到了一等奖。"不幸"也随之而来，在他们确认拿到20分后，他们就回收了电脑封号了。

高三时，我确定了自己的学习方向——自己热爱的软件行业，于是设定了人生第一个重要的目标：南京大学，因为它拥有全国一流的软件工程专业。

事与愿违的是，我高考失利，分数线离南大的录取线差18分，这时，我前面攒的20分的"外挂"就起了关键作用，我以仅高出率曲线2分的微弱优势，压线被南京大学软件学院录取！

2.热爱怦然，必倾尽全力

在南大，我的视野得到爆炸式开阔，在《高科技产品》课上，我系统地了解激动人心的新技术、新产品。

种子悄然种下，成长为第二个热爱：我要做有意思的产品和项目！

在大学期间，在学院教授的鼓励和支持下，我做过二手买卖网站，做过咖啡店的点餐系统，也开发过校园的社交软件。但实践让我明白，要持续做有意思的产品，单打独斗远远不够。

于是，第二个重要目标诞生：我要创业！

只有正规军才能支撑这份热爱。为找"弹药"（资金），在学院支持下，我在考试前夕去香港见投资人路演！

然而现实很骨感，前面充满热情的项目，都一一失败了。

在毕业前半年，我跟软件学院和电子学院的同学一起，在学校和校友提供的场地和支持下，开始了校园直播和全景相机的创业项目。

毕业前一个月，我的积蓄快见底，项目岌岌可危。山穷水尽之际，投资人（也是南京大学的学姐）很欣赏我们爱折腾的精神，投资了我们。

如果没有初中对软件纯粹的热爱和捣鼓，就无法感染高中班主任，更不可能比赛加分，最终帮我迈进南大；

如果没有南大平台，就不能启蒙第二份热爱，遇不到支持我的师长，结识不了与我并肩作战的伙伴；

如果没有大学"屡败屡战"的项目积累，毕业前那个稚嫩团队，就不可能打动投资人，拿到救命的投资。

二、破零：当技术创业者

从理想踏入现实，靠的不只是勇气

1.创业场景：从能力出发，找到能敲下去的"钉子"

我在学校时，就尝试了很多与社交相关的产品。比如我曾经做过一个异性随机匹配的视频网站，用户可以直接视频聊天，但只能打字交流，不能语音；画面上可以打马赛克，随着聊天时间的增长，会逐渐变清晰。

后来还尝试过在视频画面中动态插入广告。比如当一部电视剧特别火时，我们可以根据用户所在的地区，定向植入不同品牌的矿泉水瓶。

这些方向都和我图像与视觉算法的技术背景有关。

当时也是拿着锤子（技术能力）找钉子（用户需求），或者看到什么问题就动手解决。包括之后加入超级课程表团队，做了类似社团管理的软件。

直到大学毕业前9个月，我参加一些音乐节活动，觉得氛围特别好，很想分享给别人，保存这些画面，所以开始做直播。这个过程中看到了360度全景视频，觉得可以很好地把现场的每个角度、每个细节原汁原味地记录下来。

但当时拍全景视频的门槛非常高，需要很多相机，拍完后还要用电脑软件处理，整个过程的时间和金钱都需要花费不少。于是，我就想怎么才能把门槛降低，这也是Insta360"即拍即得"的开始。

回头看，这个过程是先有技术，再去找应用场景。

2.创业入场，不必等万事俱备

创业者不可能等到所有拼图都集齐了才动身，而是要先规划好产品路标，用现有的拼图组合成能创造现金流的产品。

比如，我们的云台技术最初是为无人机储备的，但我们没有等五年后无人机成熟才应用它，而是先将其用在了视频会议、手机云台等产品上。

这样做有两个好处，一是可以提前创造现金流；二是可以检验技术的可靠性、稳定性、成本和效率等是否达到市场要求。

今天，大家都能获得供应链的红利，但这只是起步的必要条件，不是充分条件。真正让一个团队脱颖而出的，是在上一个周期积累的、别人没有的东西。

3.创业是一簇火，需要燃烧自己的人

对技术有激情的人，很多在大学时就会参加各种比赛，或者在工作之余做一些额外项目。我们的HR会联系很多"野生钢铁侠"，问他们是否愿意加入一起做点事情。

但在日常面试中，我们都要问候选人每一次工作选择和离开的原因。

很多人的答案可能是因为薪酬，或者因为觉得整个行业不行了选择离开。这样的人不是不好，他们可能是很好的执行者。薪酬是凝聚员工的最大公约数，但很难依赖这样的人去决定一个事情的上限。

比较好的答案是，"我觉得在这里学不到新东西了，所以想换个新平台去学习"或者"公司上层没有提供环境，让我做自己想做的事"。

这说明他内心有想做一番事业的火焰和种子，这是非常关键的。

三、从0到0.1：

需求的定义、验证与挖掘

1.创始人，是产品上限的决定者

影石内部有一套方法来保证产品的下限不会太低。我们设立了专门的CMI（消费者市场洞察）部门，会定期举办workshop（研讨会），深入研究用户在某个场景下的全部需求、心理和触点，并进行头脑风暴。

同时，我们也有激励机制，比如公司会报销同事找教练训练、购买装备的费用。这些方法能保证我们做的东西有基本的品质保障。

但要决定产品的上限，创始人或产品负责人就必须成为目标用户。

我最近开始要求自己，如果当周不出差，就会在周三空出一天去学习一项新的运动。

当竞争到了一个新的阶段，核心比拼的就是产品和研发的创新，这就要求创始人，或者说最有权力定义产品的人，必须自己下场去亲身感受。

只有看得足够多，亲身感受得足够多，才能发现那些在纸面上推导不出来的东西。比如，我最近才真正学会单板滑雪，第一次用我们自己的相机拍摄。

这个过程让我发现通过教练去触达并转化用户的这条路，其实是个伪命题：一个还需要请教练的初学者很难稳定地滑下来，根本没有余力拿着相机拍摄；而那些滑雪技术好到可以自如拍摄的人，他们通常已经不需要教练了。

2.当用户愿意花出时间或金钱时，给出的信息最宝贵

持续使用产品的人一定是因为产品解决了真实需求，因而要提炼他们持续使用的原因，并将其应用在这一代产品的宣传中，因为用户留存是他们用时间投的票。

同时，也要关注那些用着用着就不再使用的人，因为这说明产品有不顺手的地方，这就是后续的改进点。

还有一个能在前期就验证需求的方法——如果品类里有类似的大公司产品，可以问潜在用户一个问题，"假设我的产品和主要竞争对手功能都一样，品牌没它大，但因为多了这一个新功能，我比它贵500元，你是否愿意购买？"

用户此时给出的答案，信号是最强烈的。当然，还要判断这个愿意多付钱的用户是否只代表他自己。

所以需要通过问卷、焦点访谈等方式，确认是否有这样的一类用户都愿意为此付费。

用户在两个时候给出的信息含金量最高：一个是他掏钱的时候，一个是他掏出时间的时候。

3.隐性需求，都在痛点里

当用户买一个电钻时，他需要的不是电钻，而是墙上的那个洞。甚至不是那个洞，而是挂在那面墙上的画。可以一直这样问下去，当把需求看得越深，就会发现越多的解决空间。

有些需求用户自己没提出来，但一旦有解决方案被抛出，市场就会广泛接受，甚至再也回不去了。

比如，以前大家用运动相机看到画面里有根自拍杆，不觉得有什么不自然。但直到我们通过算法把杆子消除掉后，用户看到这种干净的画面，就觉得原来的杆子非常碍眼。

坦白说，我没有总结出什么系统的方法论来发现这类需求，但这确实是普遍发生的事实。

如果一定要说，其中一个判断方式或许是审美。看过足够多美好的东西后，会自然察觉出哪些东西"不该是这个样子"。

四、从0.1到1：

产品打造与市场验证

1.长板要长，短板不能太敏感

如果一个长板很长，但为此付出的代价是另一个短板也很短，并且这个短板恰好踩在用户的敏感点上，这款产品的上限就会受限。

在创业早期，我经常会有一种幻想或侥幸心理，总觉得只要长板足够长，就能一招鲜，吃遍天。

我们常常会给自己的优势无限加分，但对于劣势，却总会找各种理由去淡化它的重要性——尤其是在面对投资人时，我们更会下意识地强调"这个短板不是问题"。

第一代拇指相机，为了追求十几克的极致体积和重量，牺牲了散热性能，导致每次只能录制30秒，需要冷却一下才能继续。我们当时做过测算，发现大部分人手机里的视频都不超过30秒，便认为这个时长足够了。

但问题在于：首先，很多潜在用户一听到"只能录30秒"就被劝退了，尽管他们实际使用中可能确实用不了那么长；其次，这个信息在传播中被扭曲成了"这款相机的续航只有30秒"。

那个产品最终也卖了10万台，但致命的短板严重影响了用户群的拓展，负面口碑阻碍了它的进一步渗透。

我们现在的整体策略是，在追求长板的同时，尽力不让产品有明显的短板。同时，在所有用户都能轻易感知的属性上，把长板做得更长。

2.完善能力拼图

想要说服投资人，那就得让他们看到部分事实和能想象到的部分未来，这个部分的事实就是原型机。

所以创业的第一个任务，就是要找到能帮自己迈出这一步的人。这些人可能来自初创团队，也可能要寻求外部合作。

我们整个团队都是软件背景出身，为了开发原型机，我们说服了隔壁东南大学一些做硬件的学生加入，也是我们最初去深圳前的核心团队。之后我们开始逐步建立供应链体系。

另外，与行业从业者的交流也是学习一个新行业的非常快速的方式。以全景相机为例，它的基本特性是至少有两个镜头。我们会先去了解市场上有哪些产品具备这一特性，再找到相关从业者进行访谈。

在这个过程中，还需要找到能管理供应链的人才。供应链的经验非常重要，我们更建议直接招聘有经验的人，这能帮创业者少走几年弯路。

供应链是一个杠杆点，它的风险在于：首先，找的厂家能力不足会导致产品延期或有质量问题；其次，决策错误会被成倍放大。

此外，还有一个非常关键但容易被忽视的学习途径，就是代工厂的NPI（New Product Introduction，新产品导入）团队。

他们的核心工作就是评估并优化产品的可制造性，其中包含了大量细节工艺。而制造工艺常常被低估，但至关重要。

对初创公司来说，自建制造部门投入巨大，和这些成熟的工厂打交道，也是一个快速学习的过程。

3.对技术的深度理解，才能解决真实问题

影石从To B转向To C，并不是因为不能继续做To B，而是发现了做To C的可能性。这个可能性不是因为技术本身的发展，而是我们自己对技术的理解加深了。

我们早期的产品因为用了三颗芯片堆叠，因为散热需求高，必须内置风扇，导致体积不能减小，导致产品像砖头那么大。消费者不可能拿着这样一块砖去旅游，只能用在婚礼、房产等商业场景。

后来我们到深圳系统性地接触和面试了许多做执法记录仪、安防设备的候选人，对整个图像解决方案有了更深地了解。

这时，我们才发现原来还有别的芯片方案，一个芯片不是只能连接一个摄像头。比如，有些行车记录仪会接两个摄像头，一个拍前方，一个拍车内，甚至有的能将两个90度的镜头拼接成180度的画面。这类产品体积就很小。

顺着这条线索，我们摸清了背后的方案商和芯片商，然后主动与他们沟通了我们的想法，最终一拍即合，转向了消费者赛道。

4.找到核心卖点，并将其放大

我们曾经发力的那些自认为很厉害的点，并没有长在用户认知的公共维度里。过去强调的长板只有用过或长期关注这个品类的人，以及专业用户才知道。

当用户不知道如何评价一个品类时，首先在做用户调研时，就要明确大部分用户购买该品类时优先考虑的因素，并在这些方面做扎实的研发投入。

其次，在营销上要把这些核心卖点做透，将用户在购买前能够感知和想到的关键因素，都纳入产品营销的考量中。

当然，现在的营销需要更精细化。要把核心卖点拆解成多个短视频或图文，通过头部的KOL、腰部的KOC以及大量素人号分发出去，充分渗透到兴趣圈层中。

因为今天的内容是靠兴趣标签来分发的，只要用户对某个产品感兴趣，他就能看到更多希望他看到的内容，这会进而影响他对于这个品类和品牌的认知。

现在营销逻辑的核心在于，必须了解用户，并根据用户的认知模型来建立传播策略。

因此，营销需要通过一些"四两拨千斤"的方式，让大规模的用户对某个品牌和品类建立认知，后续的曝光才有效。

如果用户对一个品牌或品类没有一个初始的、深刻的认知，那么它在人们面前出现再多次也是无效的。这就像看春晚时，人们从来不会记得主持人身后的伴舞的面孔。

五、从1到N：

既要"以终为始"，也要迭代提升

1.管理真正的挑战，是没有意识到重要性

我2015年创业，直到2020年才开始认真学习管理，2023年才真正系统性地投入。

在公司早期，管理并非首要难题，创始人更像一个"游击队长"，只需要想清楚一件事，直接分派任务给A、B、C去执行即可。这其中最多只涉及分工和激励，所以并不复杂。

然而，真正的挑战并非管理难学，而是创业者很晚才会意识到它的重要性。因为在"游击队"模式下，只要业务在高速增长，就会持续收到正反馈。

这种正反馈会掩盖所有潜在的管理问题，让创业者觉得一切都好，直到栽了一个大跟头，才会开始反思。

管理的第二个阶段，就是系统性地搭建流程、沉淀方法、培养新人。

因为团队扩张时，管理问题就会集中爆发了。

首先，创始人不可能再用指令去管理每个部门了。老板一个人做CPU会过载，无法处理所有信息，所以必须下一级成长起来，让他们站在老板的角度去思考营销、产品该做什么。

其次，团队知识无法有效传承。新加入的工程师不知道过往的经验和踩过的坑，很可能会把同样的错误再犯一遍，而老人也没有明确的责任和意识要去带新人。

公司需要建立辅导制度，为新人规划学习曲线，并系统地沉淀知识、经验和SOP。

最后，团队中开始出现"雇佣兵"。他们可能经验丰富、能力很强，但对公司缺乏passion（激情），协作性差、ego过大，容易引发办公室政治，对团队文化造成巨大伤害。

管理的第三个阶段，我们称之为"Context，not Control"（情景管理，而非控制），这也是Netflix和字节跳动所推崇的理念。

当公司的基调是创新时，意味着要开发新知识，而新知识从哪里来？通常来自有能力且有激情的人。

以前的路径通常是老板想好要做什么，然后找有经验的人来执行。但最后会发现，想做的很多事情，市场上根本没有所谓的"有经验的人"。

所以，现在的路径要反过来，要去找到市场上那些有能力且对此事有热情的人，让他们自己去定义新的目标和边界，自己去开发新知识。

2.使命推动：着力解决用户的根本问题

影石的使命是帮助人们更好地记录、分享生活，愿景是成为世界一流的智能影像品牌。

它促使我们回归一个最根本的问题——用户买相机的真正目的是什么。举个例子，即便很多人拥有一台顶级的相机，也未必能把伴侣拍得好看。

最好的工具并不能直接解决根本问题。我们需要思考需求背后的需求——大家买相机其实不是为了相机本身，而是为了精彩的照片和视频。

对根本问题的思考，牵引了整个公司的业务发展方向。我们开始思考，能否让相机能做到自动拍摄、自动剪辑，而不仅仅是作为一个拍摄工具。这是一个全新的业务空间。

使命愿景的重要性就在于，一是可以让团队不断回到问题的本质，并从中持续发现新的业务空间。而很多这样的业务空间，在创业第一天是根本看不见的。

二是它会像一个长期存在的问题，牵引团队寻找解决方案，并在过程中积累必要的能力。

比如，我们需要更强大的AI来理解场景，需要一个飞行的平台让相机动起来，需要不断提升相机技术以获得更好的画质与防抖效果。

当我们发现手里的这些锤子在某个钉子上不是很奏效时，要看锤子还缺了哪些东西，之后想办法把它补起来。

3."以终为始"的两个前提早期创业的过程比较混沌，很难精准地从未来推导到现在。所以，"以终为始"需要两个前提：第一，你确定的未来方向非常稳固，不会有大的变化；第二，你走的每一步都对最终目标有必然的、关键的联系，而不能只是相关。

比如，"我做A业务赚了钱，所以有钱去做B业务"，这种关联就不够强。因为钱可以通过其他方式获得，而维持A业务的现金流可能会耗费大量团队精力，导致没有人力去做B业务。如果只是为了钱，应该想一个更高效的融资方式。

再比如，从To B转型To C，要看To B的经历为什么对To C有帮助。在我们公司的路径里，做To B最大的帮助是让我们这些没做过硬件的软件团队，对硬件行业入了门，知道了这东西是怎么做的。

换个角度看，我们To B的产品其实并不成功，卖了几千台后因为可靠性问题召回了很多。但如果这些致命错误发生在我们的To C产品上，可能公司早就下牌桌了。

六、给创业者的四条建议

1.创业，就要向创业者学习

对于希望长期解决某个问题并为之创业的人，我建议可以先加入其他创业公司。

作为公司的早期核心员工，得到的锻炼和创始人虽然有差异，但已经远超普通工作。可以全方位地感受到各种压力，逼迫自己学习和挑战。最重要的是，如果第一天就自己创业，可能会面临巨大的个人风险。

因此，如果认定自己长期要创业，先加入一个创业公司，有助于规避早期创业的一些常见风险。

我大学期间就加入了各种创业团队，学到了怎么做产品、怎么做互联网运营，甚至学到了怎么分配股权。

2.创业者的必备素质

创业者最稀缺的品质是勇敢和坚韧。迈出第一步叫勇敢，但大概率不会一蹴而就，这时需要创业者认定一个方向持续走下去，也就是坚韧。

当然，还有一些基础素质，比如聪明、自驱、好奇心和责任心。但当这些都具备时，还有两个东西很重要——合作性和谦虚，或者说ego（自尊）要小。

因为对创业者来说，最大的风险就是"不知道自己不知道"，等意识到这一点时，往往已经付出了沉重的代价。

这种认知盲区的产生路径通常是在取得一些成功后，积累了信心和经验，同时也形成了路径依赖。于是开始信心爆棚，甚至将过去总结的方法和经验奉为真理，用它来推导未来。

但归纳法只能用于提出假设，而绝不能直接用于验证。最终，创业者可能会听不进不同的意见，身边围绕的都是顺从的人。所有这些，都会为未来埋下很多坑。

3.创业，是一件需要耐心的事

对创业这件事可以更有耐心。这个耐心不只是做一件事情需要很长时间，更是指创业不一定第一次就会成功。我们看到的大佬，像王兴、张一鸣，都经历过多次尝试。

所以，第一，想创业就不要放弃；第二，对第一次的成功别抱太大期望，但不要低估反复尝试带来的力量。第三，对个人而言，即便有一天你不创业了，这件事也不会亏。

我们内部常说，1克拉的钻石值1万美金，但10克拉的钻石值100万美金，而不是10万。

人才的价值与稀缺性是乘法关系，而不是加法。

创业对个人能力而言，一定是正增益。因为只要还在牌桌上，这一次积攒的经验和教训，一定会在下一局帮到你。

因此，创业者可以对自己的长期发展更有信心，对短期的成功可以降低预期。

4.厚积才能薄发

我们一路走到今天，有一条清晰的主线——始终在一个足够大、足够普遍且充满痛点和未被解决问题的赛道里寻找机会。

很多机会在第一天看起来并不大，但当团队长期沿着一个认定的方向，并围绕它不断积累能力时，价值就会显现。

我想表达的是：要先有方向，明确长期要解决的问题，然后围绕这个问题不断储备能力，逐步把问题解决好；为用户解决问题的过程，就是创造社会价值的过程，同时也会产生商业价值；用户愿意为你的产品付费，有了收入，公司才能持续发展。这是一个良性循环。

结语

大部分时候，我们都是为了目标而努力，但花了很少的时间思考这个目标是怎么来的。

我们的人生，尤其在年轻阶段，常常被塞满各种他人设定的显性或隐性目标。但请记住：目标不是你为之奋斗的全部，你所热爱的事情才是。

热爱是种子，目标是自然生长的路标。真正的目标，绝非外界强加给你的坐标，而是在你全情投入热爱之事中自然浮现的灯塔。

追逐你所热爱的事情。因为你持续做热爱的事，这条路上的所有积累、尝试（哪怕失败）、遇见的人，终会在时间催化下，像珍珠被串成闪亮的线。

它们会在你意想不到的关键时刻，成为那个看似偶然却内含必然的"外挂"，助你实现所设定目标，甚至梦想的一臂之力。

愿大家都能找到自己热爱的种子，享受过程，静待花开。

参考文章：

1.《复盘从0到1：刘靖康给早期技术创业者的16个回答》，奇绩创坛；

2.《毕业致辞|校友代表刘靖康的南大时刻：毕业典礼演讲实录》，南京大学校友总会

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

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